新京報貝殼財經訊（記者王真真）7月8日，在宣佈關閉中國境內遊業務一個多月後，Airbnb愛彼迎宣佈全面升級出境遊產品，從中長住體驗升級、全面保障升級、無障礙溝通升級三方面入手，進行“端到端”的全面產品創新，瞄準中國旅行者對疫情防控形勢穩定後的出境遊需求。
根據愛彼迎與分析公司凱度發佈的出境遊趨勢報告，“新世代”旅行者希望以慢遊、旅居的方式，進行更長時間的深度出境遊。隨着中長住需求攀升，93%的中國“Z世代”受訪者表示，“找房難”已經成為他們在使用出境遊中長住產品過程中的痛點，主要體現在需求不明確、信息較繁雜，房源時間適配難度高，以及一次性支付壓力大這三個方面。
據此，愛彼迎中國推出三大功能，平台將智能推薦中長住友好的房源特色，通過突出展示拎包入住、設施齊全、中國房客認可等房源特色標籤，幫助用户輕鬆鎖定設施齊全的優質好房；推出“住宿拆分”功能，為一段中長住搜索需求，額外提供兩處房源相銜接的組合結果推薦，將出境遊房源搜索結果數量平均擴充了40%；為緩解一次性付款壓力，平台向28天及以上的出境遊長住訂單開放了零息月付功能。
此外，針對出境遊旅行者最看重的安全感和靈活度，以及語言障礙和文化差異造成的出境遊產品使用困難，愛彼迎中國還推出了AirCover四海無憂保障計劃並增強了翻譯功能。
愛彼迎中國業務負責人孔直秋表示：“出境遊業務始終是愛彼迎中國長足發展的內核。疫情暴發前，中國已成為世界上最大的旅遊客源國，隨着近期各國家地區逐步放寬出入境政策，這一需求必將全面釋放。”
編輯 李錚
校對 柳寶慶
封圖 受訪者供圖