智通財經APP獲悉,4月29日,藍月亮集團(06993)發佈2021年度環境、社會和管治報告(以下簡稱“ESG報告”),再次向公眾展示藍月亮2021年在經濟、環境、社會及公司治理等方面積極踐行上市公司社會責任的豐碩成果。
2021年藍月亮充分發揮龍頭企業的創新技術優勢,在追求產品(服務)卓越品質的同時將ESG的理念注入到公司運營發展中,推進產業鏈上下游對綠色環保的踐行,共同助力社會可持續發展,秉持與社會發展同頻共振的原則,積極承擔上市公司社會責任,用實際行動協同打造人民羣眾嚮往的美好生活。
以創新為驅動 推廣潔淨生活方式
作為以消費者為核心、以創新為驅動力的家庭清潔解決方案提供商,藍月亮多年來秉承着“為用户,更卓越”的價值觀,專注潔淨領域,深入洞察消費者多元化、差異化的需求,不斷推動產品及服務的創新與升級迭代,助力消費者打造高品質潔淨生活。
2021年,藍月亮圍繞消費者不斷變化的清潔需求,持續在衣物清潔護理、個人清潔護理及家居清潔護理三大產品體系中推陳出新,不斷完善全套家庭清潔解決方案,傳遞的全新潔淨生活方式。
在衣物清潔護理領域,藍月亮通過深入消費者的不同使用場景,洞察消費升級和疫情常態下的需求變化,推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、內衣專用洗衣液多款新品。在個人清潔護理領域,藍月亮先後推出自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護類產品,帶來更便捷、更有趣的全新洗手體驗;在家居清潔護理領域,基於消費者對於洗衣機清潔的洗滌痛點,藍月亮推出了洗衣機清潔劑,簡便、有效地讓洗衣機的清潔、除菌一步到位。
在新品研發中,藍月亮延續創新基因,不斷升級潔淨體驗。以至尊生物科技除菌去味洗衣液為例,該款產品可高效除菌,同時採用創新去味抑味技術,可減少異味菌滋生,助力潔淨健康生活;此外,該款產品採用“濃縮+”配方,添加多種活性酶,讓洗衣更輕鬆、環保。
持續推新的背後,離不開強大的研發力量支持。ESG報告顯示,藍月亮擁有獨立的研發中心,專業負責產品開發與基礎創新、包裝設計、產品應用研究。2021年11月,憑藉出色的技術研發創新能力和管理水平、專業的產品設計研發團隊,藍月亮獲評國家工信部“工業產品綠色設計示範企業”。此外,藍月亮所有產品製造工廠均通過ISO9001質量管理體系認證。藍月亮質量檢測中心於2021年通過了中國合格評定國家認可委員會(CNAS)的評審,為研發創新、產品品質提供了有力的保障。
在提供卓越產品的同時,藍月亮還堅持通過有温度、有價值的專業服務,帶給消費者温馨便捷的服務體驗。如今,藍月亮已經建立職能完備的消費者服務中心,為消費者解決難題。藍月亮還為消費者提供全國7*24小時的服務渠道,截至2021年,暢通了包括語音熱線、微信公眾號、官網、社交服務系統等共計47個消費者溝通渠道。據ESG報告,自2000年起,藍月亮堅持從產品滿意度、處理方案滿意度、客服滿意度等三個維度展開消費者滿意度調查,收集消費者意見,提高服務能力。2021年,系統服務滿意度和回訪滿意度均超過96%。
環境友好理念融入日常營運 促進綠色可持續發展
2021年,在國家“雙碳”目標的指引下,各行各業在綠色低碳轉型發展方面積極做出部署。藍月亮積極響應“雙碳”目標號召,將自身發展全面融入綠色發展大潮流,持續推出環境友好的綠色產品,踐行清潔生產,致力推廣環保包裝,並將應對氣候變化融入日常營運,為環境可持續發展貢獻力量。
一直以來,藍月亮將環境友好的理念貫穿於產品生產的全生命週期,積極研發綠色產品,推動液洗產品濃縮化,引領行業邁向綠色環保的濃縮新時代。同時,藍月亮還積極推廣專業的洗滌方法,將綠色環保的意識融入到消費者日常習慣中,促進洗滌領域的綠色發展。
使用濃縮洗滌劑利國利民。對於消費者來説,可以帶來更輕鬆、更方便、更節省的洗滌新體驗;對於供應商來説,可以減少包裝塑料使用成本、減少倉儲面積、節省運輸成本、提高貨架產出;對於環境可持續發展也具有深遠的意義。據中國洗滌用品工業協會2014年發佈的《中國衣用洗滌劑生命週期評估報告》,如果所有中國消費者都使用濃縮洗滌劑,則可在生產和運輸過程中減少174.72萬噸二氧化碳排放,節約85.67億千瓦時電能,節約242.11萬噸洗滌用水。
藍月亮是國內洗滌行業中率先研發與推廣濃縮產品的企業之一。近年來,藍月亮在該領域持續加碼研發投入,不斷創新升級,推動行業邁向綠色濃縮時代。2015年,藍月亮推出了國內首款採用泵頭計量式包裝的機洗至尊洗衣液,推動行業濃縮升級。2018年,藍月亮推出至尊生物科技洗衣液,該產品被國家工業和信息化部列入“第5批綠色設計產品”名單。2021年,藍月亮推出至尊生物科技除菌去味洗衣液,進一步引領濃縮技術發展。
ESG報告顯示,目前藍月亮90%以上的產品通過了中國環境標誌認證,主要洗衣液類產品均通過了中國節水產品認證。2021年,藍月亮還獲得行業首批中國綠色產品認證。
值得關注的是,隨着氣候變化問題的升級,社會各界對於企業的環境影響以及產品的環境屬性愈加關注,藍月亮高度重視氣候變化轉型風險對企業運營的影響,積極推進碳排放管理、產品碳標籤等工作。據ESG報告,2021年,藍月亮獲得廣州市首張產品碳標籤評價證書,並將持續在碳排放核算、温室氣體減排目標及計劃、氣候變化議題等方面開展研究和投入。
同時,藍月亮積極踐行清潔生產,引入高效能生產設備,在生產運營管理等各個環節始終堅持低碳環保,通過精細化運營推動持續改善與優化,堅持打造綠色工廠。藍月亮重慶工廠、天津工廠已先後通過ISO50001能源管理體系認證,同時所有產品製造工廠均已通過ISO14001環境管理體系認證;2021年,藍月亮(天津)有限公司獲評國家級“綠色工廠”。
積極履行企業社會責任 助力人民羣眾對美好生活的嚮往
在致力於創造更加卓越的產品和服務、不斷改善生態環境的同時,藍月亮秉持着與員工共同成長、與社區同頻共振的理念,對內推進全週期人才培養和多通道職業發展,為員工營造有歸屬感的職場;積極踐行公益慈善事業,盡企業所能反哺社會。
藍月亮將人才視為可持續發展的核心戰略資源,不斷提升員工工作體驗。通過推進全週期人才培養和多通道職業發展,藍月亮為員工營造有歸屬感的職場;通過積極開展豐富多彩的員工活動,藍月亮為員工營造和諧、温暖、快樂的職場氛圍。截至2021年末,藍月亮集團員工整體受訓比率為91.4%。
同時,在員工身心健康方面,為員工提供全面的健康管理關懷及服務。ESG報告顯示,藍月亮所有產品製造工廠均已通過ISO45001職業健康安全管理體系認證。
通過人力資源各領域的持續優化和提升,藍月亮2021年先後獲得“中國年度最佳僱主TOP100”等多個獎項,僱主品牌獲得專業人力資源機構的認可。
與此同時,藍月亮積極參與各項公益事業,在傳播潔淨健康理念、支援抗疫救災、助力鄉村建設等領域的善行善舉,助力人民羣眾對美好生活的嚮往。據ESG報告,藍月亮已連續七年蟬聯“中國公益節年度責任品牌獎”。
例如,通過舉辦“我是健康小天使”活動,藍月亮向兒童家庭推廣潔淨健康理念,助力兒童健康家庭教育。根據ESG報告,截至2021年,藍月亮累計投入3887萬元,輻射2.2萬所幼兒園、1700萬兒童家庭。
2021年7月,河南省遭受特大暴雨發生洪澇災害,藍月亮通過河南省慈善總會,向河南捐贈1000萬元消毒殺菌清潔防護物資,助力河南開展災後清潔衞生與預防性消毒工作,保障民眾健康。
此外,藍月亮大力支持文化體育事業,關注青年藝術發展,支持中國未來原創力量成長。自2014年以來,藍月亮連續首席贊助了九屆大學生藝術博覽會,為近5000位藝術家的近15000件作品提供了美術館級別的專業展示機會。
2021年,鄉村振興全面推進,藍月亮同樣積極參與美麗鄉村建設幫扶活動,參與中國洗滌用品工業協會和西藏自治區經濟和信息化廳共同主辦的 “鞏固脱貧攻堅成果,助力美麗鄉村建設”物資捐贈活動,向日喀則市定日縣曲當鄉參木達村、通門村等多户村民捐贈洗衣液、洗手液、消毒液等清潔消殺物資,幫助村民養成良好清潔衞生習慣。同時,自2010年起,藍月亮已連續12年參加“廣東扶貧濟困日”捐助活動,持續向廣東清遠、貴州三都縣等貧困地區捐贈,用於改善當地基礎設施。
站在品牌30週年的發展節點,藍月亮未來將繼續以ESG行動原則為引領,加大技術創新的力度,持續推出綠色環保的產品,紮實推進清潔生產,並強化碳排放管理。同時,藍月亮將繼續推動與產業鏈上下游合作伙伴構築可持續的發展戰略和合作模式,尋求合作共贏和共同發展,向廣大消費者推廣科學、潔淨的生活理念,提倡科學洗滌和綠色消費,為國家“雙碳”戰略目標的實現貢獻一份力量,攜手社會各界共同邁向更美好的未來。