▲2023年4月30日，遊客在北京動物園大熊貓館觀賞大熊貓。圖/新華社
文 | 徐秋穎
當一曲《陽光開朗大男孩》的BGM響起，“西直門三太子”萌蘭的出場總能迎來一片尖叫。偷鑰匙、遮監控、翻牆越獄，活潑好動的萌蘭，自“出道”就收穫了大量粉絲，短視頻平台上的剪輯視頻比比皆是，無疑是北京動物園的“頂流”。
但萌蘭吸引大量遊客的同時，也招來了主播扎堆。據北京日報報道，在北京動物園熊貓館，“西直門三太子”熊貓萌蘭的户外活動場，遊客們經過長時間排隊進場後，卻發現玻璃外牆中心的幾塊“黃金位置”，已經被好幾位主播佔據。
因此，遊客們往往只能站在他們身後，舉着相機從主播們的腦袋頂上拍攝萌蘭。有的主播通過直播收禮物，還有的主播甚至帶起了貨。對於這種行為，園方也無奈表示並沒有相關規定去約束。
若是有序排隊，輪流參觀無可厚非，但根據報道，主播們“盤踞”最前排的位置，架上相機就“不挪窩”了。這顯然已經影響了普通遊客的參觀權益，破壞了正常的遊覽秩序，園方不能“因為主播都是個人，與動物園沒有關係”，就疏於管理。
此外，報道還提到，很多主播拍熊貓收禮物，甚至直播帶貨，這相當於在景區“擺攤”經營了，已經屬於商業行為。景區不禁止直播，並不意味着就沒有管理規範直播的職責。
遊客買門票進景區參觀遊覽，有權利享受應有的遊覽權益。扎堆的主播們，不僅長時間佔據好的位置，而且不停地説話互動，也會影響遊客體驗。怎麼管理，如何平衡好主播和遊客的權益，應該有一攬子管理辦法。園方理應加強巡查監管，維持觀看秩序，對於長時間“不挪窩”的主播予以提醒、勸離，不妨礙普通遊客遊覽與參觀當是底線。
事實上，不只是北京動物園的萌蘭，這種無序的直播現象並不少見。此前，據經濟日報報道，三亞大東海景區也曾被無序直播“大煞風景”，“十步一主播，播什麼的都有”，一些直播團隊在景區公共區域搭建直播場地及直播支架，影響公共秩序不説，還公然騷然遊客、路人。當地不得不出台綜合整治的公共方案，加強對直播現場的監督管理。
主播直播在某種程度上，能提高景區的知名度和熱度，也為景區吸引更多關注和遊客。所以，很多景區對主播直播持歡迎態度，只要沒有引發糾紛，對一些不文明直播也就“睜一隻眼，閉一隻眼”。但是須知，這在某種程度上，也犧牲了普通遊客的遊覽體驗，如若一味放任，最終損害的仍是景區的聲譽和形象。
當網絡直播越來越多地介入公共空間，不僅是動物園之類的景區，公園街頭也有主播直播的身影，一點“小糾紛”也屢屢通過鏡頭放大成“大事件”，這也考驗着當地的管理水平。而且，即便作為一個路人，也有不想被“入鏡”傳播的權利。
那些負有管理職責的單位、人員，面對這些新問題，需要積極應對、管理升級，制定貼合實際的管理規範，對動物園“霸位”等不當直播行為，予以及時制止，方能維護公序良俗、確保公共秩序。
撰稿 / 新京報評論員 徐秋穎
編輯 / 劉昀昀
校對 / 劉軍