經濟日報-中國經濟網7月9日訊 中國銀保監會公佈了《關於實施車險綜合改革的指導意見(徵求意見稿)》（以下簡稱《指導意見》），向社會公開徵求意見。意見反饋截止時間為2020年8月8日。銀保監會有關部門負責人就《指導意見》答記者問時表示，這次車險綜合改革有兩個目標：
一是將“保護消費者權益”作為主要目標。按照以人民為中心的發展思想和高質量發展要求，將“保護消費者權益”作為改革的主要目標，具體包括：市場化條款費率形成機制建立、保障責任優化、產品服務豐富、附加費用合理、市場體系健全、市場競爭有序、經營效益提升、車險高質量發展等。這些具體目標應當服從服務於總體目標。
二是短期內將“降價、增保、提質”作為階段性目標。由於當前車險市場的高定價、高手續費、服務爭議等問題突出，所以將“降價、增保、提質”作為這次改革的階段性目標。根據主要測算數據，預計改革實施後，短期內對於所有消費者可以做到“三個基本”，即“價格基本上只降不升，保障基本上只增不減，服務基本上只優不差”。