本文轉自【楚天都市報】;
人去世了,
ta的消費卡還能繼續購物?
這到底是怎麼回事?
1月7日,黑龍江安達市的汪女士反映稱,她的母親李女士於2018年7月17日因病身故。近日,汪女士在打印母親銀行卡流水時發現,一張母親名字,尾號為5019的中國農業銀行借記卡裏出現58筆支付寶的付款明細,共計2847.91元,時間從2017年4月14日一直延續到2019年7月7日。
“我媽媽去世時已經80歲了,一直使用的是老年手機,她也不會使用和綁定支付寶,怎麼多出這58筆支付寶的消費記錄呢?”
帶着諸多疑問,汪女士撥通了支付寶的95188客服電話,在經過一系列的調查後,支付寶向汪女士解釋稱,銀行卡確實被盜刷了 ,但只能按保險公司理賠條款的內容,由保險公司承擔用户在兩年內被盜刷盜用的損失,隨後,支付寶給汪女士打到銀行卡里770.06元理賠款。
隨後,記者撥打了支付寶95188的客服電話。在知道記者採訪後,一位負責人高女士給記者打來電話稱,她全面瞭解了一下整件事情的經過。他們查到這58筆盜刷記錄都是一人所為,都是在某網購平台上買物品刷的,他們已經報案了。
通過警方獲悉,給李女士銀行卡綁定支付寶的是一位南方城市的“買家”,不認識李女士及其家人。此前已經賠付給汪女士770.06元,其他的盜刷款項,系統無法完成理賠,支付寶從人道主義和情感上,也給予補償,等審核通過後,就會打給汪女士。
至於老人的銀行卡是如何綁定支付寶的,高女士説,如果想將銀行卡綁定支付寶,必須要經過四要素(身份證號、銀行卡號、手機短信校驗碼及姓名),因為老人的防範意識較弱,盜刷的人要拿到這四要素比較容易。
最後提醒大家,
尤其提醒家裏的老人,
個人信息一定要保護好!