封面評論 | 平台僱“聊手”代女主播撩用户，把心錯付萬劫不復

□蔣璟璟

為與心儀的女主播見面吃飯，甚至“談戀愛”，不少年輕男子在直播間PK刷禮物，千元人民幣轉瞬消耗一空……然而他們不知道，日常給自己發信息噓寒問暖的女主播，都是直播平台僱傭的“聊手”；用户已按消費能力等指標被後台悄悄“標註”，往往被騙數十萬元、被警方告知才醒悟。（央視）

女主播們分身乏術，又“一個都不想放過”，於是自然就找人分憂代勞了。時至今日，網絡直播早就成為成熟的現代產業，深度分工以及全產業鏈的協作，一同構成了強大的掘金能力。男粉絲們在這套龐大的“組織機器”前，只能為人魚肉罷了。

男粉想象的緣分星空，是從狂刷禮物、小窗熱聊到見面牽手的浪漫花路；但殘酷的人間真實，往往是千金散盡、痴心妄想、黃粱一夢……女主播和“榜一”奔現的故事，太虛渺、太虛無，無比魅惑又無比陰毒。太多的“大哥”在這條路上前赴後繼，空了錢包，蹉跎歲月，樂此不疲，廢了自己。

如果説傳統娛樂業是“造夢工業”，那麼互聯網直播，或許可稱之為是“迷幻工業”。迷離、致幻，雲裏霧裏，讓人春心亂顫，讓人意亂神迷。如果稍稍瞭解這條工業流水線的運作機理，那麼很容易便會發現，直播平台僱“聊手”代女主播撩用户的操作，實在是太尋常不過。所有的一切，都是精心策劃、環環相扣的：堆人設，帶氣氛，話術調動，情緒安撫。從某種意義上説，所謂的“代聊”約等於是“客服”，其功能就是儘可能多地把潛在客户變成付費用户。

直播間裏有“托兒”砸錢刷禮物激你，私聊小窗裏有“聊手”甜言蜜語撩你，精心策劃、層層下套，這張密不透風的羅網，讓失智的男粉們防不勝防。所有的“大哥”，都是被“明碼標價”的人肉提款機。按照消費能力高低一一標註，以“財力實力”決定冷熱親疏。一個個“聊手”輪番上陣，把一個個“金主”一網打盡。日復一日的大型殺豬盤，徹徹底底的收割，一茬接一茬。那些亢奮的、躁動的、癔症般的粉絲們，終將失魂落魄、終將一無所有。

讓人吃驚的，並不是“網絡直播”居然有這種操作；讓人吃驚的，是竟有那麼多人不知道“網絡直播”有這種操作。太多人，還是對於這套“迷幻工業”的殘酷本質存在天真誤解和認知空白，把心錯付了事小，把自己身家搭進去就萬劫不復了。

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