“一般來説,很多程序上的bug(漏洞)都會集中在週四一起解決。今天碰巧是週四,儘管銀行因為有人爆料出現羣體性肺結節上了熱搜,可該加班的還是照常加,而且有人還加得比較晚。”10月29日晚上7點,江蘇蘇州2.5產業園M3棟,從常熟農商銀行金融科技總部後門走出來的戴洋(化名)對澎湃新聞(www.thepaper.cn)如是説。
前一天(10月28日)晚間,“常熟農商銀行羣體性肺結節事件”的截圖在微博上曝光。網傳截圖顯示,常熟農商銀行金融科技總部組織員工體檢,發現“大量”員工有肺部結節。就在此事在網上發酵之際,常熟農商銀行的股價在10月28日—29日大跌了近15%,30日又下跌了3%,最終收盤價為6.77元。
疑似常熟農商銀行金融科技總部員工發帖爆料,該行發生羣體性肺結節事件。 圖片來源:網絡
深處漩渦之中,常熟農商銀行金融科技總部表面似乎風平浪靜。10月29日晚上,大樓燈火通明,大樓裏的程序員像往常一樣還在加班寫代碼。第二天(30日)一早,他們又如潮水般湧入大樓,開始一天的工作。但是在此期間,面對澎湃新聞記者的採訪,他們或是三緘其口、然後匆匆離開,或是以“銀行要求不要對外亂説”予以婉拒,或是直接坦露了緊張、擔憂的情緒。
10月29日晚7時許,常熟農商銀行金融科技總部辦公大樓燈火通明。澎湃新聞記者 邱海鴻 圖
10月29日,常熟農商銀行董秘徐惠春對澎湃新聞表示,針對有人發帖懷疑肺部結節與辦公環境等情況,銀行領導已於29日早上召開會議,商討如何回應員工的訴求,之後還對外發布了“情況説明”。
該份“情況説明”提及,常熟農商銀行此前已組織過兩次辦公場所空氣檢測,結果均顯示合格。該行明確表示,支持員工根據體檢結果進行復查,費用由銀行方面承擔。另外將成立專門工作小組,傾聽員工意見和心聲,並聘請第三方結構對辦公環境進行第三次全面檢測。
常熟農商行被爆短時間內數十人有肺結節
根據疑似常熟農商銀行金融科技總部員工發佈的網帖內容,今年6月,大多數員工參加例行體檢,之後的幾個月有多名員工進行了胸部CT複查。9月18日,一名大學畢業一年多的女生複查發現肺部結節已由6月份的2—4毫米長大到6毫米,此事傳開後引起了“一片恐慌”。
上述網貼爆料説,有多名員工結伴到醫院複查,發現肺部結節變大、變多,結節大小接近8毫米的人不得不選擇做手術,另外還有年輕女生被確診為肺癌,“很多同僚都是多發性結節,肺部有多個大小不一的結節,即使通過定期檢查,(要)像打地鼠一樣逐一切除有惡化趨勢的結節,恐怕身體也是扛不住的”。
該網帖聲稱,近日病友微信羣成員達到90多人。儘管“病例”數不斷在增加,銀行方面卻未積極作為,以致他們的訴求在幾個月的時間裏都未得到正面回應。
疑似常熟農商銀行金融科技總部員工發帖爆料,該行發生羣體性肺結節事件。 圖片來源:網絡
對此,上述員工提出了包括統計病例、安排定期複查、撤離當前辦公場所、邀請獨立機構重新對空氣質量進行檢測等方面的訴求。
公開資料顯示,蘇州2.5產業園位於蘇州工業園區鳳裏街西、中新大道南,是蘇州工業園區“積極培育新興產業增長點”的重點項目。常熟農商銀行是總部設在常熟市的一家金融機構,該行有60多年的歷史,於2016年9月在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱常熟銀行,股票代碼601128。
常熟農商銀行成立金融科技總部後,於2019年7月入駐蘇州2.5產業園,辦公面積為10000平方米,整體人員規模預計高峯時期將達800人左右,其定位是發展數字銀行業務,孵化前沿科技創意,實現金融科技技術輸出。
漩渦中的常熟農商行員工如常加班
常熟農商銀行及其下屬的金融科技總部,很快因為網絡爆料被推上了風頭浪尖。10月29日,“常熟農商銀行羣體性肺結節事件”話題一度登上了熱搜榜。
外界的關注和討論,似乎沒有打亂身居漩渦中的常熟農商銀行金融科技總部的節奏。按照正常作息安排,這裏的下班時間是傍晚5點,但當夜幕降臨、時針已過6點時,澎湃新聞記者看到,其辦公場所——蘇州2.5產業園M3整棟大樓,燈火通明照亮了這棟紅白外牆的五層大樓,與周邊的辦公樓熄燈下班的景象形成鮮明對比。
10月29日晚上,常熟農商銀行金融科技總部登上熱搜,但員工如常加班。澎湃新聞記者 邱海鴻 圖
或許是出於新冠疫情防控的需要,M3棟大樓的南面正門已關閉,員工出入必須從東北面的後門出入。不過,在燈光照耀下,正門大廳裏的常熟農商銀行金融科技總部標牌十分醒目。嵌在前台辦公桌的口號“用代碼改變世界”,則明白無誤地在昭示着這棟大樓裏多數人是寫代碼的程序員。
在這棟樓一樓東面的一間大辦公室裏,隔着透明的窗玻璃可以看到,數十名的程序員還坐在工位上,他們眼睛盯着電腦屏幕,手指不停地敲擊鍵盤。他們看起來基本是90後,年齡在30歲左右。
在東北面的後門門口,會有三三兩兩的程序員溜出來抽煙、透氣。正在抽煙的某軟件外包公司員工陳蔚(化名)稱,這棟大樓的員工大概有600人左右,他們大多數是程序員,分為銀行內部工作人員、外包公司派駐員工等,主要負責手機銀行頁面、數據庫運營維護、新功能開發測試等等。
另一名軟件外包公司的派駐員工戴洋告訴澎湃新聞,根據他們的工作習慣,每週四是這棟樓最忙的一天,因為程序上的很多bug都集中在週四來統一解決,所以這一天加班的人比較多,大家也加到比較晚。“銀行因為羣體性肺結節事件上了熱掃,沒有影響到員工加班。”戴洋説。
當晚,有行政人員模樣的人察覺到有記者在現場,便下樓來提示記者第二天通過官方渠道採訪。但是,到了30日早上8:30前後,在眾多員工刷臉進入的大樓後門口,除了有一名保安之外,突然增加了多名工作人員把守。
10月30日白天,常熟農商銀行金融科技總部員工正常上班。
當記者提出希望採訪相關領導時,上述工作人員表示,金融科技總部領導接受採訪,需要向常熟農商銀行總部報備。但直到記者離開時,仍未獲得回應。
有人稱肺部有結節者一度戴防毒口罩上班
“兩個月前,有人因為肺部結節較大動了手術,大家就意識到情況的嚴重性,之後陸陸續續有人結伴去複查胸部CT。”陳蔚對澎湃新聞説。
據陳蔚稱,因個人原因,他沒有參與胸部CT檢測,但是同一個項目組有多人查出來胸部有結節。檢查完以後,有的人感到很緊張,一度戴着防毒口罩來上班。另據戴洋説,他所在M3棟三樓的辦公室也有人上班時間戴防毒口罩。
戴洋告訴澎湃新聞,他於今年7月被公司派駐蘇州2.5產業園M3棟工作,為常熟農商銀行金融科技總部的手機銀行項目提供服務。第二個月,他開始聽説大樓裏有人查出肺部有結節,接着在9月份的一個午後,上述消息被同一辦公室的其他項目人員證實了。
根據戴洋的敍述,這些老員工在辦公室説,他們也被查出肺部結節,而且還挺大的,懷疑與辦公環境污染有關,但是沒有證據可以支撐,因為沒有銀行做了兩次空氣檢測都是正常的。因此,即使被查肺部有問題,他們也照常上班、加班,無法休假。
有多名受訪的員工表示,看到身邊有這麼多同事的肺結節增多、增大了,現在在蘇州2.5產業園M3棟上班,每天都感到提心吊膽,呼吸每一口空氣都擔心着肺中的結節會不會長大或者惡化。
常熟農商行:已成立工作組與員工溝通
10月29日晚間,常熟農商銀行董秘徐惠春向澎湃新聞表示,關注到28日有人發帖稱常熟農商銀行羣體性肺部結節,該行領導於29日早上召開了會議,研究如何處置該事件,妥善回應員工訴求,並於當天上午發佈了一份“情況説明”。
這份“情況説明”提到,該行金融科技總部辦公場所投用前,已委託第三方環境檢測公司進行室內環境檢測,檢測結果為合格。
2020年6月起,常熟農商銀行分批組織員工例行體檢,此次例行體檢中加入肺部CT項目。駐蘇州2.5產業園有員工在體檢中發現存在肺部結節情況,發帖人懷疑與辦公環境有關。
為此,常熟農商銀行稱,其與員工共同選定檢測公司再次進行現場環境檢測,今年9月8日出具的檢測結果依然合格。但該行表示,其支持員工根據體檢結果進行復查,費用由該行承擔,該行也邀請了專業醫生為員工提供諮詢和解答,另外還添置空氣淨化設備,增加綠植。
徐惠春表示,根據29日早上會議的內容,該行成立了專門工作小組,由紀委書記任組長並邀請員工代表參與,傾聽員工意見和心聲。同時,聘請第三方機構對辦公環境進行第三次全面檢測。
“我不清楚到底有多少人肺部有結節”,但是徐惠春説,他和妻子也查處肺部結節,他的結節大小為2毫米,“很多人都有(肺結節),這很正常”。
徐惠春還表示,員工肺結節是什麼時候產生的?以前是否檢查過?檢查時有無查出有肺結節?肺結節持續多長時間?是否是進入2.5產業園之後,裝修引起空氣污染導致的?這些問題還有待工作組進行調查、核實,目前還無法給出答案。
10月30日上午,常熟農商銀行總行辦公室孫姓主任向澎湃新聞表示,該行現已成立工作組,與員工溝通相關情況並瞭解他們的訴求,待工作組瞭解清楚之後,將對外統一回應相關問題。