堂食受阻近一季後，海底撈中期業績或錄得其上市以來首次淨虧損。
36氪獲悉，7月7日早間，海底撈發佈業績盈利警告，預計本年度中期收入相較於2019年同期下降約20%。此外，相較2019年同期錄得約9.11億元的公司擁有人應占溢利，預計本期將錄得淨虧損。
造成營收下降的主因還是堂食收入的流失。自1月26日起，海底撈宣佈關閉中國內地所有門店，配合新冠肺炎疫情防控工作。停業的45天后，於3月12日起恢復部分門店的營業。
根據2019年財報顯示，堂食餐飲是海底撈的主營來源。海底撈2019年餐廳營業收入錄得為255.88億元，佔應收比重超過98%。疫情之下，堂食客流顯著下降，部分城市疫情反彈後，門店堂食恢復情況也難免不及預期。
面對艱難的市場環境，海底撈也在通過調整商業化策略減少疫情的負面影響，包括推動外賣業務的商業化以及半成品菜餚的研發等。其中，開設快餐門店算是海底撈近期最吸睛的嘗試之一。海底撈旗下公司先後在北京開設快餐門店“十八汆”，並在成都金牛區肖家港附近開設新店“撈派有面兒”。主打高性價比麪食，門店SKU數量相對精簡，口味符合當地人的飲食習慣。
除了商業化策略的調整，海底撈CEO張勇也宣佈啓動十年“接班人計劃”，在人事變動層面鼓勵員工輪崗或內部創業，強化晉升機制，並表示自己將在10至15年內退休，除執行董事施永宏、決策委員苟軼羣、首席運營官楊小麗以外的所有員工，都有機會參與領導者接班計劃。
此外，海底撈也在公告中稱，儘管門店經營表現在重新營業後正逐步改善，但由於新冠病毒疫情被完全控制存在時間上的不確定性及經濟活動（尤其是餐飲業）面臨放緩的壓力，其經營恢復程度及恢復所需的時間仍不確定。