最近,有一批帖子突然在網上大量熱傳。
這些帖子標題大同小異:《避暑大媽佔領無人超市想顛覆零售業的馬雲卻被大媽們顛覆了》《馬雲在杭州開的全中國第一家無人超市,沒敗在逃款上,卻敗在中國大媽蹭空調上》,説的也是同一件事——
“大意是由於天氣炎熱,一羣大媽跑進馬雲在杭州的無人超市避暑,這些帖子中或配視頻或配圖,顯示一大羣大媽在一家貌似超市的地方席地而座聊家常,幾乎把超市圍個水泄不通。”
有網友這樣幽默地調侃——
“無人超市冷氣充足,乾淨明亮,完全有成為休閒娛樂地的潛質;又沒有營業員,即便久坐不買也完全不用擔心四目相對時的窘迫。大媽們正好在此羽扇綸巾,聊家長裏短,話天下英雄。談笑間,無人店的科技感灰飛煙滅。力捧無人店模式、積極佈局的馬雲看到這一幕,不知作何感想。”
有網友為馬雲算起了賬——
“既然如此,無人店仍應開足冷氣迎接大媽們,然後寄希望於大媽們為家國大事費盡唇舌後,能順便買幾瓶飲料解渴。當然,這建立在大媽們不會自帶水瓶的假設之上。”
還有的網友展開了專業分析——
“從經濟學的角度而言,無人超市的設備投入、房租和電費實際上都屬於‘沉沒成本’……大媽們來與不來,空調總是要開,電費一直存在。由於商場本身就是沉沒成本佔營業成本大部分的商業模式,無人店尤為如此。因此,儘可能地吸引客流,並延長客户的停留時間,誘發購買行為,就成為了攤薄沉沒成本、增加利潤的上策。當下的新零售強調要做‘內容’,目的也就是在於增加用户的打開率和停留時間。”
闢謠君
闢謠君掐指一算,發現事情有很多疑點。
首先,據媒體報道,阿里巴巴的無人超市“淘咖啡”在上月短暫亮相後,已於7月12日撤場。因此,如果網傳視頻是近期拍攝,那肯定不是發生在所謂的“無人超市”。
其次,從之前的曝光圖片來看,阿里巴巴“無人超市”的店面佈局、所售商品與視頻中的超市完全不同。網傳視頻中的貨架擺放的均是洗衣液、洗衣粉等日化用品,而據記者瞭解,無人零售快閃店“淘咖啡”裏擺放的是來自108家淘寶神店的創意商品,並非普通超市裏常見的商品。
此外,還有傳言稱“視頻中大媽避暑的無人超市在上海街頭”。然而記者搜索後發現,目前上海唯一一家無人零售店名叫“繽果盒子”,並不屬於阿里巴巴旗下,且店面風格也與該視頻中的超市不太一樣。
大小也差太多了吧……
至此可以確定,網傳的“大媽乘涼”視頻與無人超市毫無關聯,傳言的發佈者硬是將“大媽”、“無人超市”這些近期熱點嫁接到一起,試圖博取網友的關注。
阿里巴巴集團平台治理部官方微博“@阿里平台治理部”已於近期發佈闢謠聲明稱:“黑色謠言來得太快就像龍捲風。別讓大媽們暴曬在你們的新聞標題裏了,讓她們安安靜靜地避個暑……”
該微博還附上一則疑似自媒體發佈的網帖截圖和網傳視頻的截圖,證實與“馬雲的無人超市被大媽佔領”相關的網帖均為謠言。
網傳説法已被證實為謠言,不過網傳視頻中超市的真實地點在哪,超市中的人羣又具體在做什麼,目前還無法確定。
來源:鳳凰網、上海網絡闢謠