9月14日,北京環球影城門票正式開售,但是購票體驗卻有點鬧心,APP和小程序被搶到崩潰,優速通遭遇自動退票,VIP貴賓體驗一票難求,黃牛高額加價倒賣……
北京環球度假區APP出現亂碼截圖。
APP和小程序被搶到崩潰
14日零時,環球影城門票開售後,9月20日開園門票迅速售罄,北京環球度假區官方APP及微信小程序一度被擠到“癱瘓”。
#環球影城app崩了#衝上熱搜,有網友稱,提前數小時苦等開放,結果系統崩潰,壓力測試難道沒測搶票環節?
記者14日體驗北京環球度假區APP,在操作過程中多次遭遇APP自動關閉然後重啓,也有亂碼出現。APP上明明顯示可以購票,但是確認訂單時有時會提示“當前價格發生變動,請稍後再試”。
北京環球度假區APP提示:“當前價格發生變動,請稍後再試”
優速通訂單遭遇自動退票
相對於門票,等候時間更短、可以優先就坐的優速通更加搶手,但是很多搶到優速通的消費者發現,自己熬夜搶到的訂單被系統自動取消了,白忙活一場。
#飛豬購買北京環球影城優速通被自動退票#也登上熱搜。面對網友的質疑,飛豬14日發文回應稱,由於系統訪問量和訂單量峯值不斷刷新,北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款後,系統自動識別已無庫存,即進行了退款並自動關閉訂單。
之後,飛豬公佈環球優速通出票失敗解決方案,對於已經完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環球優速通消費者在已經全額退款的基礎上,另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。同時,北京環球度假區將專門開放環球優速通產品的現有剩餘庫存。
飛豬發佈致歉聲明和解決方案後,9月14日晚,北京環球度假區官方微博也發佈了一則致歉聲明,內容如下:
VIP貴賓體驗一票難求
北京環球影城還推出了價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務,也就是VIP、VVIP服務, 貴賓體驗1200元起,私享貴賓體驗1700元起。
1200元起的貴賓體驗商品已經下架。
為了減少排隊的痛苦,很多人不惜“氪金”購買貴賓體驗,但是現在已經是一票難求。
目前,1200元起的貴賓體驗商品已經下架,只剩下1700元起的私享貴賓體驗,但也無票可買。
黃牛兜售優速通等。
黃牛高額加價倒賣
北京環球影城規定,門票只限綁定有效身份證件者本人使用,不得轉讓或轉售。但是,在巨大的市場需求下,黃牛自然也渴望從中分一杯羹。此前,內測門票被黃牛炒到了5000元,4人被行政拘留,但是這依然擋不住黃牛。隨着門票正式開售,依然有黃牛在朋友圈兜售起門票、優速通和貴賓體驗。
一位黃牛表示,優速通、VIP、VVIP有名額,根據其報價,VIP價格在5500元左右。另外一位黃牛報價稱,門票和優速通捆綁售賣,不單賣優速通,9月21日中秋節當天門票+優速通一共3800元。
當記者提到實名認證的擔憂時,這位黃牛信誓旦旦地保證説“這是正規票,還沒綁定個人信息,發送信息就能綁定,內部有人能直接錄入信息。”
如何進一步打擊黃牛?如何防範門票轉讓或轉售?記者帶着這些問題多次撥打北京環球度假區客服電話,均未撥通,同時也發去採訪郵件,截至發稿一直未得到回應。
你買票了嗎?體驗怎麼樣?
轉自:中國新聞網
來源:湖北日報