為儘可能給旅客提供便利，天津航空發佈專項退改規定，為滿足相關條件的天津航空涉及天津進出港國內航班機票旅客免費辦理退改。
此次機票免費退改適用範圍包括今年2月25日（含）之前已購買且乘機日期為2月25日（含）至3月26日（含）的國內客票。適用航班為天津航空實際承運的涉及天津進出港國內航班（含經停天津航班）和天津航空為市場方的涉及天津進出港代碼共享航班（含經停天津航班）。如旅客乘坐的天津進出港航班不符合時間適用範圍，但能提供在2月25日（含）之前購買、實際行程涉及天津，且可提供本人旅行（或入住）日期為2月25日（含）至3月26日（含）期間涉及天津的也包含在內。具體材料包括但不限於，與GS客票組合使用的其他航司機票（可為分別購買的機票）、火車票等地面交通運輸憑證、天津的酒店預訂單。
來源:天津發布