編輯導語:今年618已經落下了帷幕,這個僅次於雙十一的購物節在今年還未開始就被人唱衰。即使今年參與的平台只增不減,預熱時間也提前了,但是消費者們的反應卻有些冷淡。本文作者對此發表了自己的看法,與你分享。
“618”,是電商行業在每年上半年最重要的盛宴,一度可以創造全年20%的銷量。
和往年不同的是,今年行業在總結618時,總是帶點悲壯、遲暮的色彩,在618前面加上了“最難”“最冷”“最慘”等形容詞。
商家、消費者、電商平台分別在今年618交出了什麼答案?這屆618真的不行嗎?
一、618戰報作為618的創造者和主戰場,京東今年交出了一份出乎意料且讓人滿意的答卷。
6月19日凌晨,京東公佈了今年618累計下單金額:截止到6月18日晚23:59,累計下單金額超3793億元,去年同期為3438億元。
在今年上半年經濟下行、全國各地被疫情籠罩的情況下,京東下單金額保持增長、再次奪得618 C位,實屬不易。
對比之下,淘寶則顯得低調了許多,至今尚未公佈戰報,“沒有發佈會,沒有數據,沒有榜單,沒有排名”。但有媒體稱,淘寶618的下單金額不會低於去年。
然而不可否認的是,幾大頭部主播的缺席,讓淘寶直播遭受重創。2021年,618開場僅1小時,淘寶直播成交額便超過去年全天,1.5小時突破20億。去年618期間,薇婭和李佳琦加起來的帶貨銷售額就超過了100億元,單場直播最高銷售額高達28億。
拼多多也發佈了618戰報,數據顯示,自5月23日啓動以來,家電品牌在今年拼多多618的戰績再創新高,全品類銷售規模同比增長103%,實現翻倍增長;日化品類同比增長翻倍,美妝全品類銷量同比增長122%。
另外,在拼多多發佈的618手機“真香”戰報中顯示,截至18日23:59的數據顯示,在全網最高性價比的優勢下,平台手機類目在618期間繼續保持了強勁勢頭,全類目銷售額同比增長148%,訂單量同比增長118%。
值得一提的是,被調侃沒有電商基因的騰訊也首次加入到618活動。
5月27日,視頻號直播宣佈首次開啓618;5月31日,“6.18視頻號直播好物節”拉開帷幕。視頻號沒有現金補貼,而是推出了平台流量激勵、發現頁專屬紅點推薦、主會場核心推薦位展示、等流量扶持計劃。
只是視頻號目前還沒有公佈自己的雙十一戰績。
除此之外,今年“618”,微信朋友圈開放了天貓旗艦店的信息流推廣。據媒體報道,此次信息流廣告並不是單純的品牌露出,而是可以直接通過鏈接進入天貓店鋪,並完成下單、購買等一系列操作。
對於抖音電商來説,618前夕羅永浩宣佈隱退,缺少了頭部主播的看點,而新東方的爆火也讓平台賺足了眼球。至於618戰績,抖音電商依舊淡化GMV,公佈了一些“不痛不癢”的數據:直播總時長達4045萬小時,掛購物車短視頻播放量1151億次,參與活動的商家數量同比增長159%等。
6月17日,快手電商發佈《2022快手616消費趨勢報告》,報告顯示,截至6月14日,快手信任購業務合計覆蓋訂單超4億,超52萬主播在大促期間為消費者提供至少一項信任購服務,超7400萬消費者受到信任購保護。
6月6日至6月8日,快手電商舉辦了連續三天信任日大促營銷專場,快手電商累計53場信任主題直播,活動累計GMV8839萬,累計漲粉40.2萬,累計場觀1.08億。
二、雞肋618?儘管和往年相比,今年平台沒有激烈的拉新獎勵了,但是各平台依然使出渾身解數。
和去年一樣,今年的“618”大促活動同樣從5月中下旬便開啓了預熱,原本一天的促銷活動硬是拉長為一場“跨月”消費,甚至結束也不以“6月18日”為節點,還有“尾聲”、“返場”和“續售期”。
今年618前夕,各平台都聲稱“無套路直接降價”,雖然一些平台“拉人頭”“組戰隊”的活動也取消了,但滿減規則還是比較複雜。
“活動期間的價格相比平常確實便宜了些,但還是很麻煩。”剛剛參加完618的田楓告訴鞭牛士,今年電商平台依舊有各種優惠券組合、湊單規則,比如滿299減50、實付3000減300、滿6000減600等。
“但是實在是沒有這麼多需求。”田楓表示,所以湊單湊得很辛苦。
一個細節是,今年“618”正值週末,完美滿足了熬夜搶購、長時間比價的需求。此前,618、雙十一等重大促銷節日,甚至有學校專門在促銷當天不斷網不斷電,滿足學生搶購的消息。
相比此前“盛況”,今年電商行業確實低調許多。
根據36氪最新發布的618報告顯示,除家用電器、母嬰和寵物用品等少數類目外,今年618的預售成績同比都出現了下滑。
首當其衝的便是低毛利的3C產品。
據36氪報道,從6月1號截至現在,今年618手機品類的銷售預估同比降了20%,“遠沒有官方數據呈現的那麼好”。
備受歡迎的彩妝行業也慘遭“滑鐵盧”。數據顯示今年618首輪預售期間(5月26日至5月30日),天貓彩妝、護膚品的銷售額雙雙同比下降,幅度在20%-30%之間,是除服裝鞋包外最慘淡的類目。
不過,一些細分領域在今年618崛起,比如露營、國風等。
以露營為例,根據天貓公佈的數字,露營裝備與大牌美妝、數碼產品並列成為了今年618必買三件套。許多電商平台也都在今年的促銷活動中開闢出了“露營”相關的欄目,或列出了購買榜單。
在唯品會6.16年中特賣節中,唯品會數據顯示,受露營熱影響,自年中特賣節開啓以來,帳篷銷量猛增128%,户外桌椅銷量同比翻了2倍。
京東618開門紅開始後的前10分鐘,户外露營成交額同比增長210%,户外露營燈成交額同比增長180%,防曬服成交額同比增長150%,户外T恤成交額同比增長130%。
三、疲憊的商家和精打細算的用户經過這屆618,能夠覺察到的是商家、用户、電商平台都有不同程度的改變。
對於大多數商家而言,這屆“618”即使不出彩,但依然重要。
此前鞭牛士曾報道,因為疫情帶來的物流受阻、供應鏈中斷、停工停產、用工荒等問題,讓商家們經歷了堪稱史上最險的一次618。
“大家足不出户,對非生活必需品的消費慾望比較低,4月份的店鋪訂單量下滑還是比較明顯,環比縮水了接近30%。”特步員工在接受採訪時表示。
因為之前上海的疫情,部分品牌商家的總倉封閉,而居家辦公,也對618的籌備工作增加了不少阻力。
618,成為拯救商家的重要節點。
“618啓動以來,平台的全域消費包括美妝、3C、家電、服飾、母嬰、農副產品等均迎來明顯反彈。”拼多多618大促的項目負責人表示。
近幾年,商家們疲憊輾轉於各個電商平台,尋找流量紅利。
視頻號可能是下一站。據視頻號團隊此前透露,2021年末,視頻號直播帶貨的銷售金額較年初整體增長了超15倍。
但視頻號沒有想象中美好。在此次618活動中,有媒體報道視頻號的相關推廣並不到位,導致不少用户並沒有覺察到618視頻號直播的痕跡。
此外,和抖音、快手電商相比,視頻號618的運營措施主要還集中在對商家的流量扶持,更注重私域流量。
對於用户而言,618等電商大促的吸引力日漸降低。
為了尋找價格便宜、質量好的產品,消費者在多個電商平台來回比價早已成為習慣。而頻繁的店鋪自播、達人帶貨、每個月的小型營銷活動等,已經給消費者很多“低價”選擇,618不再成為囤貨的唯一選擇。
於電商平台而言,單純的數據增長已經不再是電商平台的第一目標。
比如,京東更加關注在供應鏈上的佈局。在618開啓前的啓動會上,京東就將“有責任的供應鏈”作為今年618的重點。
“京東已經做好準備,迎接全面開啓的‘供應鏈價值元年’。”6月18日當天,京東零售CEO辛利軍向媒體表示,“2022年疫情突發等因素的影響,讓供應鏈的重要性被社會、行業和消費者更廣泛、更深入地認知。”
此外,還有提升平台的服務和體驗。
據媒體報道,今年618,淘寶在用户體驗上做出了一系列改動,包括上線了價保中心、特色服務、定金支持批量支付等服務。
唯品會則更強調確定性,比如,唯品會預計貼近生活品質的品類或將在上海迎來爆發,提前在環長三角小家電產業帶佈局,和九陽、蘇泊爾等頭部品牌共同擬定針對上海的倉儲與配送方案,果蔬清洗機、空氣炸鍋等小家電被提前佈置在上海周邊的倉儲中。
與此同時,“幫助商家降本增效、紓困減壓”也成為本屆618的重點。
2022年初,戴珊接管淘寶、天貓,“幫助商家穩大盤、有增長,是我今年最重要的事情。”戴珊表示。
京東集團副總裁林琛講到:“京東618早已不是一個簡單的大促活動,今年618消費節的意義更在於幫助中小商家復工復產。”
從整體銷量數據看,今年618也許不能繼續創造新歷史,但從行業進程看,尤其是對商家而言,今年618有了特殊的意義。
作者:林小白;來源:微信公眾號:鞭牛士。
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