歐萊雅費博瑞：直播對我們的產品銷售而言是革命性的技術

11月5日至10日，第四屆中國國際進口博覽會在上海舉行。

本屆進博會企業展設置了六大展區，包括食品及農產品、汽車、技術裝備、消費品、醫療器械及醫藥保健以及服務貿易展區。

記者注意到，消費品展區人流量相對較大。據瞭解，消費品展區展品範圍主要覆蓋美妝及日化用品、智能家電及家居、時尚潮流及珠寶、體育用品及賽事四個主題板塊。

“正值中國加入世界貿易組織20週年之際，今年的進博會意義非凡。我們將集團的全新使命‘創造美，讓世界為之所動’作為今年參展的主題，以全新品牌，前沿的美妝科技創新和先進的可持續解決方案，全面展示歐萊雅24年來在中國的成就，並開啓我們邁入新時代的序章。”在歐萊雅展台的開幕式上，歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞表示。

進博會期間，費博瑞接受了包括新京報貝殼財經記者在內的多家媒體的採訪。

新京報貝殼財經：歐萊雅是第幾次來進博會參展，公司參與進博會主要的目的是什麼？

費博瑞：每年的進博會我們都會來參展，今年是第四次。進博會是一個非常好的平台，能夠幫助參展商發佈新品、引入新品牌。歐萊雅每年大約會把4到5個新品牌帶到中國，帶到進博會。同時，進博會也是一個加強品牌合作的機會。通過進博會平台我們可以和更多合作伙伴、政府各個部門交流。

我們很高興看到四年前進博會的發起，從中受益良多，同時我們也希望通過自己的努力為進博會以及為整個中國的發展做出貢獻。

新京報貝殼財經：未來，歐萊雅在中國市場的增長空間在哪些地方？

費博瑞：首先是產品組合。歐萊雅集團有一些比較大的品牌，比如蘭蔻、巴黎歐萊雅，主要關注如何不斷地吸引更多消費者來使用產品。還有一些相對較小的品牌，為了滿足特定消費者羣體的獨特需求，如高端美妝。第二是品類。比較大的中國美妝品類，包括護膚、護髮、香氛等等，我們會在這些品類不斷推出產品滿足各類需求，包括我們全球的產品和一些本土研發的產品。第三是滲透到新城市。現在電子商務非常發達，可以讓更多的消費者在線上先瀏覽瞭解我們的產品，然後來線下店購買。或者先去線下店體驗，再到線上購買。電商蓬勃發展的大趨勢讓我們有更多機會，可以滲透到更多新的城市，接觸到更多消費者，滿足他們的需求。

新京報貝殼財經：據你觀察，新冠疫情給美妝行業帶來了哪些影響？與之前相比，美妝行業發生了哪些變化？

費博瑞：疫情加快了美妝市場一些原有的新趨勢，如在護髮、使用美妝產品可持續性方面。特別是伴隨着現在年輕人對自己越來越關注，一些新的品類越來越受歡迎，如香水。在護膚方面，消費者可能在原有一些護膚流程上會增加一些新的東西，比如對皮膚的修復，或者是在護膚之前做更多的準備工作。除此之外我們還有一些新的模式和方法來和消費者接觸，瞭解他們的想法，比如視頻、直播，這些都是新出現的一些拉近和消費者距離的方式。

新京報貝殼財經：你如何看待直播帶貨這種銷售方式給整個行業帶來的影響？

費博瑞：直播帶貨如今成為主流現象。因為直播是實時的，同時也有很強的娛樂性，對有一些人來説是非常容易上癮的，歐萊雅也是採用直播這樣的形式在一些平台上，來對我們產品進行宣傳和銷售。

直播可以接觸到大量的消費者，拉近我們與他們的距離，在進行產品普及還有新品發佈方面也是很好的渠道平台。直播技術對於我們的產品銷售來説是革命性的技術。歐萊雅也在和一些直播領域的達人進行合作，通過直播來提升消費者購物體驗。

新京報貝殼財經記者 閻俠 編輯 孫曉 校對 柳寶慶