圖片來源@鹿角巷官微
文丨開菠蘿財經(ID:kaiboluocaijing),作者丨吳嬌穎 蘇琦 金璵璠,編輯丨吳嬌穎
奶茶加盟騙局,還在收割年輕人。
近日,因為花1個億打假,網紅奶茶品牌“鹿角巷”登上熱搜,被稱為“年度最慘奶茶店”。
據央視財經報道,有奶茶店店主加盟某奶茶品牌一年多,虧損高達100多萬,卻被告知加盟的是“假店”。涉事品牌鹿角巷負責人稱,最誇張的時候其在全國只有114家直營店,但假店有7000多家。事件曝光後,鹿角巷發佈微博致歉稱,是由於品牌對中國大陸商標註冊細則不詳,在商標註冊過程中讓假店鑽了法律空檔。
自從新式茶飲站上風口,像這樣打着知名品牌旗號“收割”加盟商的騙局,並不少見。
開菠蘿財經和一些茶飲品牌加盟商聊了聊,發現他們往往是在短視頻平台接收到這些“假品牌”的招商信息,一旦“上鈎”,很容易就會掉進對方的連環套。
這些快招公司的招商套路也大同小異,有的稱自己是某個大品牌的子品牌或者兄弟品牌,各自招商、不會侵權;有的利用合作方的知名度背書,讓人誤以為是品牌招商;還有的自稱正處在上升期,不久後會成為下一個知名連鎖品牌。除此之外,他們還會開出開店穩賺、明星代言、專人輔導、加大廣告投入等誘人的條件。
他們的第一個目的,是忽悠受害者先交出一筆幾萬元的加盟費;進入到開店環節,就通過高價批量售賣原料繼續“收割”加盟商;等到加盟商發現虧損數額越來越高,對方早已卷錢跑路。
許多受害者即便識破騙局、聯合維權,甚至起訴成功,也很難拿到退款。最後,大多數人只能安慰自己,就當花錢買個教訓。值得思考的是,快招公司的加盟套路漏洞百出,為何還能“割”了一茬又一茬?
我被假“益禾堂”招商騙了4萬多,勝訴也拿不回加盟費曉星 | 海口
關於我加盟茶飲品牌被騙這事,要從2020年9月説起。
當時,我在抖音看到“益禾堂”的招商廣告,就填寫資料留了聯繫方式。益禾堂在廣東、海南挺有名的,有不少門店,生意看起來也不錯。
之後,那家“添福(廣州)企業管理有限公司”的工作人員加了我的微信,從在線上談加盟事宜到去公司考察,再到老老實實交加盟費,我完全是被他們牽着走的。
我去他們公司考察的時候,對方讓我先交一筆44800元的加盟費和設備費,還説這個是活動優惠價格,而這項優惠活動又正好截止到當天。對方給我的《特批待遇申請表》上承諾,如果一個月內在我意向地區找不到合適的店面,會全額退款。
假品牌的《特批待遇申請表》 / 受訪者供圖
當時我注意到,這家茶飲品牌的名字叫“桔榮益禾堂”,而不是“益禾堂”。對方解釋説,這個品牌是兩兄弟共同創立的,但由於公司發展方向出現了分歧,現在各做各的招商,但不會影響品牌的使用權;還説這是更新後的第N代“益禾堂”,實際上就是同一家;又説如果開店後遇到侵權方面的投訴,公司會全權處理。
試喝的時候,也喝不出來產品有什麼問題。於是,我就交錢保留了這個優惠名額,準備幹一番大事業。
但是回家後,我一直沒有找到合適的店面,後來就決定放棄開店。我打電話給這家公司要他們兑現承諾“不開店退款”,對方卻一拖再拖,一直拖了3個月。3個月後,我再去他們位於廣州的公司地址找他們,已經人去樓空。
我在益禾堂的官網找到他們的加盟電話,打過去問了才知道,益禾堂總部在武漢,在廣州根本沒有什麼分公司,所有在“益禾堂”名稱中添加前後綴的品牌,都與“益禾堂”沒有任何關聯,也從未得到過公司的任何授權。
我這才得知自己被騙了,去報警的時候,派出所説這樣的案件已經發生很多起了,讓我去法院起訴。起訴的結果是我贏了,法院判對方全額退款,但是對方一直沒有執行,後來我連他們的聯繫人都找不到了。
像我這樣被騙的人還有很多,有的人開了店損失更大,都不到幾個月就倒閉了。我現在依然有兩件事想不明白,一是我已經勝訴了為什麼就是拿不到退款,二是為什麼會有那麼多人被這些假公司騙。
無良商家打着Swisse的招牌,搞奶茶加盟騙局歡歡 | 華中地區
去年4月,疫情有所恢復,我正好想自己創業開店,有天收到抖音推送的Swisse CityHoneyDrink營養顏究美茶館的加盟信息,就試着填寫了自己的號碼,與對方工作人員取得了聯繫。
我自己平時也會買Swisse的保健品,對這個品牌本身很有好感。作為消費者,我很理解那種愛喝奶茶又怕奶茶不健康的心態,天然會被“養生奶茶”這個概念吸引。看到推廣時,我以為是Swisse品牌的招商,便躍躍欲試。
這家負責招商的公司叫“旭飲”,我專門從家去了一趟他們位於上海青浦的公司總部。我去的時候,有不少同樣有加盟意向的人在參觀。公司擺出的奶茶和甜品的樣品,都貼有Swisse品牌商標;菜單也是按照Swisse的大熱品類設計的,比如葡萄籽精華系列、血橙精華系列等,單價在20元左右。看到這些,我心裏就沒有對品牌授權問題產生懷疑。
Swisse CityHoneyDrink 的奶茶樣品和價目表 受訪者供圖
據介紹,這個奶茶品牌的加盟費是單店10萬、區域代理20萬。當時我所在的省份還沒有人開店,我心想可以搶佔市場先機,工作人員還旁敲側擊地説,當地有一個大區已經被人定了,和我不衝突,但也要抓緊機會。
他們還稱,如果成為區域代理,我的下線店鋪需要從總部進貨,我就可以拿到五個點的提成。當然,也可以不開放自己區域的門店加盟,相當於壟斷加盟。
因為聊得還不錯,我當場交了5萬元定金。但對方一直沒領我去看實體奶茶店,我就自己在地圖上搜到一家門店地址,過去觀察。那家門店裝修處處貼着Swisse的標籤,店內也擺放着Swisse的產品,但我感覺沒什麼生意,客流量很一般。
他們還告訴我,之後Swisse會關閉代購及線上購買的渠道,讓線下奶茶店賣Swisse保健品。我心裏很納悶,線上渠道一年那麼多銷量,説關就關?我心裏開始覺得有點不對勁,便去Swisse官方公眾號詢問客服,沒想到客服稱,3月22日公司就與“旭飲”暫停了合作。
Swisse官方公眾號客服稱已與旭飲終止合作受訪者供圖
客服的説法也得到了其他人的驗證。我在抖音上找到一位跟我一樣的受害者,對方提供給我一份蓋章的函件,上面稱Swisse只是向旭飲的“Swisse飲品”提供原材料,並沒有參與任何招商項目,旭飲舉行的“Swisse總部考察”等招商活動也沒有得到授權。
Swisse發佈的“停止合作”聲明
也就是説,“旭飲”只是打着Swisse的旗號搞加盟“割韭菜”。我趕緊找到對方説準備找律師介入,他們就把定金退給我了。
去年7月,聯繫我的工作人員還説“CityHoneyDrink”已經開始二期招商,全國只招100家。在他列出的合作保健品品牌中,除了Swisse,還新增了澳世康、紐西之謎、澳佳寶等品牌,也不知道有沒有授權。
後來我看到依舊陸續有人加盟這個品牌,有人稱加盟費已經從12.5萬漲到了12.8萬。不過,在一些社交平台上,也有不少用户開始對這個招商品牌進行“打假”。
現在想想,我算是“逃過一劫”。十幾萬加盟費加上後期開店和運營費用,起碼得好幾十萬。這次沒有經濟損失是運氣,下次可就不一定了,以後我再也不會考慮加盟開店了。
快招公司自稱下一個“蜜雪冰城”,坑了上百加盟商後跑路香凝 | 廣東
去年3月,一個叫做“乘風破浪”的茶飲品牌,開始頻繁出現在我的抖音首頁,刷10條有8條都是它的廣告。
我當時手頭有點存款,正好想投資做副業。我們當地有幾家奶茶店,看起來每家店生意都不錯,經常有人排隊,加上在網上總是刷到奶茶品牌的宣傳廣告,我感覺這應該是門賺錢的生意。
我想過能不能加盟蜜雪冰城、益禾堂等知名品牌,但是瞭解過後得知,這些大品牌的加盟費用都比較高,超出了我的預算,而且很多區域的代理權已經被承包,不再開放加盟了。看到“乘風破浪”的廣告後,我試着打了上面的加盟電話,想先了解一下情況。
“乘風破浪”的宣傳廣告 / 受訪者供圖
招商人員很熱情地接待了我,還邀請了我去他們位於廣州的招商分公司進行面談。這家名為“廣州創連餐飲管理服務有限公司”的工作人員稱,他們的總部在南京,目前同時在南京、廣州、安徽等地進行招商。
據他説,“乘風破浪”是某位香港明星代言的,雖然現在知名度不高,但公司後期準備投放很多廣告營銷,把品牌做起來,未來會成為像蜜雪冰城、CoCo都可那樣的連鎖大品牌。至於門店選址、原料採購、員工培訓等問題,公司都會統一安排,開業時也會派人來協助。
真正打動我的,還是對方稱產品毛利很高,賣10元一杯的奶茶成本只要1元,幾個月就能回本。而且,如果你願意花十幾萬拿下某個區域的代理權,之後這個區域內開店的加盟費用都歸你。
總而言之,對方的意思是,我只需要交錢,其他的都不用操心;只要加盟,穩賺。在招商人員的連哄帶騙下,我腦子一熱就簽約了,先交了7萬元,包括5萬元加盟費和2萬元設備費用。
之後,對方又讓我繳納首批原料採購費用。但我對他們給出的原料成本價格有點懷疑。比如一包茶葉的單價是150元,需要一次性購買一箱30包,一共4500元;一瓶果醬的價格是80元,需要一次性購買一箱12瓶,一共960元。算下來,採購原料共需要花5萬元。
“乘風破浪”的原料採購清單 / 受訪者供圖
但實際上,他們賣150元一包的茶葉,我如果直接找原料供應商採購,價格只需要幾十塊錢。對方表示,不從品牌方這裏統一採購原料,就沒法開店;已經繳納的加盟費用,不開店不退。合同裏確實有這種“霸王條款”,但我當時沒有注意。
我諮詢一些已經開店的加盟商得知,品牌提供的原料價格確實高出市場價很多,加上門店租金、人力水電等費用,一杯售價10元的奶茶成本需要七八塊,幾乎賺不到錢。而且,這些加盟店的生意都很差,一是產品口感不好,二是品牌根本沒人聽説過,很少有人光顧。
這時候我就知道,我是徹底被騙了。7月,我們上百位加盟商拉了一個羣,發現很多人被騙了10萬-15萬元的區域代理加盟費,有些已經開店的虧損則高達50多萬元。我們決定一起去找這個公司維權,卻發現早已人去樓空。律師也告訴我們,對方是鑽了法律漏洞,即便找到人,我們的錢也很難拿回來。
我只能安慰自己就當花錢買個教訓了,之後我也放棄了開店的想法。現在奶茶品牌加盟騙局實在太多了,如果是行業“小白”,千萬要慎重選擇。
從奶茶控到奶茶店老闆娘,要付出的代價太大了陳馨 | 浙江
我是一個奶茶控,老公一直想給我開一家奶茶店。偶然間的一天,他在刷抖音時看到“憨豆先生”這個品牌的加盟廣告,就聯繫了對方。
2020年,我生日那天,他特意帶我到那家公司考察,説要送我一家奶茶店。
從浙江趕到南京,我們看着這家公司上下兩層的大辦公室、大幾十號員工,也沒懷疑它的招商資質。他腦子一熱,説“開吧開吧”,我們當下就交了1萬定金,第二天,補了44800元加盟項目尾款,合計54800元。那時候,我們從來沒想過他們卷錢跑路的可能。
一週後,對方的一位選址經理找到我,説公司和當地的商場都有合作關係,可以幫忙選址、談下最優惠的價格。但他帶着我們看了兩天,也沒有找到合適的店鋪。事後看,這其實就是走了個過場。
再三深思後,我們申請退出加盟。我説,選址老師這兩天的工資、去店鋪考察時喝的奶茶,這些費用我們都可以承擔,我只想要回加盟款。
來源 / unsplash
但等來的是對方的態度大變臉。扯皮之下,對方説只能退10%-20%,我不同意,就把這家公司告上了法庭。
起訴的結果是,法院支持退回全款,二審維持原判,我們申請了強制執行,可公司説賬上沒錢。當時,我們在當地看到已經有幾家“憨豆先生”奶茶店開起來了,不知是不是山寨的。
那時候,我們聯繫到一些同樣是加盟這家公司的受害者,累計被騙金額有幾十萬。我們通過黑貓投訴、微博等很多途徑申訴,但都要不回錢來。
最近,事情終於有了結果。我們在當地的派出所和對方和解了,對方表示只有能力退回一萬八。當時負責和我們談的經理説,公司已經破產,法人在外面打工,拿不出錢賠償。
我們幾個受害者一碰才知道,這家公司的貓膩太多了。其實,這就是一家短期內快速招商、專門收割加盟費的快招公司,沒有“憨豆先生”茶飲店商標授權,現在,公司申請破產了、可以再新成立;奶茶加盟可以換成其他的咖啡、便利店加盟,但他們借招商“割韭菜”的邏輯不變。
和解之前,我們去他們位於南京的公司要錢,發現上面一層已經搬空了,下面一層變成了加盟便利店招商現場。和前來諮詢的加盟商們溝通的,還是這家公司過去的骨幹員工。
我現在最慶幸的是,還好奶茶店沒能開起來,不然我至少還要賠進去二十幾萬。最近幾年,我家附近流行的奶茶品牌變化飛快,去年是那幾個,今年就換成這幾個,一撥撥“奶茶創業者”前赴後繼,但他們的店大多都只能維持一年。
看着這些,我這個奶茶控是萬萬不敢再動開奶茶店的心思了。
注:應受訪者要求,文中曉星、歡歡、香凝、陳馨為化名。