現代快報訊 一位7旬老人因為疏忽將1300元落在銀行自助服務區，錢被一對男女拿走了，老人報了警，最終民警幫他拿回了這1300元 …… 老人在派出所待了近五六個小時，感覺到了派出所民警的日常工作，五味雜陳，手寫了一封21頁的感謝信《親歷" 110 "》。
警方供圖
1300元丟了 老人來到派出所
7月31日中午，曹大爺到家門口的自助銀行ATM機上存2萬元錢，因為存的時候不太順利，有退回的鈔票，最後存1萬時，退回了1300元，他便放在一旁的ATM機上，重新換鈔票補存。年紀大了，難免有些糊塗，臨走時他把錢包、手機、老花鏡放入尼龍包中，竟然忘了1300元，之後匆匆出門了。回到家後才發現錢少了，便立即返回銀行。前後最多10分鐘，工作人員查看監控後，告訴他："有兩個年輕人，一男一女，在你走後5分鐘進入自動取款機取錢，把你遺忘的錢拿走了，你報警吧。"
報警後僅兩三分鐘，警察就趕到現場，警察來了以後立即調出監控，讓銀行提供取款人的身份信息和聯繫電話，並當場打電話聯繫，但顯示是空號。民警要求銀行保存錄像，並告訴曹大爺，兩個年輕人是外地人，得到派出所裏才能查到他的聯繫方式，隨後民警將曹大爺開車送到了寧海路派出所。
當時在前台值班的民警張鏵接待了曹大爺，瞭解了事情經過之後，話到嘴邊他又吞了回去。"因為這類警情涉嫌侵佔，按照《民法》規定屬於自訴案件，也就是打官司。但是我看老人家這麼大年紀了，而且他一直在重複一句話：我是不是真的老糊塗了？看得出來老人很自責，我能理解他這種心情。這麼大年紀為這1000多塊錢去打官司也實在折騰，所以我們麻煩一點，老人家就不用麻煩了。"
沒想到，事情並不順利，儘管張鏵通過警務平台查詢到了對方的身份信息，但電話號碼卻已經顯示為空號。"我找到對方户籍所在地的派出所，但是隻找到了那名年輕男子母親的電話，本人號碼經常更換，系統沒有更新登記。"
通過社區民警，張鏵又聯繫上了其母親，但是對方對他的警察身份提出了質疑。"一開始直接掛斷，後來我表明身份以後她把我當通訊網絡詐騙了，反正推三阻四，各種不合作。"無奈之下，張鏵只得向屬地派出所尋求協助。
多方查找最終追回1300元 老人手寫21頁感謝信
中午兩個小時不到的時間內，張鏵打了17個電話，可還是沒有直接聯繫上要找的那對年輕人。"我看着老人家坐在接處警大廳裏一臉的焦急與失望，心裏挺過意不去的。"張鏵沒有想到的是，這個在他看來再平常不過的工作日午後，讓曹大爺的心裏幾度波瀾。
事後曹大爺在感謝信中寫道，"這時我已在寧海路派出所值班室呆了近10小時，已經下午5點鐘了，看到這樣的結果當然有點失望，但更多的是理解，甚至有些後悔給警察添麻煩了。在這一過程中，幾位值班警官一直勸我耐心等待，隨時向我介紹進度情況，擔心我長時間等待而焦躁，為我倒水，向我道歉。其實，我當時只有理解和感激，即使問題沒有解決，我已經對他們十分滿意了，因為我的失誤，反而提供了一個近距離觀察他們工作的機會，感受良多。"曹大爺在感謝信中寫道，"幾個小時的等待，目睹了值班警察的工作，心想他（她）們處理的都是些社會矛盾點，可以想象我看到只是極其平常的一天，更棘手的警情肯定不少 …… 通過近距離觀察他（她）們的工作，有了深入的體會，他（她）們為南京所做的一切，平時不為人知，我們的警察隊伍是值得信賴的，令人敬佩的。"
傍晚時分，曹大爺的兒子聞訊趕來，得知75歲的老父親在派出所坐了一下午，中飯也沒吃，血壓也急得升高了，又是責備又是心疼。張鏵勸説他們先回去等消息。老人也覺得很疲憊了，謝過民警後，和兒子一起回去了。
看着老人蹣跚離去的背影，張鏵再次拿起了電話。直到晚上11點多，事情終於有了轉機。"那對年輕人中的女子打來電話説撿到錢了，在我的教育下，20分鐘以後她把錢送到了派出所。"儘管已是深夜，因為擔心老人一直記掛這事，張鏵立刻撥通了老人兒子的電話，告訴了他這一消息。
曹大爺在感謝中寫道"我不知道後來張警官通過什麼渠道終於找到了這位年輕人，總之不會很順，兒子一再勸我送錦旗，我覺得有點老套。我的感受並非僅在為我追回遺失的1300元錢，而是為了值班羣體，我所親見的一天的工作。"