隨着京東到家母公司達達集團揭曉2020年度業績，疫情之下即時零售行業快速起飛的軌跡也得以展現。
達達日前公佈的財報顯示，去年該集團全年實現總營收57億元人民幣，同比增長85%。值得留意的是，作為核心業務之一的京東到家去年實現平台總交易額（GMV）253億元人民幣，同比增長107%。
不過，眼下疫情防控已經進入了常態化，去年的“風口”在今年是否還能得到延續？“到家”業務和O2O還有哪些新的機會？下面我們一起來看下。
市場份額持續擴大
經歷了去年的疫情，O2O和“到家”等業務紛紛成為風口，而同時涉足到家零售和即時配送業務的達達也步入了高速增長期。
艾瑞諮詢統計數據，2020年京東到家蟬聯中國最大的本地零售商超O2O平台，市場份額由2019年的21%增長至25%。此外，達達旗下另一主營業務板塊達達快送在2020年中國社會化同城配送市場份額中持續位居第一，市場份額由2019年的19%增長至25%。
據瞭解，目前京東到家已與71家連鎖商超百強達成合作，其在去年第四季度和湖北黃商超市、安徽安德利、浙江萬客隆、山東貴和等區域龍頭超市等超20家百強及區域龍頭超市進行了簽約。
與此同時，達達快送也和山姆會員商店加強了合作。截至2020年12月，達達快送全心達服務已覆蓋山姆近百家雲倉，100%承接了山姆官方APP、小程序、京東到家上“極速達”訂單配送，單倉日均配送訂單量比2017年合作之初增長超10倍。
看好低線城市前景
相對於去年異常火爆的行情，各界如今更關注的是：後疫情時期到家業務是否還能維持熱度？去年的高速增長今年還能重演嗎？
對此，達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺在年度業績會議上透露，由於今年春節期間國內各地倡導“就地過年”，消費者購買力旺盛，該集團訂單量仍錄得強勁增長。
達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺
“即使在去年春節期間較高的對比基數之下，預計今年一季度該集團有望實現同比50%以上的增長。”他説。
蒯佳祺又認為，低線城市仍有巨大潛力，一個例子是，得益於覆蓋網絡不斷擴大，去年第四季度京東到家在低線城市的GMV同比增長了150％。
數據顯示，截至去年底，京東到家已覆蓋全國近1400個縣區市，單季新增200個縣區市，且持續下沉。2020年12月，湖南、湖北、廣西、江西、四川、山東等省份GMV同比增長均超過100%。
低線城市同樣也是被消費品牌看好的拉動增長“潛力股”。
此前太太樂總裁張西強在和小食代交流時曾談到，一些農村地區的消費者還買不到太太樂的產品，又認為在下沉渠道“兩三倍的（增長）空間都是有的”。
為了實現加速增長，該公司今年在內部啓動了針對經銷商的“鮮味合夥人”計劃，希望借力經銷商合作伙伴來做渠道下沉。
品牌商持續加碼O2O
據瞭解，去年不少食品快消品牌商都發力加強對O2O渠道的佈局，百事中國、雀巢、伊利、蒙牛和瑪氏箭牌等知名快消公司都已經先後和達達集團建立戰略合作關係。而京東到家也成為了多個品牌增長最快的渠道。
京東到家還計劃今年開拓更多入口和吸引更多零售商家入駐，並逐步引入除商超生鮮以外的更多品類商家入駐，包括手機數碼、母嬰、個護美妝等開拓重點。
今年2月，凱度消費者指數在一份最新報告中指出，展望2021年的零售市場有五大趨勢，其中一大趨勢是O2O同城零售將進入多品類高頻時代。
數據顯示，2020年已經有接近60%的中國城市消費者通過O2O配送平台購買快速消費品。
“相比社區團購主打的低價和下沉，O2O同城零售更多滿足消費者對即時性的需求，目標用户價格敏感性低，購買的品類購買廣度和頻次也在逐漸擴大。“上述報告稱。
事實上，對於部分品牌商而言，O2O所扮演的角色已不僅是賣貨，而正在成為企業戰略佈局的一部分。
小食代瞭解到，去年太太樂O2O業務實現了三、四倍的增長。而在張西強看來，O2O絕對不僅是一個送貨或者銷售平台，同時也是一個品牌宣傳、用户招募的陣地。
他表示，太太樂把O2O當作媒體投放的重要平台，認為後者和電視廣告、抖音等平台一樣具有宣傳作用，今年還打算繼續加碼O2O。
飲料巨頭可口可樂公司首席執行官詹鯤傑也在2月份舉行的年度業績會議上指出，疫情讓數字化更加重要，該公司正在重塑組織，更多地使用電商銷售。
可口可樂在財報中表示，去年公司在數字渠道方面繼續投資全渠道機會，抓住了中國O2O蓬勃發展的趨勢，“通過專注於卓越的數字化執行和核心SKU的可獲得性，去年在O2O平台上以價值計算的市場份額提升了3個點，在中國總體數字商務增長中處於領先地位”。