銀保監會通報二季度保險消費投訴情況

　　銀保監會28日發佈數據顯示，二季度，銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴28554件。其中涉及財產保險公司10051件，佔投訴總量的35.2%；人身保險公司18503件，佔投訴總量的64.8%。

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　　在涉及財產保險公司投訴中，理賠糾紛投訴7808件，佔財產保險公司投訴總量的77.68%；銷售糾紛投訴822件，佔比8.18%。在涉及人身保險公司投訴中，銷售糾紛投訴9613件，占人身保險公司投訴總量的51.95%；退保糾紛投訴5011件，佔比27.08%。

　　從被投訴的保險公司情況來看，人保財險的投訴量位列財產保險公司第一，平安人壽的投訴量位列人身保險公司第一。（記者譚謨曉）