接單、配貨、打包、發貨……愛嬰室龍湖上海閔行天街店的李晶晶和祝倩倩每天工作到商場晚上10點熄燈。這是她們入職以來最忙碌的時候，原本20人團隊的工作由她們兩人完成，“寶媽們有需求，我們就要繼續堅持”。
為同心抗疫，市民們堅持“足不出户”，人員停止流動，但大家的需求沒有停止，尤其母嬰需求更為獨特。以一款過敏體質寶寶專用的氨基酸奶粉為例，在上海，僅有為數不多的店面出售這款奶粉，愛嬰室龍湖上海閔行天街店就是其中之一。最近，不少被封在小區裏幾近“斷貨”的居民向她們發來了求助。
“我們也是做父母的，看到嬰兒沒奶粉了，特別心疼。”愛嬰室龍湖上海閔行天街店員工張傳菊告訴記者，一個顧客給她打電話，整整哭了半小時，希望在特殊時期得到幫助。
實際上，有類似困難的家庭不在少數。記者瞭解到，部分居民通過社區羣的緊急籌集紙尿褲、奶粉等，但這種做法並不能有效滿足大多數居民的需求。另一邊，作為“供方”的母嬰用品店工作人員，卻因無法出小區，只能心裏乾着急。
為全力以赴保障居民日常所需，閔行區顓橋鎮經發辦工作人員為供需雙方搭建橋樑，向市民急需的母嬰店開“綠燈”。當聽説當地政府能讓她可以為顧客送貨時，在防範區的兩名店員馬上報名緊急上崗。
由於小區只出不進，去了店裏就不能回家，顓橋鎮幫李晶晶和祝倩倩解決了飲食和住宿問題：一日三餐統一配送，商場同意讓她們住在店鋪內。
4月10日，拿到顓橋鎮開具的證明函和通行證後，李晶晶和祝倩倩馬上進駐店面，處理了1000多單緊急需求，幾乎將整個店都清空了。配貨、打包，再送到統一收貨點，由快遞小哥進行配送，全程無接觸確、保證安全。
從小區出來當夜，她們整理出的母嬰用品就送到部分居民手中。需求羣中“已送達”幾個字，讓為了這幾箱母嬰用品忙碌了一整晚的幾個人都舒了口氣。
5天來，遠程接單的張傳菊處理了數不清的特殊用品需求，店內也補過3次貨，“最早需求羣裏一般是附近的老顧客，這些天已新加入400位家長，最遠發貨至寶山。”對於特殊母嬰用品，張傳菊和同事們也不斷通過聯繫供應商進貨，這條嬰幼兒的口糧通道正不斷運轉着。
作者：祝越
編輯：佔悦
責任編輯：陸益峯
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