保險的本質是互幫互助、扶危濟困,與共同富裕有着天然內在聯繫。通過保險保障功能的發揮,人民羣眾在各類風險事故中的經濟損失得到補償和化解,從而能夠守護來之不易的共同富裕成果。在當前全社會推動共同富裕新形勢下,着眼於讓更多人民羣眾更加及時、有效地獲得保險保障,大力發展普惠保險應成為民生領域的重要政策選擇。
要始終把“全體人民享有”作為普惠保險發展的出發點和立足點,致力於讓最廣大人民羣眾享有公平均等的保險服務。普惠保險的發展應在深刻理解共同富裕科學內涵的基礎上,準確把握其與共同富裕的內在聯繫,進一步認清方向、突出重點,推動擴面提質,在普及性和優惠性上下功夫。
讓普惠保險形成最廣泛的覆蓋。作為行業內首批開展大病保險單位,中國人壽累計在全國承辦大病保險項目200餘個,覆蓋城鄉居民近3.6億人,累計賠款1300多億元。2020年以來,中國人壽又在18個省開展47項城市定製型醫療補充保險項目,保障層次進一步提升,僅一年多時間覆蓋超千萬名羣眾。
讓人民羣眾實現低負擔的購買。中國人壽深挖普惠保險產品設計,讓客户像購買柴米油鹽一樣買得起。在貧困地區,為建檔立卡貧困户、脱貧人羣量身定做了“防貧保”系列產品,費率水平較同類商業保險產品降低25%以上,並且擴大了保障範圍,用“小保費”撐起“大保障”。
讓弱勢羣體風險可保。在積極推動“全民享有”的基礎上,高度關注“弱勢羣體需要”,努力幫助他們解決保障難題,紮實推動全體人民邁向共同富裕。通過普惠保險解決方案,中國人壽“十三五”期間累計向2.5億名老年人、2.2億名學齡兒童、7125萬户計生家庭提供保險保障。在慢病保險領域,創新開發了“國壽糖安寶醫療保險”,將數據生態與慢病管理相糅合,為佔全國總人口10%的糖尿病人羣提供保險保障及健康管理支持。
讓特殊職業後顧無憂。近年來,中國人壽持續為現役軍人、警察提供保險保障;面對新冠肺炎疫情,為抗疫一線的醫護、社區工作人員提供保險保障,累計風險保額超1.2萬億元;服務脱貧攻堅,為扶貧幹部開發綜合意外傷害保險等專屬產品;積極實施大學生村官綜合保險計劃,累計承保95萬人次,支付賠款約6000萬元。
讓小微企業穩健經營。中國人壽積極以保險機制服務小微企業,結合小微企業特點,大力推廣小型團體保單;疫情常態化防控之下,為近7萬家小微企業提供復工復產保險保障;及時為小微企業主辦理保單質押借款,大大緩解了小微企業資金壓力。
讓服務突破時空觸手可及。在便利性和有效性上下功夫,打造參保羣眾滿意的普惠保險,奮力創新打通普惠業務“最後一公里”,讓人民羣眾獲得更優的保險服務體驗。
近年來,中國人壽基本形成了“網點到鎮、人員到村、服務到户”的普惠保險服務格局。在信息技術飛速發展和農村通信基礎設施不斷完善的基礎上,大力推進“指尖工程”,研發推廣移動客户端,藉助科技力量解決偏遠地區保險服務難題,讓產品和服務觸手可達。
讓賠付化繁為簡一站服務。中國人壽主動對接各級政府,推動社保、民政、醫院等機構與公司數據互聯互通,在全國超2萬家醫療機構實現商保直付,獲益羣眾超530萬人次。創新異地就醫結算,推出“基本醫保+大病保險+商業保險”政商一體化結算模式,成為地方政府解決老百姓“就醫難、報銷慢”問題的重要幫手。
民生所指,國運所繫,民心所向,國壽所行。中國人壽將始終牢記初心使命,堅持以人民為中心的發展思想,深入貫徹落實黨中央決策部署,通過大力發展普惠保險,持續服務經濟社會發展大局,全力守護人民美好生活,為早日實現共同富裕目標不懈貢獻力量。
[本文來源:經濟日報 作者系中國人壽保險(集團)公司副總裁兼壽險公司總裁蘇恆軒]