面對2020年疫情衝擊下的諸多不確定性，交行保持了經營的韌性與業績的穩健，實現了量的合理增長與質的穩步提升。“量”的方面，規模、效益穩步增長；“質”的方面，盈利增長的內涵、結構與方式向高質量轉變。此外，公司秉承為全體股東創造長期價值，擬在2020年分紅235億，分紅佔淨利潤的31.86%，這已經是交行連續8年股利支付率超過30%，這樣的股利支付率在A股銀行業寥寥無幾。按照3月29日收盤價計算，交行股息率達6.54%，而市淨率卻僅為0.49倍，高股息低估值，交行的投資價值凸顯。
2020年，疫情驟然來襲並肆虐全球，交行上下全體一心，堅持以確定性應對不確定性。
正是在交行人的主動求變下，交行在疫情下保持了經營的韌性與業績的穩健，實現了量的合理增長與質的穩步提升。
“量”的方面，集團資產總額突破10萬億元，較年初增長 8%；歸母淨利潤782.74億元，同比增長1.28%；“質”的方面 ，交行錨定“淨經營收入穩健增長”目標，全年實現營收2467.24億元，近三年複合增長率為7.88%。
或是得益於優異的業績表現，3月29日，交行早盤高開高走，截止收盤漲幅為3.86%，領漲A股銀行板塊。
展望2021，交通銀行將把握長三角一體化發展的新機遇，發揮全球佈局、綜合經營優勢，加快建設“長三角龍頭銀行”。
業績量質“雙升”
3月26日，交通銀行發佈了2020年度經營業績。從業績來看，交通銀行在面對疫情的侵襲，積極求變，盡心職守為全體股東創造長期價值。
收入端方面。全年實現營收2467.24億元，同比增長5.96%。其中，利息淨收入、手續費及佣金淨收入同比分別增長6.42%、3.35%。歸母淨利潤782.74億元，同比增長1.28%；難能可貴的是，去年上半年的增速為-14.61%，而四季度單季度淨利潤同比增長49.19%，一舉扭轉全年正增速。
資產質量方面。在疫情衝擊下，各類資產風險疊加，全年處置不良貸款829.11億元，同比增長31%，近三年累計化解2134億元，超過2012至2017年6年總和。
截至2020末，交行不良貸款餘額976.98億元，不良貸款率1.67%。但隨着存量風險加速出清加之疫情衝擊減弱，不良率上升勢頭得到遏制。
數據顯示，2020年逾期60天以上貸款與不良貸款比例為68.79%，較年初下降16.64%，遠優於99%的監管要求。全部逾期貸款與不良貸款的比例進一步改善至92.33%，較年初下降23.66%。逾期貸款餘額和佔比較年初實現“雙降”。
成本管控方面。2020年成本收入比28.29%，同比下降1.82個百分點。金融科技加速佈局，全年金融科技投入增長13.45%，佔營業收入比重提高至2.85%。
顯然，2020年的黑天鵝對於所有企業而言，都是一場考驗，而交通銀行在這場考驗下交出了一份令人欣慰的答卷。“量”的方面，規模、效益穩步增長。“質”的方面，盈利增長的內涵、結構與方式向高質量轉變。
而這得益於交行多元發展、多極支撐的盈利格局。其中子公司和境外行佔集團淨利潤合計超過18%，交銀租賃等子公司成為行業“佼佼者”。財富管理特色持續增強，境內行管理的個人金融資產（AUM）規模近3.9萬億元，增幅13.04%，創近年新高。理財、基金、保險、信託等財富管理產品規模增量同比提升24.40%，在零售AUM增量中佔比63.94%，成為AUM增長新引擎。
數字化新交行
2020年，金融科技依舊是金融圈的熱詞。
疫情倒逼銀行金融科技的迅猛發展。當獲客、營銷、服務、審批、風控突破了“櫃面思維”，當人臉識別、聲紋識別、電子簽字突破了面籤的障礙，當傳統銀行變成“手機銀行”“微信銀行”，銀行金融科技的發展迎來了歷史機遇。
2020年交行金融科技投入57.24 億元，同比增長13.45%；佔營業收入的2.85%。人才是銀行金融科技發展的“血液”，報告期內交行金融科技人員3976人，佔集團員工總人數比例4.38%。
此外，金融科技子公司正成為銀行發展金融科技的另一大陣地。
2020年8月，交銀金科的順利開業意味着交通銀行全新金融科技組織架構搭建成型。新“531”工程圓滿收官，自主研發上線的分佈式技術架構為業務連續性提供強大保障。
然而“數字化”並非簡單的“線上化”，客户對金融服務的要求，不僅有交付速度之“快”，更有場景體驗之“好”。
交通銀行加快場景建設和產品創新，實現技術與場景的“多場耦合”。例如交行全面融入上海“兩張網”建設，“交銀 e 辦事”系列產品重磅登場，“惠民就醫”簽約客户數上海市場佔比超過 85%。
“普惠 e 貸”綜合融資產品、產業鏈秒級融資產品、國際業務 Easy 系列產品、個人客户基金投顧平台等，持續豐盈交行線上金融全譜系貨架。
值得注意的是，app作為智能手機的載體，場景與體驗是客户最為看重的。交通銀行持續對
產品功能和用户體驗優化。
手機銀行月度活躍客户數（MAU）3102.90萬户（全年增長 39.88%），買單吧APP月度活躍客户（MAU）2421.82 萬户，兩大APP在2020年新浪測評中雙雙躋身第一梯隊（排名分別為第三、第二）。
長三角龍頭投資價值凸顯
長三角是中國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域，地區經濟總量佔到全國的1/4。
作為交行的“大本營”：其在長三角區域內設有7家省直分行、8家子公司，擁有“業務全牌照”和“佈局國際化”的雙重優勢。打造長三角區域的優勢特色，對交行來説“天時地利人和”。
報告期內，交行長三角區域內客户貸款餘額1.58萬億元，佔總貸款比重26.96%。區域內實現利潤總額379.36億元，佔比43.89%，提升4.93%。
之所以能夠取得如此優異的成績，與過去一年多交行採取的措施有關。
2020年7月，原長三角推進辦升格成立為長三角一體化管理總部（長三角管理總部）。為發揮長三角管理總部職能，打破行政邊界壁壘，形成了區域省直分行協同聯動機制體系。
除了在戰略上落實外，交行還加大資源傾斜和信貸投放力度。
2020年，長三角區域新增客户貸款1421.85億元，佔集團全部新增貸款的26.13%，其中區域內7家省直分行客户貸款增幅12.73%，高於集團客户貸款平均增速2.47%。
值得注意的是，交行並未滿足於現有的成績，而是將建設“長三角龍頭銀行”作為未來一段時期的戰略實施重點。已出台了“長三角龍頭銀行建設”行動方案。
方案的目標是長三角區域業務規模和市場份額持續擴大，利潤貢獻度明顯提升，到2025年基本形成在功能、效率、質量、體量上領先長三角區域同業的局面。
對於這樣一家既有戰略又有執行力的大行，交行投資價值凸顯。
