作者 | 曉陽
編輯 | 周燁
以一己之力開啓“氣泡水元年”的元氣森林,在過去4年裏幾乎都在“吃老本”。
在研發出氣泡水這一爆品之前,元氣森林的老員工們經歷過許多失敗的嘗試。比如早期推出的“女士飲料”,主打瘦身、美顏,通過在產品中加入左旋肉鹼來達到減脂效果。
但這款產品的功效存疑,最終因為銷量不理想而停產。在晚點 LatePost的訪談中,元氣森林CEO唐彬森曾提到,“去年我們主動下架了一款產品——果茶,我跟團隊説,現在賣得有點量,是因為我們有渠道。但我們不能這樣。”
縱觀各國老牌飲料公司的發展歷程,大多憑藉着單一爆品突圍。產品競爭力無疑是影響銷量的關鍵因素,唐彬森也曾在採訪、演講中多次提到,這是一個產品為王而非渠道為王的時代。
困擾元氣森林的是,理想與現實的差距。
圖/元氣森林官網
元氣森林於2018年5月發佈氣泡水產品,距今已有5年。如今,羣狼環伺下,元氣森林主業氣泡水的供應鏈、經銷商等體系遭遇挑戰,高增長不再。
元氣森林沒有停止過對新產品的研發,投入諸多,遺憾的是,沒有一款新品能匹及或是接近氣泡水產品的銷量。
那些被寄予厚望的新品,要麼是繼續在新品類上加入“0糖”概念,要麼是“跟隨策略”下,進入成熟市場在夾縫中尋找生機,不免讓人疑問,這些策略能讓元氣森林回到高速路上嗎?
1、“追風口”、“炒冷飯”,元氣森林的新品策略靠譜嗎?在代糖氣泡水賽道起飛後的很長一段時間,元氣森林都在尋找新的增長點,快速研發產品。
從2020年9月到2021年9月的一年間,元氣森林曾新增飲料口味近30種,最快時3個月便能研發出一款新品。在2021年的訪談中,唐彬森曾提到當時元氣森林尚有近百款產品在儲備中。
其中有不少投入線下零售市場、大力推廣,重磅產品數不勝數:2016年9月,元氣森林果茶上市;11月,燃茶上市;2018年8月,面向酸牛乳市場推出北海牧場酸奶;2019年,元氣森林繼續拓展品類,相繼推出寵肌膠原蛋白水飲品、外星人能量飲料,以及元氣森林乳茶……在乳茶、電解水飲料、無糖茶飲、礦泉水、酸奶等細分賽道中,都能看到元氣森林的身影。
回溯元氣森林氣泡水的誕生時間點,年輕人減糖的需求倍增,採用代糖、更加健康的氣泡水也因此受到追捧。但之後元氣森林拿得出手的產品,大多也是“炒冷飯”,反覆在新的領域、新的品類上,套上減糖的外殼。
元氣森林乳茶曾是其第二大拳頭產品,2020年3月上市以來,銷量一路走高。與氣泡水相似,乳茶這一細分品類也隨着減糖趨勢迎來新的發展期,但元氣森林的乳茶產品涉嫌誤導宣傳後,將原先標識的“0蔗糖 低脂肪”改為“低糖 低脂肪”,這也影響了元氣森林乳茶產品的銷量。
去年4月,元氣森林又在電解水新品上故技重施,定位於電解質水的外星人其實並非什麼新鮮的產品,屬於功能飲料大類下的細分品類,百事可樂、東鵬、健力寶等品牌也推出了該類產品,但這一次,元氣森林的“冷飯”炒香了。《2022 電解質飲料趨勢報告》顯示,外星人品牌在電解質飲料認知中排名第一,有38%的消費者是通過外星人品牌認識電解質飲料的。
圖/“外星人_alienergy”微博
低糖健康飲料的發展趨勢中,元氣森林總能成為探路者,但押注其他賽道時,它則顯得過於跟隨了。
2021年,唐彬森曾提到元氣森林內部的立項依據,第一是市場大不大,第二是配料表能不能比別人好。
此時元氣森林已押注礦泉水賽道,在部分發達國家礦泉水的市場佔比高達80%,國內礦泉水賽道仍有廣闊的發展空間。2021年7月,元氣森林上線了首款礦泉水產品,採用了全新的品牌名“有礦”,定價為5元/瓶,前期在電商渠道測試,2021年底才進入線下零售渠道。
但國內礦泉水市場已經十分擁擠,作為新入局的玩家,元氣森林難以發揮優勢。礦泉水是一個需要重投入的品類,從挑選水源地到建廠都費時費力,而由於農夫山泉、百歲山等品牌具有先發優勢,選取了運輸路徑較短的水源地,元氣森林在鋪貨速度上無法企及。
2022年,“有礦”在更新產品包裝的同時,也將定價從5元/瓶降為3元/瓶,處於瓶裝水的主流價格區間,定價上並不具備競爭力,銷量也並不樂觀。
元氣森林還將品類拓展至無糖茶飲賽道,依然是“跟隨策略”。在4月的媒體溝通會上,元氣森林曾對外提到,纖茶是未來公司的發展重點之一。據其公佈數據,截至今年8月,旗下無糖植物茶品牌纖茶2022年業績突破1億,同比增長10倍。
圖/元氣森林微博
除此之外,2022年下半年,元氣森林還推出了檸檬茶冰茶和可樂汽水兩大單品。從配料表看,檸檬茶冰茶主要對標的是維他檸檬茶、康師傅冰紅茶。近期,元氣森林的可樂味蘇打氣泡水也開始小範圍銷售,在此之前元氣森林曾耗時三年研發無糖可樂產品配方,並於2020年8月、2021年1月分別申請“元氣可樂”“貝可樂”商標。兩者都是飲料賽道的大單品。
不過,長期的產品品類擴張,並未給元氣森林帶來太多銷量。成立至今,元氣森林並未披露過銷售額具體數據,僅公佈銷售額增長率——2018年-2021年分別為300%、200%、309%、260%。2021年是元氣森林的“產品”大年,研發費用和研發人員投入約達到2020年的3倍。
相似的是,這一賽道也強者如雲。據AC尼爾森數據顯示,無糖茶飲的早期入局者農夫山泉旗下的東方樹葉的市佔率超過50%。在這樣一個集中度較高的市場,元氣森林作為後來者突圍的難度巨大,但走入市場教育成熟的品類,省去消費習慣形成過程中的成本,也是一種打法。
另據財經天下週刊報道,一位接近元氣森林高層的人士透露,元氣森林沒有完成去年定下的75億元銷售額,“整個氣泡水佔了35億元,外星人(旗下能量飲料品牌)佔了七八億元,其他所有副線加在一塊兒大概是10億元,所以一共也就是50多億元。”
在產品為王的時代,元氣森林的互聯網基因,無法成為增長的原動力。加大力度投入產品研發,拿出新的創新產品,以顛覆行業、引領風向,才是元氣森林的出路。
2、元氣森林的創新力只是“曇花一現”?對於爆品難以複製的質疑,唐彬森曾回應,“不可能每款產品都能爆,但我們每款產品在各自品類都賣得很好。”但這無法掩飾元氣森林未能打造出新爆款的焦慮。如今可口可樂、農夫山泉、娃哈哈、喜茶、奈雪的茶等品牌紛紛推出氣泡水產品,競爭進入白熱化階段。
元氣森林的氣泡水產品地位岌岌可危,它的其他產品更扛不起銷量。
大力度的研發投入、多元化的品類佈局,都無法讓元氣森林產生新的爆款。事實上,飲料行業一直是靠“微創新”驅動,這種“微創新”大多來自對配方、工藝、原料等環節的研究。
那些長盛不衰的飲料產品,都有着可挖掘的配方、工藝創新史。可口可樂的起源,是百年前發明者在碳酸水中加入蘇打水,形成了一種風味獨特的糖漿。在國內,王老吉憑藉涼茶配方創新而崛起,脈動通過在配方中加入維生素而成為功能性飲料的代表玩家,椰樹牌椰汁當年創新性發明瞭油水分離技術並拿下發明專利,讓椰汁產品不再停留在香精勾兑的時代。
與這些傳統企業不同的是,元氣森林作為互聯網基因的消費公司,一直將重點放在渠道和營銷上,而非前端的供應鏈,保持着新消費的輕資產運營模式。 生產環節依賴代工廠,也導致元氣森林在新品測試環節難以提速提效,在生產工藝缺乏創新試錯的機會。
圖/元氣森林官網
近兩年,元氣森林才自建工廠,大力發展供應鏈。唐彬森曾提及元氣森林氣泡水全線產品“0防腐劑”的能力。由於產品不添加防腐劑,需要保證瓶蓋難以扭開,最終元氣森林是從德國引進了瓶蓋工藝。從國外引進現成技術,以升級生產線,提升了製造工藝。
“微創新”對飲料產品競爭力的提升效果顯著,獨家專利則是企業“微創新”能力的直接證明。據天眼查,元氣森林的有效專利達381項,其中361項為外觀專利,18項為實用專利,絕大多數與智能貨櫃、陳列櫃等相關,僅有兩項發明專利,與一種紅棗紅茶的製作工藝有關。
據公開信息,元氣森林在極其重要的甜味劑配方上,並沒有形成獨特優勢以及相關專利。 當低糖成為飲料行業的熱度,赤蘚糖醇、三氯蔗糖等代糖出現在更多飲料產品中。目前各大飲料公司紛紛基於甜味劑研發配方,對多種甜味劑進行組合復配,以試圖研發出更符合自然風味、更適配人體腸胃的組合。
元氣森林曾將氣泡水中的阿斯巴甜換成了更貴的赤蘚糖醇,但如今後者出現在更多品牌的產品配料表裏。元氣森林針對代糖的原料升級沒有太多門檻,只會導致更大的成本壓力。
在這種情況下,元氣森林也寄希望於內部的產品“競爭”,來提高創新效率。據虎嗅報道,有曾在元氣森林供職的人士講述了一個細節,當時公司內有多款圍繞白桃口味推進的產品,而每一個產品組各自為政,甚至在對外聯繫合作時,“多個組會找到同一個目標,然後相互競爭。”
在元氣森林內部,開始啓用標準化審批流程,無數新品要通過內部測試才能被安排登陸電商平台,根據銷量篩選出的新品才能獲得推廣資源。再次評選後,新品才有可能登陸線下零售渠道,再獲得信息流投放測試資格,來測試產品賣點等。
從前的配方無法為元氣森林帶來更多銷量,其推出的新產品既沒有獨特的原料,也仍需在產品配方、生產工藝上的繼續創新。但廣撒網推新戰略下,元氣森林只會陷入新品銷量平平、鉅額投入下市場擴張低效的泥潭。
3、包圍圈內,還能靠什麼突圍?無論是氣泡水主業,還是其他副線產品,元氣森林不僅面臨內部創新難題,更頂着外部被競對圍剿的壓力。
在氣泡水的生產端,可口可樂、百事可樂兩大巨頭被曝聯手“圍剿”元氣森林,給其代工廠施壓。隨着越來越多玩家推出0糖氣泡水,代糖原料飆升也導致元氣森林曾一度面臨“糖荒”。
在源頭上“卡脖子”,逼迫元氣森林不得不斥重金建工廠,加速走向重資產模式。
供應鏈環節出現的原料爭搶,則讓元氣森林加快自建工廠的步伐。目前其一共擁有5家自建工廠,2019年7月第一家自建工廠落户安徽滁州,隨後肇慶、天津、咸寧工廠也相繼動工。去年6月份,預計斥資10億元修建的元氣森林都江堰工廠正式簽約。5家自建工廠投產後,年總產預計會超過100億瓶,產能將得到極大改善。同時,去年7月,元氣森林還投資了一家生產赤蘚糖醇的企業,緩解原料不足或成本增加的風險。
元氣森林現有的5家自建工廠,圖/元氣森林官網
近兩年,元氣森林線下渠道的擴張步伐又動到了農夫山泉的蛋糕,兩者展開了冰櫃之爭。 據新浪科技報道,農夫山泉曾緊急出台針對元氣森林的特別政策:自家冰櫃不準放元氣森林的產品,同時,農夫山泉氣泡水放進元氣森林的冰櫃還會有相應的獎勵。
為此,元氣森林也在投放冰櫃時,加碼返利,縮短經銷商的資金收回時間,以拉攏更多經銷商加入自己的陣營。
在國內飲料市場,碳酸水、礦泉水、乳品等早已陷入存量之爭,元氣森林被“圍剿”並不讓人意外。重要的是,在這一關鍵時刻元氣森林是否擁有抵禦危機的能力。
但新品的平平無奇,還是讓元氣森林面臨着巨大壓力。據每日人物報道,在2022年夏天,也是水飲銷售的旺季,“元氣森林銷量下滑”卻成了一種普遍現實。
在華中地區,一位城市經理要求業務員每天賣出150箱產品,但平均算下來,只能完成一半。西北的一個小縣城,一家夫妻店的老闆説,本該一個星期賣完的貨,賣了三個星期還沒結束。質疑也從氣泡水蔓延到元氣森林其他產品。
顯然,元氣森林嚐到了主業基礎還未鞏固便擴張戰線的苦果。
無法往下沉市場開拓的元氣森林,一直重視海外市場的擴張。自2019年正式出海,元氣森林已在40多個國家供貨,不僅進入部分國家的主流電商渠道,還針對當地特色推出了本地化產品。
新加坡線下商超,圖/元氣森林官網
儘管如此,元氣森林的海外業務營收貢獻仍十分有限,市場拓展也遭遇瓶頸。2021年4月,負責元氣森林海外業務的高管柳甄在上任不足兩年後,確認從元氣森林離職。高管變動之外,元氣森林原本計劃在未來2-3年,在海外投資或自建自有工廠,但至今沒有消息。
對於尋找第二增長點這件事,元氣森林也早有準備,其創投基金挑戰者資本,在酒品領域投資孵化了不少品牌,包括觀雲白酒、望山楂、熊貓精釀、斑馬精釀、上海力波啤酒、碧山精釀等。另外,元氣森林在速食、調味品、零售店等領域也擁有不少投資標的。
不過,儘管元氣森林選中的賽道都擁有發展潛力,但目前而言更像是戰略性佈局,元氣森林旗下表現較好的子品牌,也仍需經歷較長的發展週期。它們無法承載元氣森林當下的營收目標,更像是在押注未來。至於未來是否能跑出成績、搶佔市場,還有待觀察。
成立的第五年,元氣森林仍需要在渠道上繼續突破,也需要更多的創新,搭建起產品多元結構,形成更牢固的競爭壁壘。
(題圖來源於元氣森林官網。)