沂源農商銀行:“三拳”主動出擊 做好支持文章

為加強“四張清單”客户營銷,提升貸款營銷廣度、深度、精度,沂源農商銀行踐行普惠金融服務理念,以魯擔惠農貸、創業擔保貸為主打產品,加大地方實體經濟發展的支持力度。截至4月末,累計發放魯擔惠農貸445筆、2.14億元,較年初增加214筆、1.13億元;累計發放創業擔保貸2090筆、2.71億元,較年初增加262筆、0.36億元,累計帶動就業8000餘人。

出快拳,搶主動,贏得市場先機。沂源農商銀行充分分析轄內市場潛力,通過主動對接、優化服務,不斷提高產品市場競爭力。一是依託黨建共建,搭建業務發展平台。創新黨建共建形式,通過黨委共建帶動黨支部共建方式,進一步搭建交流溝通平台,今年以來,已簽約共建鎮黨委3家,簽約共建村黨支部75家,通過共建,依託魯擔惠農貸,大力支持鄉村振興。如土門支行黨支部,依託黨建共建,圍繞“打造文化旅遊精品”建設方向,積極對接鎮旅遊項目,通過發放強村貸200萬元,支持錦水崖旅遊項目開發。與縣人社局、縣行政審批局、縣退役軍人事務局、縣供銷社簽訂黨建共建協議,採取政府推介方式,宣傳創業擔保貸相關政策,實現黨建共建與業務發展有效融合。如與縣退役軍人事務局攜手推進退役軍人創業貸款,截至目前已發放121筆、金額2628萬元。二是依託智慧營銷平台,提升營銷精準度。藉助智慧營銷系統,對客户多維度信息進行交叉驗證,使營銷人員精準掌握客户存貸款業務辦理、電子銀行產品開立情況,實現客户精準畫像。營銷人員依據智慧營銷系統數據,按需推介貸款產品,加強各項業務營銷。三是依託駐村駐點,實現營銷全覆蓋。今年來,沂源農商銀行有序推進異地值守,與客户經理駐村相結合,堅持錯時營銷,無縫銜接宣傳,同時充分利用駐村駐點便民服務隊,下沉服務重心,將移動廳堂搬進老百姓家門口,利用移動智慧設備,為客户開立銀行卡、手機銀行等,提高客户歸行率,為業務發展打牢基礎。

出硬拳,奏實效,提升營銷質效。加大個體工商户、小微企業對接營銷力度,深挖信貸需求,實現精準營銷。一是開展信貸培訓,提高業務辦理能力。充分發揮內訓師作用,持續開展信貸人員培訓,講解“創業擔保貸”“退役軍人創業貸”等相關政策,將政策內容傳導至基層,確保一線營銷人員業務水平不斷提高。二是完善信息,實現持續跟蹤對接。對已通過智慧營銷系統完成對接的個體工商户、小微企業,通過電話對接、實地走訪等形式進行再走訪、再對接、再瞭解,不斷完善數據信息,動態分析資金需求,把對接走訪工作作為一項長期性、週期性的工作持續開展,通過“四張清單”對接拓寬零售客户獲客渠道。三是建立回訪台賬,實現分層分類營銷。對意向客户及時跟進營銷,“一對一”精準對接,根據客户的需求,制定專屬方案,持續提升客户授信覆蓋面。對暫未有需求客户,根據客户經營規律、資金需求特點,持續跟蹤服務,提高營銷對接率,讓客户獲得滿意的金融服務。

出花拳,促成效,豐富宣傳手段。為確保宣傳效果,提高宣傳覆蓋面,打造優質信貸品牌,沂源農商銀行持續加大對“魯擔惠農貸”“創業擔保貸”業務的宣傳力度,構建起多位一體的立體營銷模式,提高受眾覆蓋面,使該行成為客户辦貸的首選銀行。一是加強線上宣傳力度,提高政策覆蓋面。利用產品推進會,通過新聞媒體宣傳,擴大宣傳受眾面與產品知曉度。今年來由縣退役軍人事務局牽頭,縣、市兩級聯動推進,提供退役軍人創業貸款知曉度。二是做勤線下宣傳,提高產品知曉度。通過駐村駐行、“整村授信”、“金融夜校”等形式,逐户上門、電話營銷,下笨功夫、苦功夫,加大個體工商户、家庭農場等對接。着力宣傳“魯擔惠農貸”“創業擔保貸”“退役軍人創業貸”等政策性信貸產品,重點講解額度、利率、貼息等優惠政策,提升貸款產品的知曉度。三是發動全員宣傳,凝聚發展力量。為方便客户瞭解創業擔保貸,沂源農商銀行製作“創業擔保貸”“退役軍人創業貸”宣傳圖片,並配備有我行24小時申貸電話和微信二維碼,發動員工利用朋友圈及微信羣進行轉發推廣,便於客户快速瞭解銀行業務。(於長沂王娜)

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