前段時間據新浪科技文章《用户反映有樂視手機售後維修關門停止服務》稱有網友去上海的某樂視授權服務站時，發現已經關門了，門上貼出的告示稱“由於運營調整暫停營業，不再受理樂視（以及其他品牌）手機的售後服務”。
同時，還有網友曝出了樂視手機維修站致用户的一封信，上面寫道：由於樂視手機廠方數月以來都沒有配件提供給維修站，以致本維修站無法為用户免費修復手機，具體的配件下發時間樂視手機廠方沒有準確時間，現對送修的機器只能暫時僅做登記，等待處理，已經留下機器待修的也要自行取回。
但最下面還有一條備註：保外付費維修不在此列，配件充裕不受影響。
2017年06月21日 牡丹江晨報《樂視手機不到一年就壞 三個月了沒修好》的消息稱：6月20日，牡丹江市民於女士、反映，去年夏天，她買了一部手機，可用了半年多就壞了，如今送到售後，修了三個月，還是沒修好。記者與樂視售後聯繫。工作人員表示，目前廠家沒有配件，只能等到本月25日廠家才能給消息，到底有沒有配件，如果沒有配件對這件事怎麼處理，都得聽廠家的。
剛好小編一位朋友反映，今年4月份送去一台樂視手機維修，至今當地售後説仍需等待配件，時間已過了兩個多月，小編今日下午登錄樂視商城試圖與客服聯繫出現：因系統升級，暫時無法為您提供在線人工服務，如需人工客服，請撥打1010900......
後續小編撥打1010900熱線，出現坐席繁忙，無人接聽後自動斷線。
以下為網友評論：
網友“黑梅泰格拉”：
有問題可以撥打樂視售後服 務 電 話。
網友“飛劍潭”：
小編的文章想表達什麼呢？
網友“微笑再美已落寞”：
兩個周前的新聞了媒體又拿過來炒作。