茶顏悦色先後發佈兩則道歉,網友:創作以及審核都要把好關,加油
摘要:2月19日晚間,茶顏悦色發佈致歉聲明稱,“就茶顏悦色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感,我們在此真誠地給各位朋友道歉。”
2月19日,有網友爆料,茶顏悦色茶包、馬克杯等產品包裝上寫的文案,玩兩性梗,有侮辱女性之嫌。其中一款茶包的文案寫到:“嘴巴説不要,身體很誠實”。另一款馬克杯則寫了長沙俚語“撿簍子”,並解釋到,很便宜,意外收穫:“來茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認識了一個,你可以小聲告訴我們的小夥伴,我撿了一個'簍子'。”
為此,2月19日晚上和2月20日凌晨,茶顏悦色先後發佈兩則道歉聲明。2021年2月19日晚,茶顏悦色在微博致歉,並表示將立即召回該批長沙話主題馬克杯。2月20日凌晨,茶顏悦色再次公開致歉稱,早期品牌對於創作的邊界把握失當,“錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感”。
茶顏悦色方面表示,目前其受質疑的馬克杯在線上銷售渠道已經全面下架,門店已進行下架要求,這幾天會督進和檢查執行情況。
廣告營銷無可厚非,但尊重他人是最基本的底線。
在我看來,其實茶顏也並不是有意為之,道歉完改正進步就好,欲加之罪倒也不必。
男女平權還有很長一段路要走,這是個漫長的過程。社會進步是有階段性的,男女平權這個階段可能是“敏感期”或者“未完全成熟期”,也可以把它看成一個必經階段。
不用一巴掌全部打死。長沙話也沒什麼毛病,只是茶顏的造句考慮不周全,讓普通話羣眾有誤讀的意味。官人茶包也是陳年舊賬,錯的不是茶顏,而是這個廣告創意背後不經意傳遞出的根深蒂固的男權意識。
有則改之,茶顏需要督促和進步,網友也需要反思,不必過度解讀含義。(過度煽風點火的風氣確實不好)
不得不説,近期以來,越來越多的品牌因為這種低俗的廣告宣傳道歉,以後設計廣告的時候就會越注意不犯這類錯誤,這挺好的,是對各類商家的又一次警示,做廣告做宣傳要認清自己的消費羣體。
很經典的流量3G定律,凡是跟girl、game、gamble沾邊的東西,都會有很天然的關注及流量,而廣告創意這件事,也是營銷的一個尺度問題,例子屢見不鮮。
大廠的內容都求穩,新廠的突破點就是要追求創新,這種不斷地試探,有時候就是會發生這樣的問題。但為什麼這次事件似乎並沒有被網友不依不饒呢?大致原因比較簡單,首先沒有越過法律的底線,其次仔細看看茶顏悦色並沒有十足的動因去做這個侮辱女性的事情。
那麼,這件事情,就被定義成營銷失誤或者營銷失敗,所以,也就得過且過了。
如果你發現自己説錯話或做錯一件事,你是不是要對自己人生做一個“關門大吉”的行為?那個俚語官方已經道歉了不説,就説這個官人我要,這個是幾年以前茶顏子品牌知乎茶搞出來的,茶顏發覺不對後就下架了產品和撤銷了這個品牌,已經過去兩三年的時間了,事情當時也處理了,對子品牌幹出的事茶顏是有責任,確實不必上頭追罵。
這是從小説到大的長沙方言,其實真沒必要過度解讀,攻擊一個品牌應該先了解這個品牌背後的地域文化吧!全國這麼多奶茶店,茶顏悦色的店員態度、奶茶口感都是數一數二的,你不喜歡喝馬上免費換一杯,你家小孩沒拿穩摔了馬上免費現做一杯,這種企業文化很大氣啊!
知錯並改正就可以了,茶顏好喝,服務也很好,永遠支持!
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