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果不其然,經歷過轉型陣痛後,永輝超市挺過至暗時刻,正在重回正向增長軌道。
永輝剛剛發佈的財報顯示,2021年上半年,永輝相較2020年同期疫情影響下的高基數下降7.3%,虧損近11億,但是2季度開始下降速度已經趨緩。與此同時,2021年上半年,永輝線上銷售額達68.1億元,同比增長49.3%,在主營收入中佔比增至14.1%。
這些都不重要!
重要的是永輝還釋放了一個信號:3季度將會真正企穩回升。
今年7月,永輝營收同比增速已回升至9.4%。尤其在福州地區,永輝7月營收同店同比增長16.8%,日均客流同比增長28.4%,正重新走上穩健增長的軌道。
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我們有必要把時間的指針撥弄回幾個月前。
今年4月底,永輝發佈了一份讓人大跌眼鏡的財報,罕見地出現營收下滑,淨利潤更是同比下降了超9成,引發各方關注。
“永輝出現問題了。”這是當時業界共識。然而一家企業出現問題,我們的吃瓜羣眾總喜歡腦補一個“背鍋俠”,如此分析歸因簡單粗暴但是很有效,很容易就獲得滿足感。
在當時“社區團購”就是這個背鍋俠。一些人士指責社區團購影響了傳統商超發展,導致它們出現了業績下滑。
甚至當時包括《經濟觀察報》《商學院》等幾家媒體採訪我,問我怎麼看待這個話題。
針對媒體採訪,我當時作了三個判斷:
①一個季度的財報表現説明不了什麼,我們多看幾個季度才能系統性的分析一家企業發展優劣。我長期看好永輝發展,在我看來這種下滑是預期內的,永輝超市這幾年正在進行戰略轉型,也就是數字化升級,這個過程中一定會經歷轉型陣痛,影響收入和利潤,我們大可不必要擔憂。
②商超行業沒有我們想得那麼簡單,財報下滑,因素是多樣的,有內在因素,也有外部因素。社區團購只是影響商超發展的諸多因素之一,不是主導因素。
③社區團購乃至其他各類互聯網新模式,對傳統商超是一個倒逼、促進、改革作用,多種模式都有優缺點、都會共存,社區團購和傳統商超等業態會實現動態平衡。各種形態互補才能滿足消費者多元需求,才是健康合理的市場競爭格局。
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現在看來,隨着永輝超市年中財報以及永輝官方解讀的發佈,我的幾點分析基本被佐證。永輝超市業績的企穩回升,從某種程度上打臉了“社區團購背鍋論”。
永輝的官方發言,也説得明明白白。他們認為目前的表現,因素包括“疫情常態化防控”“社區團購”“主動調整結構”等等。
忘了補充一點。這幾年,每當傳統商超出現營收、利潤下滑時,各種數字化經濟模式都輪番上演,當過背鍋俠。比如早年大潤發那句“我贏了所有對手,但輸了時代”,語錄流行背後是對阿里巴巴等電商巨頭的控訴。還有前幾年盒馬鮮生和7鮮崛起時,也有人大呼“狼來了”,認為這種新業態會幹掉永輝、物美、步步高們,各種“永輝、物美都顫抖了”的文章比比皆是。
過去多年,我們總以為互聯網、電商、數字化、社區團購等等新概念、新模式的出現,要幹掉生鮮電商、商超百貨,這是一種極其錯誤但廣為流傳的認知。
事實上,互聯網不僅僅沒有幹掉傳統商超零售模式,反而賦能、幫助了它們的轉型升級。這一點上,永輝、沃爾瑪、家樂福、物美都看得非常清楚,並且紛紛開啓轉型,強化“線上+線下”協作,構建全新會員體系,為消費者提供服務,為供應商降本增效。
永輝的數字化轉型就很積極,而且透過7月份的增長表現來看,已經取得了長足的進步。
可能很多人不知道,在今年“618電商節”期間,永輝線上訂單總量同比增長32%。截至2021年6月底,“永輝生活”APP已覆蓋近千家門店,會員數達7220萬户。
這就是有意思的地方,我們吃瓜羣眾擔心互聯網&電商會影響永輝,而永輝主動擁抱互聯網&電商,開啓轉型升級。
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讓我們説回在線生鮮、社區團購和生鮮超市。
事實上,全面推進“科技永輝、數字賦能”戰略落地的永輝,早已認識到數字化經濟的趨勢不可逆,甚至永輝還主動嘗試社區團購,積極佈局相關業務。
早在2018年,永輝就佈局社區團購,在深圳、廣州、佛山、東莞、惠州乃至鄭州、上海等地開展試水,永輝社區團購的玩法也符合當時主流模式,系統會給團長生成專屬鏈接,顧客通過團長的鏈接完成購買後,團長獲得相應佣金。
其實對於永輝這種巨頭來説,目前真正面臨的境況不是被行業顛覆,而是自我顛覆,甚至願意為了發展在線業務,承擔一定的虧損。
我們現在可以打開永輝的小程序或者APP,會有一種永輝和每日優鮮、叮咚買菜、美團優選、橙心優選傻傻分不清的感覺。這是永輝有意為之,因為永輝最新的願景是“成為一個更受消費者喜愛的科技零售企業”,現在的永輝是一家科技企業,不是傳統企業。
因此,永輝的階段性下滑,都是預期內的結果。這種虧損也就是我們經常説的戰略性虧損,如果不經歷戰略性虧損,也不會有將來的戰略性盈利和繼續增長。
轉型就要經歷陣痛,這是行業規律。當年百度轉型AI,京東重倉物流,都經過發展陣痛,陣痛過後,奠定了此後10年甚至20年的競爭能力。永輝的轉型陣痛正在過去,我預計3季度,永輝將會給各方貢獻一份驚喜財報。
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一個可見的事實是,最近一段時間以來,包括涪陵榨菜、金龍魚、鹽津鋪子等在內的多家生鮮、零售企業也在紛紛擁抱社區團購,探索社區團購對供應鏈重塑和多元消費服務供給的價值。
在8月16日舉行的投資者線上交流會上,涪陵榨菜在回答如何擁抱社區團購等新渠道的提問時,表示已進行了統籌部署,推動“城市+平台”線上線下組合營銷模式,建立電商、社區團購、外賣平台、O2O平台等新觸點,拉網式落實每個城市供方,觸點有交集、大膽去轉變,積極適應擁抱新渠道。
更早之前,鹽津鋪子也表示,伴隨電商渠道滲透率的提升,傳統商超、便利店、專賣店、雜貨鋪的零售渠道格局逐步和線上渠道相融合,且社區團購等新零售渠道業態出現,渠道正在不斷裂變和相互迭代演進,公司快速擁抱探索社區團購等新零售渠道,打造全渠道矩陣。
金龍魚糧油也積極對外釋放“在社區團購渠道中業務進展良好”的信號。對於這家公司來説,對社區團購的態度是積極擁抱,也希望通過與社區團購平台合作實現共贏。並且金龍魚不斷升級迭代,秉承C2M理念,給平台提供更多定製化的產品,給消費者更多差異化產品。
可以看得出來,社區團購這一模式是對廣大零售、商超企業的渠道補充,而不是顛覆過往渠道。各大企業對多種創新互聯網零售和服務模式的應用,也是為了觸達更廣闊的消費者,進而實現經營效率最大化。
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綜上所述,造成永輝虧損的根本原因是永輝自己。
至於疫情防控、物價下滑、消費疲軟、社區團購等等因素,都是次要輔助因素,不是決定因素。
另外,即便撇開永輝不談。關於社區團購或者網上買菜這種概念,不應該總是和傳統商超進行割裂看待,我認為甚至到了一定程度反而會形成一個整體,融合發展。
舉個簡單的例子,你通過京東超市或者美團外賣,可以買到周邊商超的新鮮蔬菜,你完成的訂單是互聯網交易呢,還是傳統商超訂單呢?
我還是那句話,像直播帶貨、社區團購、30分鐘配送到家、線上+線下協作、視頻導購、AI客服等等近年興起的理念或者模式,在將來都會成為行業發展的標配。
你中有我,我中有你。