新華保險客服節推出8項創新服務

湖南日報·新湖南客户端6月14日訊(記者 劉永濤 通訊員 郭楊傑 吳文捷)疫情之下,“保險+科技”加速融合,雲計算、人工智能等技術為湖南保險業注入新的發展動能。6月12日,在新華保險第二十屆客户服務節開幕式上,該公司推出線上投保、智能雙錄、微信回訪、移動保全、自助理賠等8項創新服務。

五大A股上市保險公司最新披露的保費數據顯示,新華保險前5月原保險保費收入790.09億元,以32.11%的同比增速領跑同業。面對疫情衝擊,新華保險逆勢上揚,總資產突破萬億元,資產負債雙輪驅動,規模價值得以彰顯。

今年是新華保險客户服務節舉辦的第20年。新華保險副總裁龔興峯介紹,在疫情催生服務需求的大背景下,公司康養產業佈局提速,強化科技賦能,緊密圍繞客户投保、服務保障和權益守護三大領域推出新服務,優化客户體驗。

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