擅長冷幽默的張雨劍,這回可能幽默不起來了。
早前,吳倩被拍到帶着一個神秘萌娃與母親一起現身某商場參加聚會。網友再一次掀起了對她隱婚生育的猜測,也有人質疑爸爸沒擔當,孩子卸貨了還不承認,“讓孩子改姓算了”。網傳這位神秘的“爸爸”就是張雨劍。
爆料上熱搜是早上,到了3月15日晚上,張雨劍的發文終於來了。
劃重點:一是承認結婚生女,但強調自己是正常戀愛結婚,法律手續齊全,還表示早已領證結婚。
二是喊話狗仔:“你實在不該拍我女兒還把我女兒名字給曝光出來。這次沒保護好她是父母失職。她媽到現在都很自責也很難過。別有下次了。 ”
回應是回應了,姿態還很剛,但卻全程沒有提一句孩子的媽吳倩。果不其然,評論區又被質疑的口水淹沒了。
怎麼説呢?也許是出於職業習慣,我其實早就認為,男方遲早會回應,但是萬萬沒想到,他不但事件被曝光的晚上才回應,而且回應這麼剛,不但剛,而且行文透出的是:我們清清白白法律手續齊全,都是媒體無良曝光的錯,沒保護好孩子是父母失職的的錯。但孩子是媽媽帶出去的,所以最失職的是誰呢?
明星隱婚生子是個老話題了,關於事件的討論已經很多,這一次我們僅從危機公關的角度探討一下:如果把張雨劍的回應當成一場危機公關的話,這行危機公關為什麼失敗了?
張雨劍這個危機公關,確實是不行
先簡單説下事情的經過,挺簡單的。
張雨劍和吳倩大概率是因戲生情,之後被多次拍到牽手逛街,緋聞從2018年就傳了起來。兩人還曾被拍到在酒店大堂甜蜜擁抱,張雨劍給了吳倩一個“愛的摸頭殺”。錘還是比較硬的。
但雙方對於所謂的“戀情實錘”都沒有回應。
然後突然“吳倩懷孕”的傳聞又來了,2019年11月網絡傳言説吳倩已經懷孕22周了。
之前華晨宇張碧晨公開孩子的時候,有過他倆可能公開的傳言,但最終沒啥行動。
到了3月15日,吳倩帶孩子上了熱搜,媽媽全程都把孩子抱在懷裏。網友説生動上演了“爸爸去哪兒了”。
打從偷拍預告曝光開始,張雨劍微博下面就被質疑聲音佔據, 很多人開始追問張雨劍到底什麼時候才能公佈自己和吳倩的關係,能不能不要只讓吳倩一個人承受壓力。
等到正式的偷拍畫面公佈後,網友情緒更強烈了,但白天張雨劍依然沒什麼回應。
吳倩及其工作室也都沒有對被拍到孩子一事作出回應。
到了晚上8點多,張雨劍忽然發聲,可能思考了整整一天應該如何應對,總算想出來了。
但這時候回應的張雨劍,已經犯了危機公關第一個錯誤:唯快不破。
回應這個事件最合理的時間點是什麼時候?女方懷孕後。其次呢,是女方生產後。
退而求其次,是女方生產被輿論關注後。
可不管吳倩被傳未婚懷孕還是生了孩子,張雨劍始終沒有出面承認過一個字。
好吧明星有顧慮很正常,其次再其次,是3月15日女方帶孩子上熱搜的第一時間。
但男方公佈的時間點卻是15日晚上。
最佳時間點錯過了,回應本身怎麼樣呢?
這份回應在我看來,看似硬朗,實際上充滿瑕疵。具體有3點:
第一,承認自己有孩子,而且法律手續齊全,正常戀愛結婚。這部分回應沒問題,等於告訴公眾自己和吳倩已經領證了,不説被罵得更狠。
第二,表示自己私事沒有義務告訴別人。
聽起來似乎合理,明星雖然是公眾人物,但他們的私生活確實沒有義務對公眾開放。
但網民質疑的重點本來就不是他的私生活本身,而是男人的擔當。
第三,譴責網友偷拍女兒和曝光女兒名字。
這部分原本沒問題,問題是下一句——“這次沒保護好她是父母失職。她媽到現在都很自責也很難過。”
這些話到底是吐槽狗仔,還是在埋怨吳倩這個媽媽呢?
而這也是回應中最大的硬傷:有態度,沒温度。
危機公關不僅是回應事件本身,也是讓大眾看到你態度的最好機會。
這是張雨劍第一次對公眾承認自己和吳倩結婚了有個孩子,譴責狗仔沒問題,適度的解釋也可以,但重點是,要讓公眾感受到一個丈夫和父親的温暖和擔當啊。
但回應一百多個字,沒有一個“愛”,也沒有一句提到妻子吳倩懷孕生育帶孩子的辛苦,甚至所有的文字中,沒出現過吳倩兩個字,只有孩子“她媽”。
這麼一套危機公關操作下來,從公關專業角度的角度,還是很厲害的,基本把不該犯的錯誤全都犯了。
當然有人會問,這怎麼是危機呢?為什麼要公關呢?明星私生活公佈幹嘛?王子文之前不也七年都沒公開嗎?
但這正是最值得思考的問題——
為什麼王子文未婚生子被力挺,張雨劍隱婚生女卻被罵?
具體問題具體分析。第一個問題是:明星們在事件中的付出對等嗎?
吳倩和張雨劍都是華策旗下藝人,吳倩剛讀大三便被華策影視看中,成為公司力捧的小花。
《何以笙簫默》這樣的年度重頭劇,她演的小默笙甚至比成年演員受到的稱讚還多,小默笙的一顰一笑都散發着“元氣少女”的活力,眼睛裏也藏着閃爍的光芒,顏值也能打。當時吳倩已經是上升期一朵預備役小花。
《擇天記》口碑不佳,但吳倩演的落落口碑是正向的,
到了去年她剛剛挑大樑演了甜劇《冰糖燉雪梨》。
如果沒有這場生產她會是趙露思譚松韻這個甜寵賽道上最有力 選手之一,原本前途一片大好。
而張雨劍之前最出圈的角色是《下一站是幸福》裏的男二。
事業的對比就算了,一切都是當事人自己的選擇,問題是在感情中的付出是不是對等。
2017年3月,兩人在網劇《盛唐幻夜》中相識,在劇情前期有許多戀愛戲份。
當時在劇組,兩人就已經出現一些曖昧氣息。兩人疑似發展成情侶關係是2018年,兩人再度合作現代愛情劇《我只喜歡你》,上演多場甜蜜吻戲。
後來張雨劍還被拍到和吳倩、吳倩父母一起現身機場,之後一起返回家中,戀情正式浮出水面。
這階段輿論其實是正向的,畢竟很多觀眾默認這期間他們是在“公費戀愛”,被甜成了他倆的CP粉。如果這這後男方公開女方懷孕消息,傷害最小。
問題是男方一直賣的單身人設。
2019年7月的綜藝裏他説自己單身想找個女朋友,又自我吐槽沒人跟他談戀愛。問題是按時間推算2019年下半年吳倩已經懷孕了。
後來張雨劍和朱正廷錄綜藝,又作為綜藝裏的CP出現。
真正引爆網民情緒的是去年2月底,網傳張雨劍姐姐發了一條微博,宣告孩子降生。
再過一陣吳倩總算露面了,但應該是生完寶寶後再出鏡的她,眼神、狀態,都增加了一些成熟的疲憊感。去年初本是她和張新成合作主演新劇《冰糖燉雪梨》播出的時間段,是女演員的上升黃金期。但吳倩幾乎整個缺席了這部劇的宣傳期。
更關鍵是女演員眼神一旦失去了少女的清澈就很難駕馭甜寵劇了,現在吳倩事業就是停滯狀態。
女方粉絲急到快發瘋,但吳倩在此前採訪中多次提及,自己是一個重視安穩幸福的人,理想生活狀態就是“有一個好老公,一個幸福的家”。
事件發展至今吳倩保持緘默,完全配合了張雨劍的步伐,張雨劍保持沉默她就靜悄悄生女,生完也無法對公眾公開自己當媽的喜悦,張雨劍回應,她還是保持緘默。
從事件的輿論態勢看,網民都是紛紛為女方的事業可惜,女方粉絲是欲哭無淚,男方面對的是網友組團在他的評論區開啓刷屏吐槽模式。
到這時候,男方一份措辭嚴厲但不提“吳倩”的回應來了,大眾能滿意嗎?
如果説以上都是危機公關“術”層面的點評。
那麼從公關之“道”來看,這份表面遲到了十幾個小時,其實遲到了許多天的的回應動作,恰好説明,當時當刻,這個明星家庭的真實心態。
但危機公關的“術”再高明,也抵不過做人之道。
男明星單身人設的確能產生紅利:投入最少,各種CP都可以炒。但網民的眼睛是雪亮的。
在這個人設可以被包裝,拿來圈粉換名利的時代,我們看到太多這樣的真真假假、紛擾反轉。
表面看,單身人設紅利很好吃,但人設是空中樓閣。
是什麼讓當初吃瓜磕糖的瓜眾翻臉的呢?因為再沉迷吃糖的公眾也最終能意識到,婚姻生育不是談戀愛,更不是演偶像劇,更意味着男女雙方的責任和擔當。
隱瞞自己結婚生女不是最大的傷害,最大的傷害是被質疑用單身人設圈粉。
普通人也知道“為人父母應該有門檻”“妻子生孩子是用來愛的”,明星更加應該慎重進入婚姻和生育,保持沉默的吳倩是事件中付出代價最多的那個,但妻子的奉獻和付出,被足夠珍惜了嗎?
珍惜了多少呢?