圖片來源:直播截圖
近日,新東方旗下的直播帶貨平台“東方甄選”因主播雙語帶貨人氣大漲,多次登上熱搜榜。
但熱烈點贊聲中,東方甄選被投訴桃子黴爛長毛。
“東方甄選”被投訴桃子黴爛長毛
近日,北京市民小劉(化名)爆料稱,6月9日,他在“東方甄選”直播間下單了4.5~5斤裝的陝西水蜜桃,簽收快遞後,小劉發現水蜜桃有約四分之一已經黴爛長毛。
根據小劉出示的物流記錄顯示,6月9日下單後,包裹於6月10日16時32分發出,並於18時37分由中通快遞攬收。這一包裹經歷西安楊凌、西安中轉中心、京南轉運中心、北京石景山蘋果園等站點後,於6月13日13時14分,由快遞驛站代收。
6月15日13時43分,小劉憑取貨碼簽收帶走包裹後,發現箱中水蜜桃已經有部分變質,“大概有1/4,都是長出毛的那種”。小劉立即與直播間客服取得了聯繫,要求對方做出處理。
圖片來源:N視頻截圖
截圖顯示,從收貨到全額退款,小劉發起退貨申訴後,“東方甄選”直播間的處理流程約半個小時左右。有媒體聯繫“東方甄選”直播間客服人員,對方表示,對於這類消費者提出申訴的問題,他們的規定是“接到反饋,一有時間就會對接商家處理”。
新東方回應
針對此事,新東方在線向媒體表示,“已接收到相關反饋,我們非常注重直播間消費者的滿意度,已及時退款給消費者”。
不少網友表示,夏天網購水果爛了可以理解,只要售後做好就行。
然而,這並非東方甄選首次曝出品控問題。此前,有消費者在社交平台反映,其在東方臻選購買的油杏,單果重量未達到承諾的大小。與涉事商家協商後,獲全額退款。另有消費者稱其買到的大蝦產品,收到時冰已化掉。
去年年底,新東方在線開始轉型做農產品直播,創立了東方甄選。俞敏洪曾規劃道,“新東方在線的未來,在於創立東方甄選直播賣貨系統,轉型為以農產品篩選和銷售為核心的電商平台”。
新東方轉型帶貨農產品曾備受質疑,近日其直播間推出雙語帶貨新模式,一度衝上抖音直播帶貨榜首位,東方甄選粉絲數早已超過千萬大關。
對於帶貨農產品的難點,新東方在線CEO孫東旭也曾表示,出於農產品非標準化、物流難度大、品控困難等挑戰。
股價暴漲暴跌,新東方在線遭減持
6月21日,港股新東方在線開盤大跌,後強勢翻紅,截至6月21日,股價收漲3.06%,報17.5港元/股;港股新東方-S盤初亦翻紅,股價漲逾2%。
自6月10日起,新東方在線一度進入暴漲模式,6月10日至16日,新東方在線五個交易日累計上漲約540%,其中,僅16日,新東方在線股價就大漲72.71%。但17日、20日兩個交易日,新東方在線持續下跌,20日更是大跌32.08%。
據港交所最新披露文件顯示,騰訊控股日前已出售新東方在線7460.39萬股,減持後騰訊的持股比例則從9.04%降至1.58%。
具體來看,騰訊在6月15日賣出3561萬股,均價9.6168港元,6月16日賣出3899萬股,均價9.6755港元。粗略計算可知騰訊分別套現3.42億港元和3.77億港元,共計套現7.19億港元。
多鯨資本合夥人葛文偉表示:“一些股票指數或者價格的變化往往來自大家對它的預期。騰訊持有的新東方在線股票還是非常多的,對他來説這一部分股票之前遲遲不能獲利結清,趁着這一次股價上漲的機會減持。對騰訊而言,這可能在他們看來是一次不錯的出倉時機。”
西街觀察
如何從A股角度看待騰訊減持新東方
騰訊逢高減持新東方,摩根士丹利也在減持,看來逢高賣股票並非A股大股東專利,只不過A股大股東們面對突如其來的股價暴漲想要及時套現並不那麼容易,這也是監管層對中小股民的一種保護。
A股的投資者,對於大股東趁着股價高企就拼命減持股份早有微詞,但是這次看到了騰訊等諸多大型機構減持新東方的玩法,突然發現,原來成熟股市的大股東也都是這麼減持股票的。只要認為股價偏高,想賣出持股,那就直接賣出,與A股相比,似乎沒有那麼多的減持限制,也不用先行15天預告,只要看着股價高了,那就直接賣出。在成熟股市,這叫同股同權,只要有非理性拉昇,持股股東就敢全賣,甚至於還能融券賣空,於是做莊的遊資也得掂量掂量,有沒有能力接下全部拋盤。如果沒有,最好還是不要操縱股價,價值投資才更安全。
如果A股市場的大股東也可以直接不預告、不受限減持股份,那麼A股市場投資者一定要發瘋。畢竟莊家剛剛推升股價,就會見到大量拋盤蜂擁而至,投資者想到的不是大股東抑制了投機,而是阻止了自己通過投機博傻賺錢。從這個方面來看,管理層抑制大股東減持的規定,很多都是為了更好地保護中小散户投資者,畢竟A股市場的投資者結構太過特殊。
投資者都知道港股的估值比A股更低,這其中就有大股東可以不受約束拋售股票的因素。相比之下,A股大股東減持股份需要很多環節,所以A股市場會出現圍繞減持的很多配套操作,例如結構化減持,例如董事長離婚,例如大股東持股化整為零等等。總之,大股東想盡辦法繞開管理層制定的保護投資者利益的規定,就是想盡早讓自己的持股由明轉暗,可以做到隨時隨地的賣出。
正因如此,有不少投資者看到大股東在公佈減持公告的時候股價並沒有出現大幅下跌,但是在減持完成之後股價還會出現一波上漲走勢,然後股價的上漲也會莫名其妙的結束。這就是説,在大股東公開減持的過程中,此時沒有發生真的減持行為,此時只是把大股東持股由明處轉入其他隱蔽賬户,然後宣佈減持結束,投資者放下戒心,但是隨後的股價上漲時,大股東持股悄悄賣出,散户投資者根本無從察覺。
所以本欄説,現在很多大股東一旦解禁就會宣佈大比例減持,這實際要的就是一個隨時的資格,有時候大股東還要藉助別的限售股股東的解禁指標,多股東共同減持,這些操作或多或少都有不太規範的地方,但是因為這些做法處於灰色地帶,且很難獲得鐵證,於是這樣操作並不存在被證監會查處的風險,畢竟大股東把持股通過大宗交易轉讓給其他投資機構,很難界定是大股東折價甩貨,還是談好的明持轉代持。
來源丨北京商報(評論員 周科競 記者 趙博宇)、紅星新聞、南方都市、中國新聞網、新聞晨報
圖片來源丨直播截圖、N視頻截圖、老虎證券截圖、新浪微博截圖、視覺中國
編輯丨張蘭