今日,券商交易系統故障重演,不僅招商證券“梅開二度”,華西證券也“當仁不讓”,這可把股民急壞了。
招商、華西都崩了
5月16日早間,#招商證券#登上微博熱搜。
今日有大量網友在微博平台反映招商證券APP出現系統故障,無法登陸。
有網友吐槽稱, 你們的IT部門是擺設嗎?一次次的出現這樣的問題,公司的主管也不引咎辭職?還有網友表示,不應該解釋一下客户的損失該怎麼處理嘛?
10點30分左右,招商證券對此公開回應表示,今早招商證券交易系統部分客户登陸出現異常。目前已恢復正常。對此我們深感抱歉。若您有任何疑問,請與您的投資顧問或客户經理聯繫。
巧合的是,今日上午,還有另一家券商APP也“崩了”。有較多投資者在各大平台反映稱,華西證券APP出現故障,交易頁面顯示,“系統提示稱,後台系統繁忙,請求被取消,請稍候重試”。上午11時左右,公司客服詢問媒體回應稱,交易系統已經正常。
半天之內兩券商APP相繼出現故障,確實罕見。
這已經不是招商證券第一次宕機,上一次宕機是在2022年3月14日,當時不少網友稱“系統買不了、賣不出、撤不了”,引發軒然大波,距今天剛過去了兩個月。此後還被深圳證監局採取責令改正的行政監管措施。
上一次招商證券發生交易故障次日,也有投資者表示,國信證券交易軟件APP行情一度無法刷新。
系統提供商均是通達信
值得注意的是,三家券商交易系統發生故障的時間點比較“雷同”,難道真是純屬巧合?
公開信息顯示,國信證券網上交易客户端由通達信提供交易系統支持。招商證券網上交易軟件也是與通達信軟件聯合推出的行情分析與交易系統一體平台。
今日財通社諮詢華西證券線上客服,對方表示,華西證券電腦交易軟件也是與通達信合作開發的,手機端為自研。此外,通達信還向華西證券提供維護服務。此前,股吧有人吐槽華西的交易軟件太慢了。
不難發現,三家券商接連故障的背後均指向了通達信。
對不少老股民而言,通達信並不陌生,而該交易系統的母公司為科創板上市公司財富趨勢,主要業務包括軟件銷售、軟件維護服務和證券信息服務。
通達信系列產品是其核心盈利資產,公司在2019年底提交的招股書(註冊稿)顯示,其募資全部用於通達信相關項目開發。
2018年,公司因此前向招商證券銷售軟件而產生的對應維護收入金額為521.55萬元。2019 年 1-6 月向華西證券產生的維護收入金額為153.50萬元,向國信證券產生的維護收入金額為139.93萬元。
維護收入具體是指向客户提供的軟件日常維護和升級服務、應急支持、不定期回訪、技術諮詢和技術培訓等技術支持和維護服務。
2021年年報顯示,公司已擁有客户覆蓋國內90%證券公司,且與大部分證券公司形成了長期合作伙伴關係。其中,證券行情交易系統及維護服務業務實現的營收為2.68億元,毛利率高達96.29%。此外,公司研發費用5313萬元,佔總營收比例為16.3%。
財富趨勢曾在招股書中提到,公司軟件產品在歷史運行過程中未出現重大產品質量問題。如果公司技術水平和產品質量管理水平出現下滑,產品質量出現問題,將可能給投資者及客户帶來損失,進而將對公司聲譽和未來經營造成不利影響。
而公司上市之後,與其合作的券商頻出故障,公司確實要在質量方面加強管理了。
招商證券一年內5名高管離職
話説回來,涉事的招商證券,如今正處於多事之秋。自去年以來,這家市值上千億的老牌券商接連出現人事變動,公司管理層的穩定性問題引發外界關注。
5月13日晚間,招商證券披露,副總裁張慶因個人身體原因,遞交辭呈。同時,新聘任張浩川作為公司副總裁。
去年10月8日,招商證券公告,熊劍濤因決定專注於個人其他事務,申請辭去公司執行董事、總裁、首席信息官等在公司董事會、管理層擔任的全部職務。熊劍濤已確認與董事會無任何意見分歧,就其辭任一事亦無任何事項需提請本公司股東注意。公司董事長霍達代行總裁職務。
除了總裁外,前後還有三位副總裁都走了。去年12月23日,公司副總裁吳光焰因個人原因,申請辭去公司副總裁職務。去年11月3日,公司副總裁鄧曉力女士因年齡原因,申請辭去公司副總裁職務。去年5月21日,副總裁謝繼軍因個人原因,申請辭去公司副總裁職務。
據悉,招商證券這一波高管辭職,與被監管查出“老鼠倉嚴重”有關。
今年以來,招商證券股價累計下跌26.91%,市值蒸發300多億元。
本文源自財通社