最終敲定者既不是女王最喜愛最乖巧的小兒媳韋塞克斯伯爵夫人蘇菲，也不是最倚重寄予厚望的孫媳劍橋公爵夫人凱瑟琳，而是“名不見經傳”的蘇珊·赫西夫人——一位陪同了女王半個世紀的“老太太”。
蘇珊·赫西夫人——出生於1934年，現今86歲，是第十二代瓦德格拉夫伯爵傑弗裏·瓦德格拉夫（Geoffrey Waldegrave）和瓦德格拉夫伯爵夫人瑪麗·荷米恩（Mary Hermione）的小女兒，貴族之後，從小就遊走在上流階層，其家庭與女王一家非常友好。其本人於1959年嫁給了馬默杜克·赫西（BBC前主席），兩人婚後育有兒子詹姆斯和女兒凱瑟琳。
蘇珊·赫西夫人作為伊麗莎白女王身邊的高級侍從（助理），因入室久資歷老在白金漢宮有“頭號女主人”之稱，時常陪同伊麗莎白女王出席活動與外出國事訪問，是女王得力助手之一，即使現在年事已高，依舊活躍在一線，陪同女王一起實現“一生為全英服務”的誓言，並且其本人是無薪資王室工作者——這一點讓很多白金漢宮“打工人”肅然起敬。以現今其地位來説，在白金漢宮的話語權遠勝康沃爾公爵夫人卡米拉，畢竟“頭號女主人”稱號可不是隨便起的。
簡介：A Lady-in-waiting是皇室或英國貴族的女性私人助理。這是一份非常高調長臉的工作，這些為王室或者貴族工作的女性往往本身就是貴族女（儘管她們的地位略低於她們為之服務的人），看似她們是服務行業工作者，但其實個個家底殷實，身份尊貴。
蘇珊於1960年安德魯王子出生之際加入了白金漢宮大家庭，正式走進了一代英女王的生活，此後女王起起落落、浮浮沉沉的人生的重要時刻，她都在場！最初蘇珊·赫西夫人主要是幫助回覆並處理大量的女王個人私信往來，後來隨着工作時間累積，資歷越來越老，接手了女王的日常公務安排等工作任務。
除了女王高級侍官這一身份外，其還是劍橋公爵威廉王子的教母，在曾經威廉與教父母在温莎城堡白廳所拍攝的一張合影中，可以清楚地看到蘇珊·赫西夫人與君士坦丁國王、女王堂妹亞歷山德拉公主、戴妃密友娜塔莉亞·格羅夫納、羅西勳爵立於威廉王子之後，因教母這一層關係也使得蘇珊·赫西夫人與劍橋家關係極好。
蘇珊·赫西夫人與凱特王妃並肩站於外交白廳陽台上
現今在王室待了60餘年的蘇珊·赫西夫人對於很多人（尤其是女王）來説不僅僅是王室家務事的旁觀者，更是能一起承擔責任與分擔痛苦的家庭成員之一，因此菲利普親王葬禮上看到是她陪同女王乘車抵教堂也不足為奇，相信在老友的支持與疏導下，伊麗莎白女王可以早日走出陰霾，重振旗鼓！
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