人民網-國際金融報
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旅遊從業者的春天回來了!
根據文旅部7月14日晚間的通知，各省(區、市)文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省(區、市)黨委、政府同意後，可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及“機票 酒店”業務。
在文旅部官方微信公眾號評論區中，不少旅遊行業的從業者紛紛表示，終於等來了這一天!
恢復開放迎利好
今年年初，一場突如其來的疫情讓旅遊行業受到重創。1月24日，文旅部發布緊急通知要求暫停全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票 酒店”旅遊產品。1月27日後，出境遊也按下了暫停鍵。遊客們不得不放棄旅行計劃，旅遊行業遭遇了有史以來的最大規模退訂，大量旅遊行業從業者的工作也受到影響。
隨着疫情逐步好轉，復工復產逐步推進，3月中旬起，多地開始恢復省市內旅遊，短途周邊遊、鄉村遊的需求逐步釋放。彼時，有專家在接受記者採訪時表示，省市內遊逐漸復工也是為了下一步跨省遊提供經驗和基礎，一方面是遊客的心理基礎，另一方面是旅行社、旅遊景點及周邊消費相關企業的接待經驗。
根據文旅部數據，5月1日至5日，全國累計接待國內遊客1.15億人次，累計實現國內旅遊收入475.6億元，全國未發生重大涉旅安全事故。6月25日至27日，全國累計接待國內遊客4880.9萬人次，累計實現國內旅遊收入122.8億元，未發生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。
從五一節、端午節這兩個小長假的數據來看，雖然旅遊市場未出現“報復性”消費，但人們的出行需求依然存在，旅遊消費正在復甦，旅遊信心也在逐步提升。
跨省遊恢復開放的消息發佈後，國內遊客的出行需求迅速高漲。攜程平台數據顯示，在該消息發佈後，攜程平台上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升，國內跟團遊、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%。去哪兒網數據顯示，截至當晚9點，平台有關跟團遊產品搜索量較前一時間段增長4倍，海南海島遊、雲南民俗遊、華東遊成為搜索熱度最高的線路。
去哪兒網總裁勾志鵬表示，跟團遊解禁後，被壓抑的出遊需求將得到極大的釋放，在暑期的利好情況下，旅遊業也將注入新的生機。
艾媒諮詢首席分析師張毅在接受《國際金融報》記者採訪時預判，恢復開放跨省遊後，下半年重大節假日的國內旅遊收入至少可以達到五一節假日的三倍。
企業已整裝待發
為迎接跨省遊恢復開放，部分旅遊企業已經積極響應。
7月16日上午，上海市文旅局正式按下跨省遊“重啓鍵”後，當天下午，上海第一個跨省遊首發團24人搭乘春秋航空9C6515從上海飛往松原。這也是上海首次開通吉林松原的直飛航線。
“早上9點半，我接到了市旅遊局的電子版文件，激動萬分。”春秋旅遊副總經理周衞紅表示，所有旅遊從業者翹首以盼這一天很久了。她説，自從14日晚國家文旅部下發恢復跨省遊文件後，春秋旅遊接到遊客各類諮詢電話量暴增200%。“春秋旅遊為‘重啓’早已做了各項準備工作，16日同步也已上架了萬款國內遊旅遊產品”。
上海跨省遊首發團領隊徐梅説，這是她疫情以後今年第一次到機場，時隔170多天沒有帶團，疫情發生以來，從沒有感受到上海機場的人氣如此熱鬧非凡。“終於我們又可以帶團出發了”。
春秋航空表示，為了積極配合旅遊行業復工復產，採取了一系列舉措。從今年5月3日起，一連開通了47條國內航線，7月進入暑期後，全國又開通新航線28條，努力拓展國內航線網絡佈局，為跨省遊復甦做積極準備。
7月16日下午，東航MU5383航班載着上航旅遊承接的跨省“隨心遊”全國首發團17人從上海浦東國際機場起飛前往貴州遵義。據悉，上海市文旅局發佈通知後，東航、綠地集團參股的上航旅遊集團第一時間聯繫之前曾諮詢過的老客户，當天中午完成行程確認，形成電子合同和開機票。
多家OTA也行動了起來。驢媽媽方面告訴記者，為了響應跨省遊等政策開放，驢媽媽旅遊網準備上線多種主題遊產品，包括自駕遊、親子游、私家團、精品小團、情侶遊、老年遊以及機加酒自由行套餐等，涉及的主要目的地有海南、雲南、四川、重慶、西藏、青海、新疆、內蒙古、華東、廈門、廣州和桂林等，總計產品數量在萬條以上，覆蓋全國出發。其中“驢悦親子游”主題親子類產品佔比四成以上。
攜程在跨省遊消息確認後，已準備好約12萬條各類跟團遊、自由行、主題遊、定製遊等產品，準備上線。去哪兒網也上線了5500餘條跟團遊產品，待相關省市審核後啓動售賣。
勾志鵬表示，作為旅遊產品中最複雜、影響最廣泛的旅遊品類，跟團遊不僅涉及旅行社等上下游供應商，也對機票、火車、酒店、景區環節具有直接的影響。此次跟團遊的逐步開放，將標誌着國內旅遊市場的全面“重啓”，景區、酒店、交通等旅遊產品也將在跟團遊的刺激下迎來新的一輪“回暖”。被壓抑了四個多月的出遊需求，將得到進一步的釋放。
疫情防控不能松
不過，在跨省遊恢復的同時，防疫工作仍不能放鬆。
文旅部通知明確要求，各地要堅持把疫情防控擺在首位，統籌做好旅遊安全等各項工作。根據通知，各地文化和旅遊行政部門應當按照屬地原則，把疫情防控擺在首位，結合團隊旅遊涉及範圍廣、流動性大、鏈條長等特點，制定疫情防控方案和應急預案，及時動態調整。指導旅行社嚴格執行疫情防控規定，按照相關技術指南，制定企業經營疫情防控方案和應急預案，建立應對機制，開展應急演練，提高處置能力。要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，壓實企業主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴做好遊客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作。要提醒遊客增強安全意識，積極配合旅行社做好各項防控措施。
此外，7月以來，我國南方多次遭遇強降雨，文旅部在通知中強調，各地要始終繃緊汛期旅遊安全這根弦，進一步壓實責任，根據當地防汛抗旱指揮部的安排，加強對索道、纜車、大型遊樂設施等設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用；加大水上旅遊項目檢查指導，督促企業及時關注雨情預報和水情變化，密切關注汛情預報，避免組織旅遊團到汛情嚴重的區域旅遊；正在行程中的旅遊團一旦遭遇突發汛情，要採取有效措施應對，必要時暫停旅遊經營活動。