智通財經APP訊,完美世界(002624.SZ)在7月11日接受調研時表示,明年開始每年新產品5-10個。《幻塔》即將於7月15日開啓刪檔付費測試,公司會盡全力讓《幻塔》儘快與大家見面。公司當前策略是針對核心老產品會通過持續的高品質內容維護和精準營銷,達到温和衰減,流水會降低一些,但利潤率會保持在較高的水平,整體來看,公司對老遊戲的維護力度是相當大的;其次,公司將通過新產品貢獻業績增量,同時新產品會更重視長線運營,力爭長期穩定。
具體問答實錄如下:
問:目前遊戲行業產品的研發週期有延長趨勢,如何保持和緊跟市場需求?
答:隨着用户需求越來越高,研發週期變長、研發成本變高是不可避免的行業未來發展趨勢。公司從以下兩個層面去看待這個問題:首先,遊戲最終要符合遊戲人的人性,就是所有遊戲玩家最終期望的是一款好玩的遊戲,因此公司會追求做更加好玩的、長生命週期的、更加健康的遊戲,公司會始終遵循這一長期的遊戲研發邏輯。其次,公司會重點關注未來幾年用户更感興趣的題材是什麼。過去幾年內,公司在題材選擇上做得相對出色,比如《新笑傲江湖》的新國風,《幻塔》的輕廢土風格,《代號:稜鏡》《代號:R》的科技元素等。通過更深入地關注年輕人的生活,就能夠知道用户喜歡什麼樣的題材。年輕人喜歡的題材品類會在生活中有跡可循,比如喜歡什麼樣的影視劇、消費模式、休閒模式等,更多地觀察、研究就能看到更多的興趣取向,在品類和題材的選擇上就會更加精準。
問:市場上很關注《幻塔》這款產品,公司對它的定位是什麼?以及預期是怎樣的?
答:《幻塔》是將開放世界內容與MMO內容進行融合,以MMO為內核,在世界觀構建和美術風格上大膽突破和創新的一款產品。在項目首曝之後,出色而獨特的美術風格、故事講述方式、開放世界的MMO體驗,引起了泛二次元和MMO的年輕用户的高度關注。每次實機PV曝光、每次測試,我們都會收到非常多的玩家的討論與反饋,很多玩家都期待產品能儘快上線,玩家的熱情讓我們非常感動,也讓我們更有幹勁兒。目前來看《幻塔》已經具備了吸引年輕用户的能量和素質。《幻塔》對公司來説不僅僅是簡單的某一款產品的突破,更重要的是,《幻塔》意味着公司的新品類、新用户、新打法的突破。這些年公司發力的方向就是深耕輕度和中度用户,《新笑傲江湖》手遊可以説是用户年輕化的第一步,《幻塔》就是第二步。越年輕的產品就需要越前期的用户經營,《幻塔》提前一年就開始預熱,在B站、Taptap等平台進行各種各樣的用户互動,已經積累了不錯的用户基礎。《幻塔》即將於7月15日開啓刪檔付費測試,公司會盡全力讓《幻塔》儘快與大家見面。
問:過去公司每年上線產品不多,明年開始每年產品5-10個,發行的承載能力如何?
答:未來每年產品數量的增加,首先是因為公司整體的內部結構與實力已經積累到了一定程度。過去公司每年有2-3款新產品,今後如果想要在現有基礎上有更大發展,首先要在產品數量上進行增加,但並非盲目增加,而是聚焦在“MMO+”與“卡牌+”這兩條賽道內,這是公司針對自身的研發能力與發行能力進行規劃的比較有把握的未來幾年之內的發展之路,一方面牢牢吃住MMO這個傳統優勢領域,另一方面聚焦“卡牌”賽道,積累一個全新的用户圈層,為公司的長遠發展積蓄更多的能量。公司的發行團隊在過去3年以來,在市場考驗中已經變得更加成熟,發行實力得以不斷增強,能夠駕馭不同風格和類型的產品,是有能力消化上述產品數量的。
問:《幻塔》未來的推廣策略如何?
答:《幻塔》與公司過去其他產品的發行策略都不太一樣。《幻塔》從去年6月起就開始對外進行曝光,按照公司過去的發行邏輯來看,是不會這麼早進行曝光的。公司參考二次元營銷經驗,在相對早的時間進行對外曝光。在具體方法上,不單純對產品進行品牌營銷,還與用户進行深度互動,積累了較高的人氣。《幻塔》接下來的正式發行不會是相對傳統的買量模式,一定是以品牌營銷為主的模式,創新方式會讓大家覺得驚訝、很有意思。《幻塔》是一個非常創新且沒有市場借鑑的產品,公司會根據市場經驗,做出更多大膽的發揮,讓用户有更多的驚喜點。
問:買量策略方面,不同品類的遊戲規劃是如何制定的?
答:公司對於“流量”的態度是以產品吸量,而非營銷。打動用户的最終是產品本身,買量只是獲客方式之一。比如《幻塔》,當前是公司預約數最高的產品,但並沒有做任何買量行為,只是通過產品本身和品牌營銷來吸量。公司強調品效合一,強調以產品內核進行驅動,輔之以更多元的營銷方式來發力。這兩年來看,用户忠誠度在做螺旋式迴歸。我們也觀察到,近兩年市場上一些優質產品的成功,更接近端遊時代產品成功的模式,放棄一波流買量玩法,通過長期用户培養、品牌培養,主要依靠產品力完成核心競爭力的搭建。對於完美而言,未來我們會有更多的產品用更貼近用户和品牌感受的方法去做推廣。不迷信或者説不依賴一種單純的可見的方式比如買量,以我們的產品力為內核驅動,配合更多元的營銷方式。
問:作為一個回合制產品,《夢幻新誅仙》表現真的很不錯,很超預期,公司哪些地方做對了?
答:《夢幻新誅仙》的成功,其實是公司現階段產品理念的一個縮影。首先,三端互通、U3D引擎的深度改寫能力等等,都體現了公司堅持長期技術投入的價值。其次,研發上,公司迴歸做遊戲的本質,做“耐玩”的產品、做長線產品。運營上,不要“一波流”式的買量,充分利用IP影響力和品牌營銷吸引用户,控量保質。研發和運營思路上的這些思考、沉澱,都在《夢幻新誅仙》上充分地展現出來。最後,只有長線運營的產品,用户才能沉澱為品牌用户,才能成為真正有價值的資產。通過這款產品,我們希望沉澱足夠多的價值用户,形成更穩固的完美用户集羣。
問:公司在向年輕化,長線化轉型,公司在轉型上所做的努力有哪些?在團隊架構,製作流程上有何不同?
答:公司真正的轉型期是從2018年開始的,公司針對當時的市場情況做了5年戰略規劃,當時公司就有一個基本認知,就是不能夠只依賴於現有優勢。因此,公司在過去幾年陸續以比較高的性價比吸納了市場上不少的優質團隊與人才,他們的產品會在今年和明後年陸續上線,比如《夢幻新誅仙》《幻塔》都是當時組建的團隊做的產品。完美世界作為一家相對大體量的公司,能夠在短短几年時間內以較強的姿態轉型、並做出有效成績,有賴於公司非常完善的內部機制,主要體現在以下幾個方面:首先,公司的強中台,包括技術中台、美術中台和數據中台,這是決定轉型的過程中同步搭建起來的。近幾年,公司中台積累了非常多的業內頂級技術人員,能夠有效支持多個項目運轉。過去很多遊戲團隊的成功帶有一定的偶然性,任何一個團隊都不是十全十美的。“強中台”對這些團隊的短板進行有效彌補,大大增加了公司遊戲製作的工業化效率,也大大提升了這些團隊的成功率。其次,公司內部採用分層管理模式,按照各個團隊的不同的發展階段去適配相對應的管理模式,管理手段更加靈活多樣,這樣使得各個團隊能夠在公司找到適合自身發展的狀態,去做更有突破性的事情,變得更有活力。最後,研發層面強調“產品為王”,加上“公式到人”的激勵機制,使得大部分的員工能夠清晰地知道自己的產出回報,增強員工積極性,再加上強大的中台支持及出色的長期激勵機制,保證了人才的整體穩定性。綜合以上幾點因素,使得各個團隊在公司的成功產出得到更好的保障。
問:未來公司是否有更多代理業務方面的考量?
答:公司在代理方面也做了不少產品。過去的《DOTA2》《CS:GO》都是代理產品,也發行了不少出色的單機產品,比如單機動作產品《遺蹟:灰燼重生(Remnant:FromtheAshes)》。新產品方面,《代號:火山》《天龍八部2手遊》也是代理產品。過去幾年,我們的代理產品雖然不多,但也在有選擇地進行嘗試。在未來也會對一些想要進行嘗試、努力的方向上,採用自研、代理結合的方式來獲取更多的經驗。
問:遊戲行業對人才的競爭十分強烈,公司過去兩年逆勢擴張,未來在人才招聘方面有什麼樣的計劃?
答:首先,通過過去幾年的人才引進等,目前公司的整體人才梯隊還是比較豐富和完善的。其次,過去幾年引進的一些團隊,今年開始已經陸續有產出了。最後,公司並不希望通過盲目的團隊擴張去參與競爭,而是要保持完美世界一貫的穩定性,用產品為王的研發氛圍與平台強大的支持來提高產品團隊的成功率,來吸引和尋找更多優秀的人才。未來幾年內,公司會尋找的人才方向會主要集中在三個方面,一是更年輕的優秀人才,因為年輕人有更多的衝勁、創造力與想象力,公司要做更年輕的產品,就需要更年輕的優秀人才的加入;二是技術型人才,來保證公司在技術日新月異的未來還保持在行業的最前沿;三是海外型人才,因為公司未來的產品中大部分是適合全球發行與運營的,所以需要更多的優秀海外型人才的加入,來拓展整個產品線在海外的全球影響力。
問:如何加強產品生命週期?如何保證產品流水的持續性?
答:首先,老遊戲的自然衰減是遊戲的規律,符合遊戲生命週期特徵。公司可以選擇通過買量等方式反向提升流水,但客觀上會犧牲利潤率。公司當前策略是針對核心老產品會通過持續的高品質內容維護和精準營銷,達到温和衰減,流水會降低一些,但利潤率會保持在較高的水平。其次,公司將通過新產品貢獻業績增量,同時新產品會更重視長線運營,力爭長期穩定。整體來看,公司對老遊戲的維護力度是相當大的。公司在運營的PC遊戲有長達15年週期,目前還是非常穩定的。移動端產品上,《誅仙》手遊即將進入第六個年頭,通過持續的年輕化的研發更新、運營維護等方式,有效緩解了產品衰減,仍持續為我們貢獻很不錯的業績。
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