受新冠肺炎疫情影響,實體零售業的日子不好過,業績虧損成為今年上半年的普遍現象。為了挽救業績,品牌們紛紛通過打折促進銷售。然而,奢侈品牌卻反其道而行之,不僅不打折,漲價頻率還比以往更高了。繼今年3月、5月路易威登等奢侈品牌上調價格後,今年9月,香奈兒、路易威登、卡地亞、蒂芙尼等頭部奢侈品牌將再迎來新一輪的漲價。在全球性危機之下,奢侈品牌接連漲價是否違背商業邏輯?中國消費者還會買單嗎?
有分析認為,奢侈品牌漲價實際上是品牌維持業績的應急營銷方式。從短期來看,漲價可以刺激消費者,促使他們在漲價前下單購物,提振業績。
中國商報記者近日走訪北京SKP發現,從開門營業起,路易威登門店就排起了長隊。實際上,出現這種情況的不只有SKP這一家店,從網友在社交媒體上發佈的圖片來看,上海國金中心、無錫恆隆廣場等商場的路易威登門店也都出現了排隊現象。
消費者張小姐告訴記者,要在漲價前買只經典款包袋,買到即是賺到。
“上一輪漲價前沒有入手路易威登的揹包,這次要在漲價前果斷入手”。消費者李女士表示,這個品牌只會漲價,不會打折,入手還是要趁早。
從目前的情況來看,一輪又一輪的漲價潮並沒有讓中國消費者的購買熱情減退,反而還會讓其“剁手”更多商品。這不僅體現在門店的火爆場景中,還體現在奢侈品牌亮眼的財務報表上。
據悉,今年3-6月,卡地亞母公司歷峯集團各市場業績均呈現萎縮態勢,僅中國逆勢同比上漲49%。
摩根士丹利的分析師表示,6月初,路易威登、古馳、迪奧、香奈兒等奢侈品牌在中國的銷售額增長了40%-90%。另據今年6月波士頓諮詢集團發佈的《時尚與奢侈品行業:疫情後中國市場展望》報告,全球時尚產業今年的跌幅將在29%-37%之間,而中國不僅有可能追平年初的損失,更有可能最高逆勢增長10%。
有業內人士認為,從長期來看,奢侈品漲價能提升利潤空間,彌補品牌在疫情期間的收入損失。
為何漲價不僅不會讓消費熱情減退,還能讓奢侈品牌取得良好的業績呢?
中國奢侈品聯盟榮譽顧問張培英表示,受疫情影響,出國遊被中斷,消費迴流是造成奢侈品在中國市場銷售額大漲的一大主因。
有數據顯示,中國消費者貢獻了全球30%左右的奢侈品消費總額。
除了消費迴流外,張培英認為,奢侈品消費一般都以高淨值人羣為主,疫情對他們影響較小,並且他們對於價格不敏感,即便漲價也不會降低他們的購買需求。
值得注意的是,疫情之下,奢侈品牌也調整了中國市場的營銷策略,積極擁抱線上,並開展多渠道佈局,這在一定程度上也促進了業績的增長。比如,路易威登入駐小紅書售賣新季單品、李佳琦直播間售賣葆蝶家的包袋,多家奢侈品牌入駐天貓、京東等第三方平台。(記者 陳晴 文/圖)