5月27日晚間，阿里健康發佈2020財年業績公告，公告顯示該公司去年收入持續呈現高速增長態勢，收入同比增長88.3%，經調整後利潤淨額達2.61億元（人民幣，下同），同比增長114.8%。
“盈利能力的持續提升，為本集團加大在包括處方藥、互聯網醫療、智慧醫療等在內的互聯網大健康業務的投入和佈局打下堅實基礎。”業績公告稱。
公告顯示，截至2020年3月31日止，阿里健康運營的天貓醫藥電商平台產生的年度商品交易總額 (GMV)超過835億元，年度活躍消費者已超過1.9億，較半年前增加3000萬。同期，醫藥自營業務保持強勁增長，收入同比增長92.4%。在線自營店年度活躍消費者超過4800萬，較半年前增加1100萬。
從公告中可以看到，阿里健康在互聯網醫療服務領域亦有斬獲。自2018年11月起，阿里健康獨家在支付寶客户端上設立獨立的醫療健康頻道，並負責全權管理該頻道內的醫療健康行業合作伙伴。公告顯示，截至2020年3月末，支付寶已經簽約的醫療機構數超過15000家，其中二級和三級醫院數量超過3900家，並在全國17個省，近400家三級醫院接通醫保支付。
值得注意的是，阿里健康在疫情期間推出包括抗疫宣教、在線問診、買藥不出門等一系列便民服務，極大滿足了居民的健康需求，帶動支付寶端阿里健康醫療健康服務的活躍用户數呈現爆發性增長，2020年1季度，支付寶醫療健康頻道累計去重活躍用户數超過3.9億。
“面對疫情，阿里健康責無旁貸。”在27日年報中所附的報告書中，阿里健康董事長兼CEO朱順炎説。他指出，藉助在醫藥健康產品銷售、互聯網醫療、數字醫療等領域多年的深耕佈局，阿里健康將積累和沉澱的能力、技術和資源毫無保留的投入到抗擊新冠疫情的戰役中。
朱順炎介紹稱，在保障疫情資源投放和聚焦的同時，阿里健康主動放棄了包括成人計生、隱形眼鏡、非疫情器械等非疫情類目的營銷宣傳，在一定程度上對平台GMV的增速造成了負面影響。
“我們的付出也得到了用户的認可和積極回饋，2020年初至今，本集團活躍消費者人數顯著增加。”朱順炎説。