悦他轉向悦己,“她經濟”站上風口
據央視財經報道,《中國美好生活大調查(2020—2021)》數據顯示,女性在保險、銀行理財等穩健投資方面明顯高於男性。有投資行為的女性整體虧損的比例比男性低,而盈利和不賠不賺的女性都略高於男性。
其中,最願意投資的是濟南女人——她們在樓市、股票、期貨和黃金等貴金屬這些投資品類中都位居女性投資的榜首。
如今,在全球範圍內,女性每年自身消費已經佔到總消費的60%以上,圍繞着女性消費已經形成了特有的經濟圈和經濟現象,被稱為“她經濟”。
眾多因素帶火“她經濟”
實際上,“她經濟”並非是一個新話題,從2007年起就被人提及,近年來更是對消費領域產生重大影響。女性受教育程度普遍提高、經濟獨立、社會地位增加、承擔家庭採購職責等因素共同帶火了“她經濟”。
受以上原因的影響,女性比任何時候都更關注自我內心需求,追求自我滿足、愉悦自己。而這種取悦的結果最終都反映在消費力上,對經濟的刺激也是顯而易見的。
尼爾森發佈的《中國家庭精明消費研究報告》顯示,女性擁有家庭財務管理和家庭採購職責大權,近半數女性會管理另一半的錢,城市級別越高,女性家庭購物主導權就越大。據國泰君安研報數據顯示,我國25-40歲女性人口約為2.9億,近75%的家庭消費決策由女性主導。女性消費產品的服務人羣很多時候是家庭、丈夫、孩子,而並非女性消費者本人,這就進一步增加了女性在消費領域的話語權和影響力。
從“悦他”到“悦己”的轉變
中國有4億20-60歲女性消費者,她們每年的消費潛力高達10萬億量級,相當於德國、法國、美國的零售市場總和。這一數字隨着女性地位的提升還在不斷擴大。
“她經濟”崛起的一個重要特徵是女性消費從“悦他”到“悦己”的轉變,消費動力從外部社交壓力推動轉變為主動享受消費過程中的社交樂趣,女性線上社交消費的目的性、主動性更強。
拿內衣舉例,疫情初期無鋼圈文胸銷售額增長40%,2016年至2018年期間“純棉”材質的內褲市場規模增長172%。主打舒適的數家女性內衣褲公司均取得不錯成績,主打全棉、舒適的生活護理品牌全棉時代母公司穩健醫療在創業板成功上市。與這一趨勢相對的,是曾經忽略穿着舒適度、迎合主流審美的產品正逐漸被拋棄。
2020年5月,以“性感”“優雅”為標籤的全球著名內衣品牌維多利亞的秘密子公司維密英國宣佈破產,其母公司還將永久關閉北美的250家門店。一個月後,維密英國進入破產清算階段。同時,維密天使秀也從2019年開始停辦。對維密生產的內衣質量欠佳、舒適度不足的詬病一直存在,而今年將維密推向深淵的,或許是女性對“性感”“標準身材”的排斥。
除了日用品,近幾年“她經濟”的消費熱潮更是將“火”燒到了代表高消費的房地產行業。如今,女性買房成為了一種普遍現象,甚至是一種潮流,越來越多的女性將婚前買房納入自己的計劃當中。
“個性化+人性化”成捕獲女性消費羣體的關鍵
如何賺女性的錢是一門大學問。一方面,中國女性的消費能力在增強,能否成功捕獲女性消費者的芳心成為影響某些商業領域的關鍵因素;另一方面,女性又是價格敏感、挑剔與個性化的,企業更要在迎合女性多樣化需求上下功夫。
同女性獨立自主、個性表達意識同時增長的,還有女性對品質的追求。越來越多的女性購買傾向從“湊合”變成了“講究”。
拿“她經濟”中發展最迅猛的美妝板塊舉例,疫情期間,戴口罩成了生活必須,但女性並沒有就此放棄對個人形象的關注與修飾。注重眉毛和眼妝的“復工妝”“口罩妝”熱度不斷上升,成為熱議話題。某知名彩妝品牌還舉辦“口罩妝”挑戰賽,召集全民大膽玩妝。“雲辦公護膚”“AR試裝”等話題流量滿滿。
對於企業來説,除了看到“她經濟”帶來的機遇,更要明白女性消費背後是一個個獨立的人格,理解她們平凡而偉大的“抱負”。日前,長沙的奶茶品牌“茶顏悦色”文案因涉嫌侮辱女性而翻車,三度道歉。而去年母親節,寶潔公司的廣告以肯定母親和女性價值為主題,贏得女性消費羣體青睞,收割一波流量。在女性消費羣體個性變化的今天,如何研究透徹女性心理,迎合女性消費需求,成為某些品牌銷量的關鍵。
此外,隨着購買行為越來越多的轉至線上,針對社交媒體營銷渠道的投入意味着更高的銷量轉化;美妝+直播呈現出更多的流量玩法,無人零售成為零售渠道的新延伸,AR試裝等新技術為線上銷售提供了新的舞台。
3月8日“女神節”即將來臨,作為女性市場又一大營銷節點,各大商業平台的品牌營銷活動、產品上新推廣正如火如荼。“她經濟”能否再次刷新銷售數據,拭目以待。
(大眾網·海報新聞編輯 劉明明 綜合自海報新聞、央視財經、中國企業家雜誌等)