月嫂的職業對責任心要求極高
因此多數家庭都選擇從專業機構找月嫂
杭州吳先生的孩子剛滿月
之前通過“好孕媽媽”公司
請了月嫂照顧寶寶
但他從家中監控畫面看到這一幕
整個人都氣炸了！
月嫂疑似摳鼻屎後拿寶寶衣服擦手
↓↓↓
吳先生
她在牀上摳鼻屎、擦鼻涕、搓身上的灰、泥，之後直接拿嬰兒牀旁邊寶寶乾淨的衣服擦手，不洗手、不消毒，直接接觸寶寶，給寶寶餵奶。消毒紙巾也不用，我都氣炸了。
今年5月，吳先生通過線上平台，聯繫上了“好孕媽媽”公司，簽了月子服務合同，服務期是42天，服務費用是15000元。月嫂服務是從7月21日開始的，當時公司承諾，如果不滿意，可以隨時更換月嫂。
吳先生
已經換了三位月嫂。前兩位覺得專業知識不夠。現在這個摳鼻屎的月嫂已經是第三位。
吳先生表示，第三位月嫂是8月18日上午到家的。自己特意叮囑過她：因為嬰兒比較脆弱，一定要注意個人衞生。
吳先生出差在外，只有老婆和月嫂在家，很不放心，於是想打開監控看一看。誰知，竟在監控畫面中看到這一幕，吳先生非常憤怒，第二天馬上趕回家，與公司協商，換掉月嫂。
監控畫面中，月嫂確實有把手放在鼻子邊，之後用手拿了一件寶寶的衣服，在抱孩子時候，也有手放在鼻子邊的動作。
吳先生表示，因為月嫂只在家呆了一天，沒有留下聯繫方式。現在要求“好孕媽媽”方面，對他進行賠償。
吳先生
第一：必須賠我們家寶寶衣服；
第二：賠我來回的差旅費，因為我開車過去的，路上的路費、油費、包括食宿費；
第三：月嫂的費用要全退，出現了這種低級錯誤，不該發生的錯誤就得公司承擔。
“好孕媽媽”回覆：
沒造成實質性傷害，訴求無法滿足
吳先生表示，看到自己的寶寶被這樣對待，實在無法接受。這位月嫂當時究竟是什麼情況，資質是否齊全，“好孕媽媽”方面將如何回應此事呢？
吳先生
杭州公司處理結果是退還部分費用，換別的阿姨繼續服務到合同約定時間為止，同意賠償差旅費和寶寶衣服，但處理方式我不答應，杭州公司表示要打電話給總部申請。
最終總部給他的回覆是：孩子沒有造成實質性傷害，月嫂費用不能全部退還。
吳先生表示不接受該公司的處理方式，“我心理上已經承受不了了，這種行為太噁心。”
隨後，記者也找到了“好孕媽媽”杭州分公司，被告知，負責人不在，回頭會電話聯繫。記者又撥打合同上的全國服務質量監督電話。
“好孕媽媽”全國服務質量監督電話
月嫂都進行過相關培訓，有資質證書。客户訴求暫時無法滿足，是否接受採訪，需要報備公司總部。
聲明：轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。
來源:南京零距離