“真是太方便了！現在新疆庫車市税務局有了遠程服務，手把手教我怎麼操作，不到三分鐘就學會了，税務窗口客服人員耐心地給我們講解如何操作，非常貼心”庫車信達財税服務有限公司財務負責人員硃紅説。
據瞭解，為進一步推動“非接觸式”辦税，引導納税人通過電子税務局、自然人客户端、社保繳費客户端、新疆税務手機APP端、個人所得税手機APP端辦理相關涉税業務，為納税人提供了“不見面”的涉税服務。庫車市税務局通過在線遠程辦公，在線輔導培訓，在線業務辦理等方式，為納税人，繳費人提供“一對一”定製服務。同時對納税人諮詢的熱點難點問題進行梳理，預計推出系列動畫宣傳片，以通俗易懂的方式幫助納税人獲得更好的辦税體驗。
庫車市税務局黨委書記、局長張文政在2021年納税服務工作會議上表示：我們要切實提升納税人滿意度，以電子税務局、“新疆税務”手機APP等多元化繳費方式為依託，不斷創新升級納税服務方式，形成“網上辦税為主、移動辦税為輔、辦税服務廳兜底”的辦税新格局，多渠道拓展繳費人辦税途徑，不斷網上辦税服務宣傳輔導，真正讓納税人“少走馬路，多走網路”，不斷加強提升納税人獲得感。
（ 朱旭 ）（中國日報新疆記者站）