中新網連雲港9月15日電 記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)獲悉，9月15日，中歐班列門户網站(www.crexpress.cn)上線運行，向境內外客户提供中歐班列權威資訊和“一站式”綜合業務服務，將為中歐班列高質量發展注入新動能。
國鐵集團貨運部負責人介紹，建設中歐班列門户網站，是國鐵集團推動中歐班列高質量發展的重要舉措。在推進“一帶一路”建設工作領導小組辦公室的指導下，中歐班列門户網站順利完成了技術開發、功能測試和安全評估，具備上線運行條件。網站上線後，將成為集業務辦理、信息發佈、客户服務、形象展示等功能於一體的綜合性服務窗口，為境內外客户提供高品質服務，進一步提升中歐班列服務品質和效率。
該負責人介紹，中歐班列門户網站包含中、英、俄三個語言版本，內設走進班列、客户服務、數據中心、資訊中心、協調機制、企業風采、相關鏈接等8個一級欄目，27個二級中文欄目和23個二級英文、俄文欄目。網站設置辦理中歐班列及鐵路國際聯運貨運代理業務的入口，提供需求提報、合同簽訂、境內外業務辦理、提箱還箱、報關報檢等“一站式”綜合業務服務；網站依託中歐班列境內外協調機制、服務網絡和信息集成平台，權威發佈中歐班列境內外新聞資訊、統計數據，為外貿企業、物流平台開展國際貿易、供應鏈服務提供決策參考；網站實行7x24小時多語種客户服務，推出了境內外全程保險、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯網集裝箱等特色服務，努力滿足客户個性化需求。
該負責人強調，中歐班列門户網站上線後，將廣泛聽取境內外客户意見建議，持續優化完善功能，提升用户體驗，為打造中歐班列國際物流品牌賦能，服務高質量共建“一帶一路”。
據悉，中歐班列已累計開行超過7.7萬列、運輸貨物731萬標箱，聯通中國境內112個城市，通達歐洲25個國家217個城市，以及沿線11個亞洲國家超過100個城市。(完)