1月14日，有消息稱張新成在錄製綜藝節目《我們的客棧》過程中手臂意外受傷。
網友們眾説紛紜、各種猜測，為了能儘快平息輿論，給網友和粉絲一個交代，1月14日晚21點17分，張新成工作室通過社交平台證實受傷，寫的是“本哥在節目錄制期間，意外手臂受傷，已於第一時間送醫治療。現已無大礙，請大家不要擔心~”
從內容來看，工作室的説明既有分寸又很得體。據粉絲討論得知，張新成是手臂骨折，要比一般的外傷嚴重不少，但為了不讓粉絲擔心、儘量減少因張新成受傷給節目帶來的負面影響，所以文案中除了只是用“意外手臂受傷”六個字含糊略過外，還用已無大礙安慰粉絲，而且語氣輕鬆、俏皮，也隱隱透出維護節目組之意。
當然，下方評論還是“老一套”，粉絲們站在愛豆的立場，喊話工作室照顧好張新成，還説綜藝別拍了等等。而在整個社交平台上，則將槍口指向浙江衞視，畢竟張新成是在錄節目過程中受傷的，為什麼沒能保護好藝人、又一次出現拍攝事故等等。還有人質疑為什麼慢綜藝也會受傷等等。
面對網友和粉絲們的質疑，浙江衞視通過《我們的客棧》官方社交平台，在1月14日凌晨發佈了情況説明。內容簡短、文字不多，但確實讓人不太舒服，因為這次回應，會讓人覺得浙江衞視是在犧牲張新成保全自己，同時也暴露了浙江衞視的小心機。
為什麼這麼説呢？浙江衞視的情況説明，有四個重點。
第一個重點，是給出了張新成受傷原因，是在“掰手腕”環節中意外受傷，導致手臂骨折。第二個重點，説明中強調了節目組重視嘉賓人身安全，“第一時間將嘉賓送至醫院，經專業醫生治療”這句話是強調節目組響應及時、妥善處理，沒有耽誤嘉賓治療。
第三個重點就更有意思了，節目組能預判到、也看到了粉絲們的強烈反應，但畢竟嘉賓受傷了，還是骨折，沒有辦法輕描淡寫，説傷得不重，所以“張新成先生已回到酒店休息”這句話，則暗示張新成“沒什麼大事兒”，畢竟如果骨折嚴重可能要留院觀察甚至住院才行，特別嚴重的肯定要住院等手術，打鋼板或鋼釘，但張新成治療後就能回去休息，大概率是輕微骨折或骨裂，無需住院。
第四個重點，説明中寫了一句“節目組將全程陪同張新成先生的治療，直至康復”強調節目組會妥善做好善後工作，會對張新成負責到底。
這個情況説明，算上標點符號153個字，很簡短但又包含了這四個重點，不得不佩服浙江衞視的文案功夫確實厲害！不過，還有第五個重點，就是前文説過的，節目組至少讓我覺得是在犧牲張新成，保全自己。
為什麼這麼説呢？要知道張新成工作室回應在先，工作室的文案更短，只是含糊地説意外手臂受傷，沒有提“掰手腕”。要知道掰手腕是日常生活中最常見的一項活動，也是沒有什麼危險性的活動吧，有粉絲稱張新成是和張傑掰手腕導致受傷，不由讓人感嘆，張新成是不是太弱了？顯然，掰手腕受傷並不是多“光彩”的情況，所以工作室本來是想含糊帶過，不提這個了。
但節目組直接將掰手腕受傷的情況曝光了，肯定沒有尊重張新成方面的想法和顧慮。這麼做，節目組是有私心的，很多人都還記得，2019年11月27日，演員高以翔在錄製浙江衞視的節目中，跑步過程中倒地去世，倒地時還在高喊“我不行了！”而據稱高以翔去世時已經連續錄製了17個小時。
高以翔意外去世，成了浙江衞視難以抹去的“污點”，也是這家衞視再也不想被提及的痛點。在那之後，包括《極限挑戰》在內的綜藝節目，明顯能感覺到對安全重視程度加強了，生怕嘉賓們有一點點問題，哪怕節目不刺激、不緊張都沒有關係。
但從網友們討論來看，這一次張新成受傷，高以翔去世的往事再次被提及，那麼曝光張新成是因為掰手腕骨折，肯定能為浙江衞視挽回顏面，同時也是為節目開脱，畢竟掰手腕確實不是什麼危險運動啊！
最後想説的是，張新成掰手腕受傷，不能怪浙江衞視，這是一次太罕見的意外了。但節目難看，浙江衞視可能就要背鍋了，《我們的客棧》1月6日開播，播出沒幾期，豆瓣評分就下滑至3.5分，接近七成觀眾打出一星，如果把寫情況説明的專業和心機用在做節目上，可能就不至於這麼難看了吧！