江山代有才人出,誰能比得過董明珠?
論賣力,她是拼命三郎,是鐵娘子。
論營銷,她是台上的董小姐,是台下的董女士。
論魄力,她是敢説敢做的鬥士,是不折不扣的霸道女總裁。
過去三十年,從女銷售員到格力總裁,董明珠的聲名鵲起之路似乎一帆風順,又舉步維艱,她毫無疑問地站起來了,而且身影愈發強大,但倒在她背後的卻是她的領導、她的部下、甚至她的朋友和親人。
這些見證她一路發家的人,似乎都只能做她的“墊腳石”,正如坊間對她的評價“董明珠走過的地方,寸草不生”。
前有格力電器副總裁望靖東離職,後有接班人黃輝離職,再到如今秘書“孟雨童”的橫空出世,讓人不禁疑問,她是要把身邊的人“趕盡殺絕”,然後繼續延續自己的董氏春秋嗎?
毋庸置疑的是,從名不見經傳的小工廠到中國最大的空調製造企業,董明珠一路奮起直追,打造了絕無僅有的格力商業神話,這在國內市場上的大佬地位也是有目共睹的。
她一直是個敢想敢做的女企業家,無論是與雷軍的十億豪賭,還是舉報奧克斯和美的,又或是執意投資銀隆新能源以及格力手機等事件,她一直闖在最前頭,以拼命三郎的形象接收着所有人對她的評價。
在很多人眼裏,她是那個讓人印象深刻的白手起家的女銷售員。
初出茅廬,進入格力
她1975年參加工作,在南京一家化工研究所做行政管理崗位,是個令人豔羨的幹部身份。丈夫因病去世之後,她一個人帶着兒子生活,沒有選擇繼續嫁人,而是下定決心拼它一拼。
1990年,36歲的董明珠辭去了“鐵飯碗”的工作,將兒子留給了家裏的老人照顧,自己則風風火火地南下打工,在深圳後加入當時還叫海利的珠海格力,任基層業務員。
此時的董明珠絲毫不瞭解營銷為何物,完全不熟悉國內的市場經濟形式,但是她卻憑藉堅毅和死纏爛打,40天死纏爛打追討回42萬元債款,令當時的總經理朱江洪刮目相看,一度成為營銷界茶餘飯後的經典故事。
一個傳奇的女企業家,不一定要靠男人吃軟飯,靠着勤奮和誠懇依舊能在狼多肉少的市場上博得一席之地,而董明珠,一個普通的南京姑娘,一個喪父的中年婦女,也在不斷刷新着格力公司的銷售神話。
相信天道酬勤,人定勝天的她,並不天真,董明珠從不奢望天上會掉餡餅,她只知道拼命。
不套近乎,不賣人情,不賠酒,不請客,工作第一年,她為100多人的小企業創下300萬銷售額,拿到了6萬塊錢的提成。原則之下是無可厚非的公平,畢竟她是那個摔斷尾椎骨也一股腦地投入到工作中的“鐵娘子”。
僅一年時間,董明珠被火速提拔為公司安徽省銷售負責人,這是對她業務的肯定,也是她一路平步青雲的開始。
人生並不是一帆風順的,苦難之上也會有苦難。
02臨危受命,挑起大梁
1994年,格力曾遭遇一場嚴重的危機,公司的銷售人員突然“集體辭職”。 一時之間,所有的銷售員帶着客户跳槽到競爭對手那裏去了,那時候整個企業的命運就掌握在銷售人員的手上,格力隨時可能倒下。
臨危受命的董明珠,在這時挑起了大梁,出任公司經營部部長,這是她事業起飛的第一個契機,也是格力電器的轉折點。
當時中國大部分製造業,品質都不太好,產品返修率非常高,格力也不例外。4年的一線銷售經歷,讓她看到了公司存在的問題。董明珠當部長的第一件事就是整頓銷售隊伍,除此之外便是破天荒的對品質控制提出了質量要求。
在那個零部件不合格也能上線的年代,不僅技術系統沒有統一的標準,甚至連張圖紙都沒有,董明珠的殺伐決斷就顯得至關重要。
作為女強人不見得是她的首選,她是家裏最小的女兒,從小也是在萬千寵愛中被捧在手心上的寶,但是她既然把格力的擔子挑起來了,就得拿出所有本事幹好。
無心風月,拼命三娘
關於再嫁的問題,董明珠也想過。她也想找個男人享享清福,但每每想到孩子她都無法説服自己。關於遺憾的問題,她是這樣回答的,如此雲淡風輕,不值一提。
“一輩子總有一個人先走,另一個人孤單地活着”。
曾在央視一檔節目中,主持人樂嘉問她:“你有心動的男人嗎?”面對感情問題,她的回答永遠充滿哲理:“有心動得太遙遠,太近的不心動。”
誰不是被命運推着走,既然做出了選擇,那就只有一條路走到黑。下一站的風景,只有到了才知道。
2001年,格力企業步入發展的快車道,在格力工作11年的她已成為格力電器的總經理。這對於董明珠而言,意味着更大的問題和挑戰將接踵而至。她一路升級,也在一路打怪。
彼時格力穩坐國內空調業龍頭寶座4年,對於一個企業來説,這是一個了不起的成就。隨之而來的是格力高層紛紛沾沾自喜,不再任勞任怨,取而代之的是領導階層的懈怠,和腐敗滋生。
董明珠的眼裏向來揉不得沙子,視而不見不是她的作風。不過既然要管,她就得拿出所有的魄力。
於是格力的各個角落遍佈總經理信箱,她十分看重基層員工的想法,畢竟她也是一步一步向上爬過來的,其中的辛苦她怎麼會忘呢。在董明珠的鼓勵下,大家紛紛暢所欲言投訴舉報,最多的時候,她收到了七百多封員工來信。
這些信不僅是對員工們對她的認可,也是對格力的信任,她無比看重,也沒有辜負。
經過對這些舉報線索的一一核實審查,她將好幾位高層送進了監獄。有人對於她的鐵血手腕很不認同,都是低頭不見抬頭見的同事,何必鬧到這個份上呢?
所謂在其位,謀其政,董明珠得對得起自己的良心。
2003年,格力營收實現了百億突破,董明珠也榮獲"中國企業女性風雲人物"的稱號,一向不苟言笑的她,在頒獎典禮上難得的喜笑顏開。
04殺伐決斷,治理有方
即使是董事長的親信在沒收到貨款的情況下發貨,也違反了公司的內部規定。董明珠也依舊不留情面,一切按照規章制度進行,罰款、通報批評、工資降一級。
面對這樣的管理方式,董事長難免臉上掛不住,曾出面找她説情,她毫不客氣地回應到:
“我的權力只夠降一級工資,你要是給我足夠權力,我早就把這人開除了。”
董明珠就是董明珠,是一點就炸的火藥桶,不給任何人渾水摸魚的機會。即使是自己的哥哥,她也沒有放過。
曾在格力產品供不應求的銷售旺季,就有經銷商劍走偏鋒,打起了董明珠哥哥的主意。
他們以2%的提成報酬作為誘惑,請他動用私人關係幫忙打點拿貨。董明珠的哥哥對此胸有成竹,總經理是自己的妹妹,找她幫忙還不是兩句話的事,但是他萬萬沒想到,電話對面的董明珠,一臉鐵面無私的説道:“不行。”
掛了電話之後,董明珠立刻又打給經銷商,將其劈頭蓋臉的臭罵一頓後,她毫不留情的停掉對方的貨。經銷商氣急敗壞,怎麼也沒想到事情發展到了這個地步,忍不住反問董明珠的哥哥:“那是你親妹妹還是假妹妹?”
伴隨着這個靈魂拷問,一封絕交信更是讓他傻了眼。很難説,這是董明珠給哥哥的教訓,還是對自己的懲罰。因為這件事,董明珠從此被踢出族譜,此後二十多年的時光,二人再無任何來往。不僅如此,為了不讓母親左右為難,她拒絕和母親同住,只是按時讓人前去照顧。
05一視同仁,風風火火
面對工作,她似乎總是讓別人難堪,狠起來連自己都不留餘地。
2005年,被譽為“空調一哥”的美國開利集團,希望以9億元的價格將格力電器收入囊中。買方曾私下找到董明珠,以8000萬的年薪為條件,希望她能幫助完成收購。當時幾乎所有人都被開利集團提出的天文數字説服了,唯獨董明珠沒有。
她説出了令所有人意想不到的驚人之語
“雖然對方是世界500強企業,但未必明天我們不是世界500強。”
是的,她永遠自信,對自己自信,對格力自信。
對於銷售體系,董明珠信誓旦旦地坦言“這麼多年來營銷體系我還沒有失誤過。”
為了避免格力誤入他人之手,她一次次地力挽狂瀾,向上級部門反應,最終挽救了格力任人擺佈的命運,這一次她又是不折不扣的大功臣。
身經百戰,仍不遺餘力地披荊斬棘,從2012年她坐上格力電器董事長的位置那一刻起,董明珠的時代就才算真正拉開了帷幕。不到3年的時間,格力在一眾競爭對手中脱穎而出,成為國內第一家利潤過百億的家電企業。
“2012年~2017這六年營收7000多億,是過去的兩倍,就是因為我一個人説了算。”
她絲毫不掩飾自己對企業的價值。
面向鏡頭,和藹親善
曾經,走進直播間的董明珠頻頻登上熱搜,“董式營銷”一如既往地所向披靡,在熱播綜藝《初入職場的我們》中,面對剛剛走出校園的實習生,她一改往日的霸氣女總裁風格,以和善的笑容,展示了自己的包容和耐心,對此她一臉慈母笑地表示“我是怕他們哭”。
在給三位實習生的PPT方案打分時,面對實習生們在演示過程中的差錯不斷,所有人都篤定了董明珠會大開罵戰,但她卻出乎了所有人的意料,打出了三個高分:8.5、8.5、8.7。
雖然最高分與低分只相差0.2,但這正顯示了她的高情商,高分的人不會因此驕傲,低分的人也不至於過度沮喪。
面對節目中脱穎而出的孟雨童,她也是絲毫不掩飾對這個年輕小姑娘的喜愛。人們紛紛調侃,孟雨童身上有董明珠年輕時的風範,永遠風風火火,永遠一往無前。
年輕人有年輕人的好,但資歷和閲歷並不是短時間能夠速成的,董事長秘書並非是個閒職,而董小姐也將繼續帶領一波又一波的年輕人乘風破浪,披荊斬棘。
有人説她是為了直播帶貨,有人説她是在給自己培養兒媳婦,樹欲靜而風不止,董明珠從不招搖,而是一直把根扎得更深。
所謂的條條大路通羅馬,其實有的人目標在羅馬之外,而董明珠就是這樣的女強人