對客户信息未盡安全保護義務,招行、交行信用卡中心領百萬罰單

新京報貝殼財經訊(記者 程維妙)據上海銀保監局近日公示的兩則行政處罰信息,招商銀行信用卡中心、交通銀行太平洋信用卡中心分別被罰款100萬元,違規事由中都包括對客户個人信息未盡安全保護義務。

根據公告,招行信用卡中心的主要違法違規事實包括:2019年7月,該中心對某客户個人信息未盡安全保護義務;2014年12月至2019年5月,該中心對某信用卡申請人資信水平調查嚴重不審慎。

交通銀行太平洋信用卡中心主要違法違規事實包括:2019年6月,該中心對某客户個人信息未盡安全保護義務;2019年5月、7月,該中心對部分信用卡催收外包管理嚴重不審慎。

個人信息保護問題一直備受關注,監管也多次強調銀行機構的責任。去年12月,央行發佈關於金融消費者權益保護實施辦法徵求意見稿,在金融機構收集、處理和使用、對外提供個人金融信息等方面做出嚴格規定。今年6月,銀保監會印發通知,明確2020年銀行機構市場亂象整治“回頭看”工作要點,其中信用卡業務方面即包括未採取有效措施保護客户信息安全,違規泄露、濫用客户信息;對債務人或擔保人違規不當催收等。

此次兩家銀行信用卡中心均被上海銀保監局責令改正,並處罰款100萬元。財報顯示,兩家銀行的信用卡髮卡量或流動卡數均已在億級上下。

交行年報顯示,截至2019年末,該行境內行信用卡在冊卡量(含準貸記卡)達7180萬張 ,較上年末淨增25萬張;累計髮卡量1.2億張 ,新增髮卡量651.68萬張;全年累計消費額達2.95萬億元 ,同比下降3.97%;透支餘額達4673.87億元,較上年末下降7.48%;信用卡透支不良率2.38% ,較上年末上升0.86個百分點。

招行年報顯示,截至2019年末,該行信用卡流通卡數9529.99萬張,較上年末增長13.04%;信用卡貸款餘額6709.92億元,較上年末增長16.62%。2019年,招行實現信用卡交易額4.35萬億元,同比增長14.62%;實現信用卡利息收入539.99億元,同比增長17.44%。信用卡貸款不良率1.35%,較上年末上升0.24個百分點。

新京報貝殼財經記者 程維妙 編輯 趙澤 校對 柳寶慶

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