一個由肉夾饃引發的“血”案——西少爺的創業反思

  近日,福布斯中國公佈了2017年中國“30位30歲以下精英“榜單。西少爺創始人孟兵作為中國新餐飲代表入選,一同上榜的還有ofo創始人戴威、運動員張繼科、水滴互助創始人沈鵬等各界翹楚。

  西少爺拿下了望京SOHO最特別的位置門店,潘石屹親自為其站台;獲得2016年餐飲界一筆最大的融資額,總融資金額高達1.4億;從全球互聯網公司百度、騰訊中走出來的創始團隊,三年間不斷創造着各種業界奇蹟,但其創新模式和發展速率也讓很多人提出了質疑。

  談及西少爺,除了逆勢而為的融資節奏讓市場驚歎、眾多創業者豔羨外,人們印象深刻的還有曾經的團隊內訌。

  如今,一切塵埃落定,西少爺在市場上站穩腳跟,正闊步前行。創始人孟兵會反思當年的團隊內訌,他們走過的彎路,又給創業者提供怎樣的借鑑呢?

  罅隙之源

  移動互聯時代,一念天堂,一念地獄,罅隙一旦產生就可能無法彌合。

  因“分手”鬧得沸沸揚揚且幾敗俱傷的,又何止西少爺一家?創業大潮有多澎湃,團隊內訌事件就有多“熱鬧”!遠的不説,拉勾網、泡麪吧、理大師……創業團隊分道揚鑣,甚至對簿公堂的情況頻頻發生。

  身處現代社會,兩件需要合夥的事情最難搞定,一是尋找生活中的伴侶,二是尋找創業合夥人。一個耐人尋味的細節是,徵婚交友平台和招聘網站的火熱,恰恰證明了這種人們心照不宣的窘境。現代人對於“嫁人等於二次投胎”的傳統思維已經羞於啓齒,卻對尋找創業合夥人之難毫不掩飾,有創業者甚至大呼:比起找對象,找到合適的創業合夥人簡直難100倍!

  身為創業大潮中的一員,筆者頗為贊同孟兵那句“創業有時是非理性的”。沒有幾分敢拼魯莽、沒有些許不計後果,任何人都無法創業,不是市場機遇稍縱即逝,就是創意想法被忙碌的生活碾壓得一無是處。但創業的“非理性”,又不能是純粹的感性釋放,而是需要在理性的指引下,最大限度地激發自己和團隊的創意和潛能。

  誠然,團隊合作是否合適,只有一起經歷風雨之後才能得出結論。一切結局,最後被證明的種種不合適,往往在決定合夥創業之初就有了端倪。在和孟兵的交談中,他屢次提到創業之初,難以找到合夥人,“考慮得不是非常全面”——只考慮和羅高景、宋鑫是西安交通大學的校友,後者的工作履歷也僅僅證明其是同齡中的佼佼者,在瞭解不夠的情況下創辦了西少爺。

  把脈中國式合夥人的內傷,總能看出從和到不和的表象之下,隱藏着幾個難以疏通的“鬱結”。它們潛伏在創業路上,如同定時炸彈。

一個由肉夾饃引發的“血”案——西少爺的創業反思

  中國合夥人電影劇照

  股權之爭

  創業維艱,孟兵經常加班至深夜。在接受艾問採訪的前一天依舊如此,採訪間隙以咖啡提神。在不擅情感流露的孟兵看來,宋鑫“不能對合夥人負責是當時的核心矛盾”。

  在公司初創時期,孟兵和羅高景幾乎每天熬夜通宵寫代碼、趕方案,宋鑫則以自己不會寫代碼為由,經常炒股,熬夜看小説、打遊戲。羅高景稱“基本上是我們倆養着他一個人”。而孟兵更是“怒其不爭”:“三個人合夥創業,我們都搭上了自己的前途,每天用盡所有精力……你每天看電視、打網遊,怎麼能夠對你的合夥人負責?”

  合夥創業等於上了同一條“賊船”,團隊成員是綁在同一條繩上的螞蚱,大家的勁兒要往一處使,每個人都要對企業、創業夥伴負責。某種意義上,合夥創業與婚姻有相似之處,從此之後,你不再是純粹而任性的你,而是團隊和家庭中的一員。你的身體、你的時間,都不再完全屬於自己。就算你在此之前再放縱不羈愛自由,也要收斂鋒芒,學着並學會洗手做羹湯。你別無選擇,只因你做了選擇。

一個由肉夾饃引發的“血”案——西少爺的創業反思

  西少爺肉夾饃創始人合影

  在創業的高壓稀薄的氛圍中,每個人都心力交瘁,一旦有人分心,或者不夠竭盡所能,便可能引發其他合夥人的指責和怨恨。

  各執一詞的爭論又何止西少爺一家?在另一個著名的“理大師”內訌中,聯合創始人薛鏑稱自己為理大師付出許多,一手組建市場部,做媒體推廣不遺餘力,而另一端的CEO薛希鵬則稱薛鏑不能勝任工作,在調換崗位後亦不能完成KPI(關鍵績效指標)……

  在很多人看來,西少爺內訌源於股權之爭。的確,孟兵與宋鑫之間的矛盾徹底爆發,就在於一次投資細節商討中。

一個由肉夾饃引發的“血”案——西少爺的創業反思

  2014年5月,孟兵以便於公司管理決策為由,在擬好的合同中提出增加3倍投票權,讓宋鑫感到權力被削減。在僵持階段,三人認為宋鑫辦事不力致公司發展緩慢,提出4倍回報的方案,以27萬元加2%的股份回購宋鑫30%的股份,但此時“西少爺”估值已達4000萬元,宋鑫認為其有權要得1000萬元。雙方紛爭不下時,天使投資的注入,給宋鑫壯了膽,他選擇了另起爐灶。

  很多時候,在錢面前,人性的本質顯露無遺。沒有對錯之分,只有真假之別。但真與假,又往往因為雙方各執一詞,難以區分。但凡糾紛,一定會引發“羅生門”,西少爺內訌也不例外。在媒體報道上,大多是關於宋鑫對孟兵“捐款50萬元跑路”的“騙子”指責,還有自己被無情地掃地出門的遭遇。

  不可否認,在創業之初,合夥人的矛盾焦點往往圍繞着股權。而股權是死的,人是活的,隱藏在股權“冰山”之下,往往又是更深層次的東西。正因為如此,內鬥的主角都覺得自己很冤枉。

  真正的事實可能是,大家真的都挺冤的。你看,我跟你談情,你卻跟我談錢!

  願景沒有達成共識

  很多時候,人與人的矛盾之所以難以調和,並非源於經濟糾葛,而是價值觀的不同。你的點頭是yes(是),我的點頭是no(不),如何調和?於創業而言也是如此。對創業公司來説,任何創始人團隊的搭建在選擇合適的人選之初,就都需要把對價值觀、認同感、參與感等的考核放在最前面。

  創業是一羣人的狂歡,為了完成同一個夢想走到一起。大家的信仰趨同,對企業的願景一致,才能讓事業走得更遠。

  對於西少爺團隊內訌的原因,財經作家吳曉波直指核心:“最大的問題是大家對願景沒有達成共識,因為商業本身面對不確定性的挑戰,一旦團隊裏的人對公司未來的願景沒有達成共識,就會產生矛盾。”

  創業合夥人之間的矛盾肯定並非一兩次事件引發的,而是大家對於創業思路和未來規劃不完全一致,才為日後的衝突埋下伏筆。

  儘管孟兵一再在採訪中表示創業之初“自己是老大,卻不好意思多要股份”,顯得過於感性,但從日後的行事來看,孟兵和羅高景顯然是將西少爺作為畢生的事業來經營的。他向筆者坦陳:“我基本上所有的時間都在工作,是一個工作狂。除了晚上睡覺,只要一睜眼肯定就是公司的事,我從來不去看電視、看小説、炒股。因為我認為把時間投入到我所做的、所選擇的這件事情上回報率最高。”

  在競爭激烈的創業時代,苦行僧似的孟兵是標準的創業者形象,除了創業沒有自己的生活,這種非正常狀態恰恰是中國創業者最正常的狀態。對於西少爺之後要走的路,孟兵的一番話暴露了他的野心——把肉夾饃分享給世界:“西少爺的‘西’意為‘源自西安,朝向西方’,我們最初就希望做一個國際品牌。也許500 年後回頭看,我們就像那些走絲綢之路的人一樣。分享是我們公司最重要的理念。”

  即使在網上備受質疑和攻擊,孟兵也沒有太過在意。在和筆者的溝通中,他不止一次強調:“我更多追求的是自己的夢想。”

  反觀宋鑫,其志向則不一定在此。他被孟兵和羅高景當作懶惰和坐享其成的消極行為,如“看電視”“打遊戲”“炒股”,對每個上班族來説,都是再普通不過的。證據之一就是,面對昔日隊友的指責,宋鑫面對媒體表現出自己的受傷和無奈:“沒想到會把這些小事記在心上,並耿耿於懷至此。”

  在孟兵看來可以上升到衡量責任感的“大事”,在宋鑫眼中卻是雞毛蒜皮不值一提的“小事”,雙方的標準不一致。或許,在宋鑫看來,創業就是就業的另一種狀態,創業誠可貴,自己的生活也要兼顧。

  與孟兵相比,宋鑫性格中感性的成分可能更濃一些。一邊是孟兵覺得宋鑫對於公司業務發展沒有帶來實際幫助,另一邊是宋鑫覺得自己盡了力卻沒有獲得應有的認同,合夥人之間的矛盾在一天天的工作中不斷升級。

  隨着西少爺的不斷髮展壯大,股權、控制權、錢,這些赤裸裸直戳人性慾望的字眼也更加擺在了當初結義創業的朋友面前。對於西少爺來説,宋鑫與孟兵終有一個人要離開。當宋鑫成為離開的那個人時,他很受傷:“我真是沒想到我的創業兄弟為了利益,將我逼得那麼慘。”

一個由肉夾饃引發的“血”案——西少爺的創業反思

  《喜劇之王》劇照

  在《喜劇之王》中,周星馳飾演的尹天仇曾無奈地説:“如果你一定要説我是跑龍套的,請不要加一個‘死’字。”這句話,極其適合創業企業的聯合創始人角色:創始人名正言順,就像孟兵被各路媒體宣揚成移動互聯網創業代言人;其他員工沒有心理壓力,畢竟自己只是跑龍套的員工一枚;最敏感的角色當屬聯合創始人,既不是跑龍套的,也不是領銜主演!

  聯合創始人的角色為何如此敏感?沒有的話,團隊不完整;實力稍弱,顯得很沒用;要是太強,團隊穩定性又深受威脅。

  “沒有一家公司沒有出現合夥人問題的,除非他只有一個人。如何處理好合夥人的退出、權益的分配等,是我們必須要經歷的一刻。我希望所有的創始人不要再犯我曾經犯過的錯誤,”當西少爺創始人孟兵對着鏡頭説出這句話的時候,有着一股雲淡風輕的從容。

  一切沒有對錯,只有是否和諧。商業本身是門藝術,果不其然。

  以下為網友評論:

  網友“CSGoshy”:網紅郭少爺

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