來源： 人民日報海外版 責編：伏儀 2021-11-24 10:10:54
今年“雙十一”，旅遊產品銷售取得不俗成績。在線旅遊平台飛豬數據顯示，“雙十一”活動商品成交額同比增長超60%，包括山東航空、長隆、上海迪士尼度假區、萬達、北京環球度假區等在內的12個品牌成交額突破1億元。這給旅遊從業者們帶來了信心和動力。
經過多年發展，“雙十一”早已成為旅遊行業銷售冬春旅遊產品、佈局新一年發展的重要節點。與過去旅遊促銷靠打價格戰、比拼“地板價”不同，如今，旅遊促銷已向注重品質、凸顯特色轉變。
“囤旅遊”成新趨勢
兩份北京環球度假區的酒店預訂：一晚入住諾金度假酒店，一晚入住北京環球影城大酒店。這是江蘇遊客姜女士“雙十一”唯一的購買記錄。“我希望能儘快帶孩子完成一次環球影城之旅。”姜女士介紹，她購買的酒店產品規定了有效期限。“儘管有一定的限制，但是價格的確很有吸引力。”
在這一年一度的促銷季，“囤”旅遊產品正成為許多消費者的習慣。
數據顯示，“雙十一”期間，北京環球影城冬春漫遊卡、北京環球影城非指定日雙次票及兩家度假酒店(北京環球影城大酒店及諾金度假酒店——北京環球度假區)房券三大新品累計銷量超7萬件，8家航空公司“隨心飛”產品累計銷量超10萬件。飛豬旅行商品首次參與“雙十一”主會場“每200減30”的規則，並推出會員快速升級計劃，大量交通、酒店、民宿、度假類新品也在此期間集中首發。此外，用户增長也成為旅遊企業的一大收穫。例如，希爾頓新增會員數超40萬，長隆新增會員數超12萬。
旅遊企業、在線旅遊平台等推出的系列服務措施，也為消費者“囤旅遊”解決了後顧之憂。同程旅遊相關負責人介紹，國慶後至元旦前是一年中的傳統旅遊淡季，而“雙十一”線上購物狂歡的模式助力旅遊業迎來了新一波的熱潮。在疫情防控常態化的情況下，提出“好貨安心囤”的概念，讓消費者能夠靈活地安排時間，安心出遊。除了推出人氣爆款、當季熱品、特價機票酒店、超級預售等涵蓋用户多種需求的高性價比旅遊產品，也為消費者提供“提前訂，隨時退”的貼心服務，方便遊客在疫情平穩後“划算出遊”。
新玩法更受歡迎
當前，年輕人成為旅遊消費主體，他們更青睞個性化、特色化產品，更加註重旅遊的體驗感。這一新消費趨勢直接推動了旅遊產品的改變。更加靈活、豐富的酒店套餐、“隨心飛”類產品成為熱銷款。例如，在機票銷售方面，除了傳統的“搜索—預訂—出票”模式，“瀏覽—囤票—使用”的“囤機票”模式受到年輕消費者的青睞，成為新趨勢。今年“雙十一”，飛豬平台首發了多款“隨心飛”產品，可以滿足消費者可變化的出行需求。
“預約未來旅行”成為今年“雙十一”旅遊促銷中的一大共同點，“囤貨”成為各大旅企主推的主題。這類可以“提前訂，隨時退”的旅遊產品，服務模式更加靈活，成為旅遊企業全新的營銷模式。
11月10日至26日，同程旅行啓動“‘雙十一’旅行囤貨月”活動，支持用户“先囤後約”，全年可用。據介紹，在此次活動中，遊客可以通過優惠的價格“囤”到心儀產品，以便提前規劃專屬的“全年旅行”。同程旅行相關負責人介紹，近日，“賞雪”“滑雪”“電競酒店”等相關旅遊搜索量在同程旅行平台漲幅超過200%。遊客通過參加該活動，可以提前預訂温泉及滑雪場周邊的旅行產品，享受周邊冬季旅遊，還可以延長旅行規劃期限，即便是在春節、五一、十一等節假日，也可以選擇價格合適的旅行產品，提高出遊性價比。
旅遊企業還將目光投到更加細分的市場。例如，針對露營，途牛旅遊推出了森林露營、沙漠露營以及暑期親子露營等目標羣體更具體的產品，並將電影、咖啡等元素融入其中，以滿足年輕羣體的消費需求。
迸發勃勃生機
隨着2022年北京冬奧會的臨近，冰雪旅遊的熱度與日俱增。近年來，中國遊客的滑雪需求由國外轉向國內，國內冰雪旅遊獲得了良好的外部發展環境;此外，隨着宣傳推廣力度的加大，老百姓對冰雪旅遊的認知度和接受度也不斷增強，這些都成為我國冰雪旅遊壯大的有利因素。我國北方冰雪旅遊目的地發展勢頭強勁，吉林長白山、黑龍江亞布力、河北崇禮等滑雪勝地都獲得了關注度和訂單量雙增長。南方的室內滑雪場也成為冰雪運動愛好者的好去處，例如，無錫、廣州、重慶等地的室內滑雪場、雪世界都有着較高人氣。
自2020年以來，鄉村旅遊已成為我國國內旅遊的重要內容，去鄉村感受綠水青山的生態魅力、看鄉村振興的時代腳步，成為人們出遊的重要動力。遊客的迅猛增長帶動了鄉村旅遊更新迭代的加快，一批高品質旅遊項目、鄉村民宿在鄉村落地，鄉村旅遊不僅扛起國內旅遊的“大旗”，也成為鄉村振興的重要力量。
隨着文旅融合的腳步日益加快，中國傳統文化受到遊客、旅遊企業、旅遊市場三方的重視，一批特色文創的崛起就是明證。數據顯示，今年共有近100家博物館參加天貓“雙十一”活動，11月1日開售首日，博物館文創產品銷量激增超400%。
熱門冰雪旅遊商品累計預訂近10萬件、鄉村民宿套餐銷量同比增長超16倍、博物館新文創成為“雙十一”銷售“黑馬”……在消費者“囤旅遊”的長長清單中，這些旅遊產品分外亮眼。從中，我們既能看到旅遊業的熱點和亮點，也能感受到旅遊業的活力與生機。旅遊企業則從中找到商機，為下一步的發展排兵佈陣。
本報記者 尹 婕
[來源：人民日報海外版 編輯：伏儀]