2021年度縣級“誠信單位”嵊泗縣康泰旅行社有限公司,嚴守誠信規範,不搞價格壟斷,公司經營活動公開透明,以誠信服務為本,構建優質溝通渠道,為價格誠信營造積極良好的人文環境。
金秋十月,國慶黃金週的旅遊餘温依舊火熱,旅行社的業務也十分繁忙。走進嵊泗縣康泰旅行社有限公司,員工的工作崗位上擺滿了票務、合同、時間表等材料。工作人員們正在忙碌地撥打與接聽電話,安排遊客出行的各項事宜,積極加強與客户、遊客的溝通聯繫,着力踐行“客户第一、誠信第一”的服務宗旨,提升公司的社會形象和美譽度。
“我公司在經營活動中,嚴格執行有關部門的指導價格,嚴守誠信規範,不搞價格壟斷,價格欺詐,牟取暴利等不正當價格行為。經營活動公開透明,同時經營中積極進行誠信行為的自糾自查,嚴格遵守職業道德,始終踐行誠信為本,守法經營的服務理念,切實保障消費者的權益。”嵊泗縣康泰旅行社有限公司副總經理班燕説道。
90後嵊泗小夥小方,因工作原因國慶假期沒能出行旅遊,近期工作調休,小方便打算與親友出行旅遊放鬆心情。經好友介紹,小方便來到康泰旅行社進行旅遊諮詢。“諮詢下來以後發現康泰旅行社不論是服務方式,還是各類旅遊的套餐內容、價格都是比較透明、親民的,誠信服務方面確實熱情友善,我很滿意。”小方説道。
除2021年度縣級“誠信單位”榮譽外,旅行社還榮獲2018年“浙江省品質旅行社”以及19年、20年年度縣級“優秀企業”等榮譽。公司倡導“遊客至上、誠信服務”的精神,不斷提升服務能力、為遊客排憂解難,讓客户真正信賴公司的服務。“今後,我們公司會繼續做好,誠信的相關工作,為積極維護嵊泗旅遊的形象盡到自身的綿薄之力。”班燕表示。