面對疫情影響，約好來瓦軸考察工廠的國外客户來不了，計劃的國外展會參加不了，要拜訪的國外潛在客户也無法拜訪，然而瓦軸集團通過不斷尋找新機遇來實現銷售額的增長。2020 年，瓦軸集團工業裝備軸承流通市場出口銷售收入比 2019 年增長了 34.4%，合同承攬同比增長了 106%。
"我所負責的國家和地區因疫情影響，經濟受到重創。對此，我不斷通過網絡與其他途徑開發客户資源，2020 年共成交新客户 11 家，完成訂單承攬比 2019 年增長了 98%。"瓦軸進出口公司南亞區域銷售部長韓冰説，她定期通過郵件、電話或聊天軟件等方式跟進後續訂單情況，及時發現並解決價格、訂單數量等問題，維護老客户開發新客户，增加訂單量。
國內復工、海外封城，出口業務首當其衝影響嚴重。但危中有機，瓦軸進出口公司營銷人員"八仙過海，各顯神通"，利用一切信息資源，進行 360 度全球開發。據瓦軸進出口公司總經理陳英生介紹，2020 年承攬的訂單中新開發市場佔比 61%，銷售收入中新市場佔比 48.3%。其中，增長幅度最大的市場是南亞，其次是歐洲市場。
在工廠確認完訂單進度，瓦軸進出口公司歐洲區域銷售經理康泓明立即安排已完成加工的產品按時裝船發運。"這家歐洲客户對訂單發貨時間要求特別嚴格，我回到辦公室就要整理產品檢測報告和不同規格的完工數量，及時發給客户。"康泓明介紹説，這是一家 2020 年才有成交額的新客户，2021 年還有新項目正在跟蹤中。
鞠家田 半島晨報、39 度視頻首席記者趙暉