齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 趙帥 記者 徐智慧
自黨史學習教育開展以來，泰山農商銀行多措並舉把“我為客户辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手，把學習教育與解決客户身邊事結合起來，切實把學習成效轉化為工作動力和成效，以實際行動紮實推動各項業務高質量發展。
學史明理，着力在“學”上深化實效。為引導客户正確使用金融服務，遠離電信網絡詐騙等非法金融活動，不斷強化宣傳引領，進社區、進企業、進市場，將黨史學習教育融入“金融知識進萬家”宣傳教育活動，為客户提供專業的金融諮詢，講解日常生活中的金融小知識，並對新型電信網絡詐騙、銀行卡安全使用、個人信息保護等開展宣傳，提升金融消費者自我保護意識和責任承擔意識，引導其合理選擇與自身特點相適應的金融產品。
學史崇德，着力在“優”上做好服務。始終秉持“以客户為中心”的服務理念，開展“移動智慧廳堂服務隊”活動，將優質服務送上門，讓老年人等特殊羣體享受銀行服務，努力打造“客户最值得信賴”的高效便民銀行。按照“訪客户、問需求、優服務”的要求，掛圖作戰，以網點為圓心，輻射服務區域為半徑，定人定格，分組出擊，對營業網點1公里內商户開展地毯式營銷，為商户答疑解惑。截至目前，共發放宣傳摺頁4000多份，解答商家諮詢410餘次。
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