美素佳兒618大促（6月16-18日）一般貿易銷售額增長達90%，跨境電商618當天同比去年增長782%。今年上半年，即使遭遇疫情，菲仕蘭中國淨銷售額實現18%的增長，渠道庫存趨向健康。據尼爾森數據顯示，5月美素佳兒金裝在高端奶粉子品類價值份額為18.3%，排名保持第一。皇家美素佳兒在超高端子品類的份額也在穩步提升。荷蘭皇家菲仕蘭中國區總裁陳戈認為：“ 這一方面，得益於供應與計劃的改善；另一方面受益於清晰的生意可視度，對核心團隊的精心打造，在菲仕蘭逐步建立了用數據説話，講邏輯重效率的文化。”
全球蔓延的疫情雖然帶來了巨大的挑戰，但也帶來了商業契機：疫情加速了數字化的進程、帶來市場變革、並催生了“宅經濟”，業務效率將是未來競爭的關鍵。菲仕蘭提出了效率優先、做強嬰幼兒配方奶粉業務的戰略目標，通過多項舉措提高業務效率。
首先，快速建立可視化和方法論。菲仕蘭積極推動生意的可視化，70%的生意具有精細顆粒度的可視度。還搭建了“基於活動的效率管理“模型，進而形成“客户及渠道投入產出計劃與評估”流程。陳戈介紹：“為生意建立可視化，讓團隊對投入產出看得更準，也因此能制定更精準的行動方案，更快取得好成績，也就更有信心挑戰更高的目標。”
與此同時，深度綁定消費者加快市場反應。以90後父母為主力軍的母嬰市場既是一塊大蛋糕，又是一塊試金石。深度綁定消費者心智是提升業務效率的不二法門。因此，菲仕蘭堅定一切以消費者為中心的理念，持續聆聽消費者心聲、深度洞察需求，敏捷反應。業務團隊針對三個系列品牌提煉出更加清晰和精準的賣點。通過贊助超強IP品牌資產打造知名度和美譽度，行業贊助《奇葩説》，冠名《這就是街舞》，跟大客户深度綁定的同時，在社交平台上持續發酵傳播。同時，利用數字化的優勢，線上招新不斷取得進展。
另外，進一步進行戰略聚焦，緊盯Key Account（大客户）和Key Market（關鍵市場），通過打造精英團隊，提升與大客户的戰略契合度，將投入聚焦到驅動生意的關鍵點上。同時，發力跨境電商，積極整合全球研發資源，豐富中國市場的產品選擇，通過大數據的支持，加深以品牌為基礎以消費者為中心的數字化運營模式。
（美通社,2020年7月8日北京）