2021年3月22日，中國領先綜合物業管理服務供應商——合景悠活集團控股有限公司 (以下簡稱“合景悠活”，HK.3913），欣然宣佈集團截至2020年12月31日止經審核之全年業績。
2020年是合景悠活價值創造的一年，集團於10月30日登陸港股資本市場，業務取得了快速發展，並實現了突出的業績水平，無論在面積規模及盈利能力均取得跨越式的增長，各項指標圓滿達成。
兩大業務快速增長 收入結構持續改善
年內，合景悠活錄得收入為約人民幣1,517.2百萬元，同比增長34.9%；毛利為人民幣638.5百萬元，同比增加52.1%。同時，由於經營效率的提升，毛利率提高4.8個百分點至42.1%，盈利能力進一步增強。在收入和毛利率的帶動之下，合景悠活實現歸屬母公司擁有人的淨利潤(不包括上市費用)為人民幣350.5百萬元，同比大幅上升86.4%，顯示了強勁的增長態勢。每股基本及攤薄盈利為人民幣19分。董事會建議派發2020年末期股息每股人民幣6分。
合景悠活兩大業務於年內均實現快速增長，收入結構持續改善。住宅物業管理服務收入按年增長39.9%至人民幣1,062.4百萬元; 非住宅物業管理及商業營運服務收入按年增長24.4%至人民幣454.9百萬元; 兩者的收入貢獻分別佔集團總收入的70%及30%, 當中利潤率更高、盈利能力更強的小區增值服務、商業營運服務的收入增速分別達到86.6%和126.9%，收入結構進一步改善。
合景悠活於年內維持優良財務狀況。截至2020年12月31日止，現金及現金等價物達到人民幣2,960百萬元，為未來經營規模的持續擴張奠定基礎。
充分把握行業機遇 實現自身在管面積快速擴張
身處物業管理行業的收併購浪潮中，合景悠活作為具有運營效率和競爭優勢的頭部企業，在成功上市的資本助力下，充分把握行業機遇，實現自身在發展歷程中的跨越式發展。於2020年10月30日上市以後，合景悠活已經通過積極的外拓及收併購，擴大管理面積規模，完成相關收購後，合景悠活的在管建築面積將達到約1.27億平方米，較2019年底增長近5倍，實現了自身經營規模的快速擴張。
與此同時，合景悠活也在積極提升自身的外拓能力。一方面，通過一線物業人員蒐集信息，區域事業部協助落地，總部賦能支持的模式，形成了較為成熟的拓展路徑。另一方面，在收購過程中通常會保留部分股權給原股東，通過利益共享的方式，鼓勵原股東為集團介紹更多的市場資源。通過收併購+外拓的雙輪驅動，合景悠活非常有信心實現2021年在管面積目標2億平方米。
形成全業態的多元化佈局 城市項目密度不斷提升
經過20年的經營與發展，合景悠活已經積累了豐富的住宅及商業物業管理經驗和能力, 並進入到公建領域, 管理了醫院、學校等公建項目。通過收購與合景悠活存在業態互補的物業公司，合景悠活公建服務實力將被進一步提升，構建起圍繞住宅、商業、公建的全業態、多方位管理和服務能力，為後續承接更加大型、綜合性的項目奠定基礎。
另一方面，合景悠活深耕大灣區、長三角，並不斷提升在中西部的市場份額，上述區域的經濟發達、人口密度及人均可支配收入高，顯示出其業務的良好區域佈局。2020年，合景悠活着重在上述區域內擴張，由於城市項目密度的提升，合景悠活實現了較好的區域協同和規模效應。
數字化管控實現服務效率及客户滿意度雙提升 構建跨業態合作生態圈
合景悠活始終秉持以標準化、數字化、科技化為手段，提升服務效率的戰略目標，一方面，制定標準化的管理體系，打造寧享+，駿享+，臻享+三大服務標準，實現物業管理服務的閉環管理，為後續模式複製、快速擴張奠定基礎。更重要的是，合景悠活搭建了強大的數字化中台，形成了大運營中心、大服務中心、資產管理中心三大板塊。通過流程標準化、財務一體化、服務訂單化、監控及時化、利益一致化等手段，實現了規範管理、資源共享、提效降本、提升服務體驗的目的。
與此同時，合景悠活開發了“駿天眼”、“車管雲”、“EBA設備監控系統”等物聯網技術。由於數字化中台及物聯網在更大範圍內投入使用，合景悠活成功降低了物業管理服務對於勞動力的依賴，提升了公司總部對物業項目的管控力度和管控效率，實現了服務質量和服務效率的雙提升。由於科技賦能，加上業主對合景悠活優質服務的信任，從而實現了增值業務的快速增長。2020年, 合景悠活的小區增值業務收入同比增長86.6%至約人民幣289.9百萬元。
伴隨經營規模的快速擴張，合景悠活的小區增值業務將在更大的範圍內推廣，合景悠活的小區增值業務將享受更大的增長空間。特別是未來，合景悠活將與區域性的龍頭企業合作，整合空間資源和服務資源，重點圍繞美居業務、家政業務、小區團購、廣告業務及資產管理業務，打造合景悠活的跨業態合作生態圈，實現整個板塊的快速發展。此外，2020年物業管理行業政策紅利突顯，鼓勵物業管理公司開拓在線+線下的增值業務，也為小區增值業務的發展提供良好的外部支持。
商業物業管理及營運服務獲市場認可 第三方輕資產輸出落地
2020年雖然受到疫情的衝擊，在一定程度上影響了商場、寫字樓的營運，但由於國家防疫管控及時，且在二季度疫情緩解之後，合景悠活採取積極的營銷和推廣策略，全年來看合景悠活的商場的銷售額同比增長8%，如僅看下半年，則同比增長23%以上。而合景悠活運營的寫字樓由於定位高端，大多為甲級、超甲級寫字樓，其中客户較為穩定，所以整體寫字樓的出租率維持在90%。2020年非住宅物業管理及商業營運服務維持了良好的增長態勢，全年實現收入人民幣454.9百萬元，其中商業營運收入同比增長126.9%至9,661萬元，體現了強勁的增長動力。
此外，合景悠活的商業物業管理和營運能力不斷累積，2020年其開始與第三方開發商合作，通過輕資產輸出的模式為其提供商業物業管理營運服務，並與河北唐山一家開發商簽訂了總面積為13.6萬平方米的服務合約，為其提供開業前的定位、設計、改造、招商等一系列服務，並在開業後持續為其提供開業後運營和物業管理服務，證明了合景悠活商業運營服務的市場競爭力和認可度。未來隨着合景泰富集團商業項目的陸續交付和開業，以及第三方輕資產輸出項目的快速推廣，合景悠活的商業板塊將擁有廣闊的增長前景。
合景悠活主席兼非執行董事及控股股東孔健岷先生表示：“2020年是合景悠活上市的元年，也是我們重新出發的新起點。我們對每一位股東的支持都心懷感恩，但同時也倍感責任。展望2021年，我們必將以更加具有執行力的行動，更加具有質量的服務，更加具有創新性的業務，跨業態構建生態圈，將合景悠活打造成為全業態、全產業鏈發展的智慧運營服務商，為股東創造更大利益、價值及回報，以回饋每一位股東的信任。”