“沉迷手機不可自拔,你再無隱私可言。”
這不是《楚門的世界》,這是正在發生的現實。
如果説有什麼東西佔據着現代人生活的大部分時間,答案無疑是手機。
回想一下你每天會凝視着手中這個小小的機器多長時間?
日前發佈的《2020中國網絡視聽發展研究報告》中顯示,截至2020年6月,我國網絡視聽用户規模達9.01億;短視頻已成為用户“殺”時間的利器,短視頻以人均單日110分鐘的使用時長超越了即時通訊。
110分鐘,將近2個小時。
這不是我們的錯,因為刷手機實在太有趣了不是嗎?
我們的注意力很容易被它吸引。
當我們購物時,它會主動向我們推薦迎合我們喜好的單品。
當我們觀看有趣的視頻圖片時,它又會向我們推薦更多類似的內容。
這一切甚至讓人覺得,哇哦,手機才是這個世界上最瞭解我的!
無論是和朋友吃飯時,還是在地鐵上,我們總是習慣性打開手機重複着滑動、選擇、滑動的動作。
但有些人也漸漸發現,自己總有一種時刻被監控的感覺。
有時在網上隨意搜索的東西,甚至聊天時提到的東西,都會神奇地出現在平台推薦中。
一些網站還會向你推薦通訊錄中的用户,同時也將你推薦給你通訊錄中的人。
而註冊時填寫的個人信息,讓這些平台對你更加如指掌了。
那麼問題來了,究竟是我們在操作手機還是手機在控制我們?
這問題關乎一個經常被提起的熱詞:
大數據。
儘管每個賬號背後卻都是活生生的人,在大數據中你可能只是一串數字。
你的言論、興趣愛好、學歷、住址甚至健康狀況都成為了大數據海洋中的一部分。
大數據對我們個人信息的盜取,算法對我們的監控,使得平台更懂你,從而也可以更精準地影響你。
此外,社交媒體的使用,更是對人的心理健康有着不可忽視的影響。
刷手機的時間越長,是不是感覺更喪?更容易焦慮?
所以,問題到底出在哪兒?
最近Netflix再出佳作,圍繞這個與我們每個人息息相關的主題拍攝了一部紀錄片。
9月初上映的《監視資本主義:智能陷阱》大獲好評,豆瓣評分8.6,被認為是今年網飛最好的紀錄片。
今天我們就來看看這部紀錄片為我們揭示出什麼樣被隱匿的真相。
監視資本主義:智能陷阱
導演: 傑夫·奧洛威斯基
編劇:戴維斯·庫姆貝 / 維奇·柯蒂斯 / 傑夫·奧洛威斯基
主演:杰倫·拉尼爾 / 羅傑·麥克納米 / 斯凱勒·吉桑多
首播: 2020-09-09
片場:94分鐘
片中一羣來自Facebook、Instagram、Youtube的前員工直面鏡頭現身説法,揭露了很多行業秘密。
讓我們瞭解這些軟件是如何藉助大數據和人性來令人上癮,從而控制用户。
片中有一句話相當發人深省:
“如果你沒有花錢買產品,那麼你就是被賣的產品”。
然而,這話可能真不是危言聳聽。
《智能陷阱》向我們每個人提出了一個很簡單的問題:
為什麼這些社交 APP 都是免費的?為什麼用户使用他們的產品卻不用付錢?
只要你稍稍思考就能看清楚本質。
它們當然並不免費,是廣告商在付錢。廣告商為什麼給這些公司付錢?
它們付錢來交換向你(用户)展示廣告,所以用户本身就是賣給廣告商的“產品”。
為此,網站需要更多的用户以及更長的使用時間。
因此,用户的行為開始被監視、被預測,然後被有目的地引導。
通過各種智能推薦算法,讓人們的視野侷限在它想你沉迷的領域裏。
潛移默化改變人的行為和認知。
而對用户的預測就建立在大數據之上。
來自哈佛大學商學院的教授莎娜稱這種數據積累邏輯為
“監控資本主義”。
這種新型的信息資本主義模式,通過預測和修正人類的行為來獲得收入並且控制市場。
換言之,你在網絡上所做的一切都被監控着、被追蹤着、被評估着。
具體到你停在哪一張圖片上看了,看了多久。
這些都是大數據的一部分。
計算機通過這些數據做出預判我們行為的模型,擁有優秀模型的公司就贏了。
我們做過的所有事情、點擊過的每一個地方、我們看過的所有視頻、點贊過的所有內容,這些數據都會被用來建造一個越來越精確的模型。
有了這個模型,網站就能預判這個人的行為。
甚至能預判什麼樣的情感更能讓你產生共鳴。
這一切都導致我們越來越離不開手機,除了睡覺,大多數時候我們都會不自覺地拿起手機。
如果手機離開我們一時半刻,我們就會感到無聊、焦慮。
只有兩個行業把他們的客户叫做“使用者”:毒品和軟件。
但這着實不能怪我們,因為就連互聯網公司的管理者也難以抵擋這種吸引。
前Pinterest的總經理坦言,他在職時,即便回到家也無法停止刷Pinterest。儘管他有兩個小孩需要他的關愛,但就是放不下手機。
有一天他突然感到莫大的諷刺:
他白天去工作,就是為了構建一個把自己當獵物的東西。
放不下手機並不代表你自控力差,畢竟這世界上最聰明的一羣人每天都在研究怎樣讓人成癮。
在斯坦福“勸服技術實驗室
(Persuasive Technology Lab)
”,學者們主要研究如何利用所知道的一切心理學知識來改變他人的行為。
很多硅谷的著名人物都曾是這個實驗室的學員,其中也包括 Facebook、優步、推特、領英等公司負責用户增長的關鍵人物。
勸服技術課現場
《監視資本主義:智能陷阱》用一家五口的故事,更好地演繹了這一切。
晚餐時,母親提議大家都不玩手機,來一次面對面地交談和安靜的進餐。
於是她把所有人的手機,放進定時1小時後才能打開的盒子。
然而這頓晚餐顯得有幾分冷場,每個人都對對方缺乏耐心。
沒多久,女兒就忍不住用錘子把箱子砸開,取出了手機。
立刻回到了社交網絡的世界中。
小兒子的手機不小心被鑿破,母親許諾如果他可以一星期不用手機,就給他換最新款。然而才失去手機幾個小時,他就開始感到空虛和坐立不安。
我們不禁要問,那些沒有手機的時代,人們是如何生活?
據研究表明,進入互聯網時代後,青少年焦慮、抑鬱、自殺明顯高於從前。
無論是點贊還是表示肯定的評論,都會使人獲得一種多巴胺分泌帶來的快感。
人可以從手上一個小機器獲得被肯定的滿足感,但同時也會更情緒化,更脆弱。
近十年來,美國少女自殘與自殺率大幅升高。
統計數據顯示,美國 15-19 歲女孩的自殺率比世紀初提高了 70%,而 10-14 歲女孩的自殺率增加了 151%。
1996年之後出生的孩子,是歷史上第一代在初中開始使用社交媒體的人。
他們更不願意冒險,拿到駕照的比率下降了,出去約會過的人數驟減。
整個一代人都更加焦慮、更加脆弱、更加抑鬱。
很多人如此在意一個虛擬的“贊”,如此在意陌生人的評價,如此在意自己在網絡世界的形象。
然而,我們真的需要在意一萬個人怎麼看我們嗎?
我們真的需要每隔5分鐘就獲得一個表示認可的贊嗎?
近年來網絡暴力逼死人的新聞已經不絕於耳。
這些服務正在殺人,也導致人們自殺。
在美國,整容醫生甚至發現一種新的病症:
“圖片分享畸形症”。
指的是年輕的患者想做整容手術,讓自己看上去更接近濾鏡自拍中的樣子。
很多人已經逐漸失去了對真實世界的興趣,更願意活在網絡上。
很多這種技術公司有三個主要目標:
1、參與度目標,增加你的使用時間,讓你一直滑動屏幕;
2、增長目標,讓你不斷回來,儘可能多地邀請朋友;
3、廣告目標,確保一切按照預期發展,公司儘可能地從廣告上掙錢。
每一個目標都由一個算法驅動,算法的作用是決定給你展示什麼,讓數據上漲。
所以有人説躺着刷手機的肥宅生活是最自由的,殊不知此時的你也未必是真的自由。
此外算法還會根據你的喜好來判斷你,並向你推送更多相關內容。
你越愛看什麼,平台就給你推送什麼。
久而久之,你經常見到的就是些類似的觀點,彷彿你相信的這些就是世界通行的真理。
這在某種意義上也加深了你的偏見,假新聞和陰謀論因此得到更廣泛的傳播。
《智能陷阱》裏提到地平説的例子就是很好的證明。
NBA 著名球星
凱里·歐文
曾公開表示他認為地球是平的,在遭到公眾批評後他上節目道歉,稱自己對地平説信以為真是因為在 YouTube 上看了很多陰謀論視頻。
“你點進一個 YouTube 視頻,就像掉進了一個兔子洞,”歐文説,“然後平台就會給你推薦更多的此類視頻,慢慢的你就信了。”
雖説科技造福人類,然而事實可能沒那麼簡單,社交媒體副作用大到已經無法忽視。
諷刺的是,即便是這些算法背後的工程師,也很難擺脱被算法操控的命運。
他們創造了這些,最終卻不得不寫個程序來幫自己戒網癮。
整部影片的觀感可謂觸目驚心,但也並非全盤否定科技進步帶來的好處。
它試圖提醒人們重視對這個新興世界的監督,以及立法層面的巨大缺失。
畢竟手機公司有無數關於你的敏感數據,我們必須保證他們不會利用這些數據做錯的事。
近幾年人們經常談論未來的人工智能可能會毀滅人類,而事實上人工智能已經在運營着當今世界了。
它未必是《終結者》中的機器人,卻是威力更大的神秘存在。
從20世紀60年代至今,計算機的處理能力已增長了萬億倍,我們身邊沒有任何其他東西以這個速率增長。
而作為人類,我們的大腦根本沒有絲毫進化。
人類正在面對着百萬年來不曾應對的局面:一個小小的屏幕背後的上千名工程師和超級計算機。
這個世界將會去往何方?人類可以扭轉局面嗎?
需要明白的是:我們是使用工具的人,絕不是工具操縱的對象。
也許“覺醒”,只是第一步。
*本文作者:RAMA