5月12日，張雪迎在社交平台上面更新一則狀態，正文中張雪迎這樣寫道：出了這樣的事情我很難過，理應站出來説些什麼。我一直很感謝一路相伴的粉絲，但是後來不知怎麼回事，大家“為我好”的初衷開始產生了很多的矛盾，為什麼人的情感總是那麼複雜，我姐作為我的家人在面對人身攻擊的時候，就喪失了一些理智，我們可不可以換位思考一下，如果你們的家人被言語攻擊，你們會作何感想。
最後張雪迎向每一個關心她的粉絲致歉：對不起，我希望大家可以互相激勵，一起度過未來漫長的日子，我也會以身作則，帶來更多好作品給大家。在張雪迎這樣一篇洋洋灑灑的道歉文後，熱評第一的網友卻是這樣回覆的：大家都為你好，但是你姐姐一口否掉了我們那麼多年的努力。從這位網友的發言中，能夠感覺到他是有多麼的心寒。
事情的起因是這樣的，張雪迎姐姐在經營粉絲團的過程中，曾經出現過多次和粉絲互撕的情況，而且對於部分粉絲的發言，張雪迎姐姐的回覆可以説是相當令人心寒。對於粉絲而言，他們都是在盡心盡力為張雪迎的事業出謀劃策，在這裏面沒有功勞也有苦勞，但是你們工作室竟然還看不上粉絲做的努力，並且還弄出如此的一副高姿態，顯然就讓人接受不了了。
張雪迎因為和秦俊傑同喝一碗胡辣湯的事情，導致形象大為受損，最近幾年儘管一直有新作品問世，但是取得反響只能用“平平”來點評，本來張雪迎可以被視為新四小花旦的接班人，但是好好的演藝道路就這麼被自己作沒了。對於粉絲而言，他們相當重視張雪迎事業的發展，經常自發給張雪迎做宣傳，博路人緣，但是現在粉絲如此辛辛苦苦做出來的事情，在工作室的眼睛裏竟然是那麼的一文不值。那麼對於粉絲而言，他們繼續粉明星的意義又在哪裏呢。
其實由張雪迎事件引發的事情在當下的娛樂圈裏可以説是相當有代表性，粉絲一方面在為明星的發展充當自來水，但是另外一方面也要承擔自己做的事情被工作室看不上的風險。現在的明星是需要粉絲的，但是更多時候他們應該是一種雙向奔赴的狀態，如果不從心眼裏認可他們，這種關係是走不長遠的，還是希望張雪迎工作室能好好檢討自己，不要讓喜歡張雪迎的粉絲失望。